最近沸沸扬扬的白饭之乱
结果论看来老板这边店都打算暂停营业
应该这个月营收会下降很多
小弟也正筹备着开家小吃店
虽不开热炒店不一定会遇到同样的公关危机
但说不准也可能遇到类似的事情
目前自己思考不出最好的处理方式
我想对店家生意影响最小的方式
是一开始店内就用白饭堵学生的嘴
老板很在意一星评论的话
好像也只能事后找学校希望撤评论
请益大家遇上这种事有没有更好的处理方式？
作者:
xhakiboo (xhakiboo)
2023-07-13 13:52:00不要在意评论啊
选择道歉，办活动赚免费曝光能上电视新闻的广告价值起码6位数
作者:
www1025 (G)
2023-07-13 14:12:00这一波老板赚烂好吗...现在是食髓知味继续演
作者:
uavan (a man in blue)
2023-07-13 14:21:00老板真的靠这波操作赚到烂，舆论55波，赚到知名度还有几百万个支持者。就像之前有些餐厅挑颜色站，只要做该颜色的生意就做不完了。不过这种操作真的要小心，万一舆论一面倒，店真的就得收起来了。
作者:
jfw616 (jj)
2023-07-13 15:53:00一开始就用白饭,问题是吃完了煮饭要时间呀...不要去理他就好...不然就道个歉以后会改进就好
作者: cancer6170 2023-07-14 00:03:00
除非你也是白饭免费
作者:
MTKer5566 (MTKer5566)
2023-07-14 01:27:00难道看不出来要加入民进党吗
作者:
woo5566 (无五五六六)
2023-07-14 11:02:00冷处理，不用7天没人记得你了
作者:
XXPLUS (随缘等新车)
2023-07-14 19:44:00哪有什么一开始给白饭，预知未来腻？要预知的话，一开始接到27名这种大团客来电话就该先打预防针说白饭可能不够了，不管你煮饭补饭快不快，27位一起入座本来就会大量消耗白饭，尤其是在用餐时段后半才来的。现在重点是被狂给一星该如何反应，我想做吃的没人不在乎谷歌评价的吧，除非知名老店或摆烂快倒闭的
作者: Speeddemon (爱斯) 2023-07-15 12:47:00
不需要太过在意评价，冷处理就过了
作者:
XXPLUS (随缘等新车)
2023-07-16 02:06:00那是偶尔一两个负评可以无动于衷吧，一次二三十个一星海打过来，你说做老板的不要在意？一般街边店评分有个4以上就还过得去，要是一口气被拉到3分级，那就真的挡人财路了
作者: wei9898 (通吃) 2023-07-16 14:31:00
老板这波操作真的厉害
作者:
miinux (苓儿)
2023-07-16 21:29:00可以请学生吃面，这事早就解决了
作者:
XXPLUS (随缘等新车)
2023-07-17 02:20:00被给一星之后留言说我们请你吃面？有屁用吗？今天公关的存在价值就是当危机出现后该怎么帮业主擦屁股，而不是放马后炮说你当初如果有怎样做不就没这些屁事？
重点是不要在意评价做餐饮服务有点像出书，出了就随人讲了老板当初处理方法就算有问题了可以不要加入评论行列
作者:
japandan (Crazy Day)
2023-07-18 11:12:00是有赚到知名度没错，但好奇事情发生后老板生意有变好吗撇除公关操作 如果没有变好 那真的是赚到烂掉
作者:
sa12e3 2023-07-19 11:24:00公告清楚 预约时间要排好