※ 引述 《willealth》 之铭言:
: 我也来说说我遇到的问题
: 目前我曾经尝试用3个认证方式
: 1.室内电话认证:因为接不到google的电话失败
: 2.录影店面、装潢、书面使用权等证明:
: 系统说处理时间最多5个工作天
: 等了10天还是显示处理中,完全不知道是否要等下去
: 但店已经开幕了,只能删掉
:
: 3.手机电话认证:
: 手机收验证码直接通过(快速),但麻烦的事情来了
: 地图商家上面显示的号码就是我私人的手机号码
: google完全不给你改,我怎么改都是‘未获核准’
: 所以现在依然是一个头大的问题
: 如果解决了再上来分享
这个月也遇到一模一样的问题,
6/6申请Google 商家,
电话是留市内电话,怎么样都接不到,
于是使用录影验证的方式,
影片上传后显示最多5天会完成,
直到6/13都尚未通过。
因为店面已经开幕几天了,心中非常焦急,
刚好在板上看到这两篇文章,
果断重新申请一个新的商家,
先用闲置的手机门号申请,
6/13当天马上通过验证,
然后手机设定转接到店内的市话,暂时先这样使用。
接着就是改电话,
我用的方法是先编辑商家档案更改电话,
会显示“你的编辑内容未获核准”,先截图起来备用。
再来准备正确的市内电话帐单,
以及公司设立登记表(不确定是不是每个人都会需要提供)。
然后用当时申请商家的帐户在Google搜寻:我的商家,
https://i.imgur.com/V0Mhn2z.jpeg
点红色圈圈那个连结
https://i.imgur.com/os94hrC.jpeg
拉到最下面语言先改成英文,
会出现contact us,
https://i.imgur.com/X8UK0yF.jpeg
这边描述你的问题,
当时是使用电脑操作,
需要上传一些档案,
就是前面提到的:改电话未通过审核截图、电话费单、公司登记文件,
再来送出等他们联系即可。
如果没出现可以上传文件的选项,
只有e-mail的方式,可以用电脑操作看看,
不然就真的要写e-mail过去再看怎么解决,
这部分我没有遇到就无法提供经验了。
我的时间轴大约如下:
6/21 发出问题
6/21 晚上接到来自印度的客服人员电话,由于听不太懂,请他发mail给我,mail内容是要
重新验证商家,只有录影验证这个选项,这段期间部分资料无法修改,但不会影响原本显示
的内容。
6/24 由于前两天休假,这天才去录影上传验证,显示需3天。
6/27 验证通过,电话显示正确了。
小心得:多年前申请没有遇到这么麻烦的状况,也许是最近Google商家有些问题,希望能帮
助到这阵子同病相怜的板友,祝大家开业顺利、生意兴隆:)