自从疫情的时候，就加入foodpanda到现在也要第4年了
先不管要不要合并，还是要分享一下，这几年跟平台合作的好跟不好的经验，分享给其他
想要加入外送平台的店家
1. 菜单
刚开始加入的时候大家都知道，菜单不好改，有时后要改好几遍
现在都满快的，只要上传菜单翻拍照，不要有脏污，就不会像之前改五次过一次，变快速
很多了，一些操作方式用久就熟悉了
2. 外送员来的时间
因为熊猫接单系统设计的是要让餐点可以很快送出去，基本上是确定有外送员才会派单给
店家
现在系统还是一样，但多了调整制餐时间，接单之后如果太忙，可以先延长制餐时间
我自己是太忙就会延长到10 分钟，让外送员自己去评估要不要接
不然外送员急，我也很急
3. 机车外送员跟客人小心！
之前清明连假，遇到一个客人在那边骗客服我没有出对餐，还好我有监视器画面，去后台
写信有申诉成功
跟客服抱怨客人问题，客服说会追踪有问题的客人，就连外送员也是，都可以去跟客服反
应，然后视情况停权的！
虽然我还是觉得他抽成很高，有时候也很不通情理（直接退款给客人这件事）
但整体而言系统算是慢慢变好用，也比较好申诉
做了这么久生意也慢慢有稳定起来，现场客人也是
希望是不要合并啦，毕竟一间独大对店家来说不一定是好的
https://i.imgur.com/sGYcZKh.jpg