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建议1:不要想当个好人，因为好人就是最烂的老板
从一个员工的身份，切换成老板，一开始换了位置却没换脑袋，
因此举凡一些员工提出的要求，比如简单的像是
周六补班的时候能不能就放假，或是能力不够，
工作必须交由其他人处理。我都会尽量满足他们的需求。
做错事情，也是用柔性的劝导取代责骂。
记得有次国外出差，回程的班机是周五，同事想借此机会多待两天，
利用周末假期在当地游玩，那时公司没什么多的钱办旅游，
因此想说改票还有相关费用，就是公司去支应。
当旅游的经费给同事去使用。在该同事离职时，
才从当时其他同事口中了解到，她非但并无感恩，
还觉得公司穷酸可笑。支付一点小费用还觉得是多大恩惠。
一个人有10000元，拿50元来花不痛不痒，
但一个人口袋只有50元时，拿30来花却是花了超过一半的财富。
而在这样的管理之下，我也发现敢提出要求的人会得到很多，
默默为公司做事的人，反而一直在牺牲奉献。更糟糕的是，
那些敢要求的人，也不觉得公司特别好，觉得是自己应得的，
也讥笑那些默默做事的人，不够聪明。
我察觉公司有这种状况的时候，试图去做调整，
才发现已经来不及了。员工早已习惯这样作业模式，
已经答应的事情，要反悔更是困难。只有赏没有罚的公司，
硬是调整新的政策，结局就变成老板朝夕令改，令大家失望，
因此我面临到公司第一次集体请辞。
庆幸的是，当时公司规模并不大，重新来过虽然痛，但不致命。
这个宝贵的公司管理经验，并没有让我变成一个很苛刻，
很计较去对待员工的老板。在这件事情上，我并不觉得这些员工不对，
我觉得我自己错了，他们会这样，是因为我的纵容跟无能，
就像溺爱养出了无法无天的孩子一样。
经过一周的沈淀＆检讨自己的错误，我发现最大的问题在于‘不公平’
公司可以严格，也可以有些人性化的制度，但是必须公平。
公平会为公司的制度带来底线，也会为每个同仁带来可以遵循的规范。
想当个滥好人，答应并讨好员工的需求，就是不公平的表现。
-如果一个人每天迟到，都不会有事，那对每天准时上班的人，是不公平的。
-如果一个人做不到公司的要求，却与达到标准的同事领同样的薪资，
那有能力的人，是不公平的。
-如果一个人为了自己游玩，让公司出钱买单，那对于没参与的人，是不公平的。
-如果是一起完成的事情，邀功的人得到成果多，做事的人得到成果少，是不公平的。
身为一个老板，如果你对上述情形，都因为想当好人妥协，那就会有两种状况
劣币驱逐良币，好的人才不干了
大家一起烂，原本做对的事的人，也开始效仿
这种公司文化、风气形成，大概离失败也不远了。
我算运气好早期发现早期治疗，有听过一个朋友的例子，
上下班不用打卡，零食Bar 吃到饱，最后就是早上去公司没人，
下午零零星星的来，有事又先走了，事情做得不多，零食吃的挺多，
老板又不是特别会赚钱的，公司经营一两年惨澹收场，
员工还抱怨老板不努力，觉得画大饼骗他们，硬是在倒闭时还要了一笔遣散费。
做一个公平、公正的老板，
才是对的起员工、股东、公司的‘好’老板。
建议2:节省每一块与公司盈利拓展无关的费用
公司刚开始开的时候，我有1000万的现金，
那时总觉得为什么之前公司都在用一些烂东西，
不去花点小钱提升一下公司用品的质感，
因此我买了相对昂贵的杯子。餐具给同事及访客使用，
买了彩色雷射打印机，很多高质感的办公用具，收纳柜以及电脑。
没想到那些多点小钱累积起来，也是相当的可观。
公司起步却比想像中的艰难很多，除了维持损益两平之外，
早期投资开拓市场、人脉，以及研发产品，
都投入比想像中还要多的资金。大量的支出深不见底。
(最终公司陆陆续续投入了将近2500万才成功反转，开始获利回收）
在最艰困的时候，我都非常懊悔过去花了一些很不必要的钱，
杯子、餐具能用就好，送得更好，一些办公用具、柜子也是如此。
打印机黑白雷射，又快又省，需要彩色打印就去7-11印制。
把省下的每一分钱全部投入商品开发，改良产品，业务拓展，
人才的薪资奖励，这些公司盈利至关重要的事情，直到开始盈利。
即使现在赚了不少，这些减省的习惯还是不变。
在公司有充足盈余之前，每花一笔钱，
都要问自己，这跟赚钱有关吗？
‘没有’，那就别花。
建议3:拿起包包，今天就出门当业务
我自己是业务出生，从业务助理、到业务到经理。创业前，
一年就扛起公司两亿多国内外的营业额。
那时几乎每天都在跟客人、老板谈事情。身处市场第一线，
学得很快，对市场的脉动掌握的很清楚。
开公司后，因为人员的问题，公司管理问题，
坐办公室的时间占据大部分工作时间，
甚至有一段时间我手上的客户都拨出去给业务服务，
我自己并没有直接联系的客人。
公司初期能给的薪资并不高，普遍都请到刚毕业或是工作
1-2年的新鲜人。经验不足的情形表现在业务上，
往往就是市场突破的很慢，想法、格局跟手法粗糙，
却又是公司最需要业绩的时期。大概就是要马儿不吃草，
又缺乏训练，却要跑得快的阶段。
后来改变策略，我强迫自己一周要有2/3的时间，
开发国内外业务，并且一周最少出门二次与客人谈事情，
从叫别人去做，改成自己带着业务做。做了这样修正之后，
最直接的当然是公司的业绩大幅提升，
直到现在公司最大的两个国外客人，
一个国内客人都还是我这时期开发出来的。
同时藉著自己在市场的走动的经验，
能即时得到市场最直接的回馈，店家为何推销不出去，
业务如何对店家教育训练，每次跨步走出去，
都会伴随着更多的想法回来。把这些灵感分享给业务，
他们也从中学到技巧、方法而开始加速突破业绩困境，
得到更多成就感，与业绩奖金，进入良好的正向的循环。
现在，公司业务都能独当一面，甚至在某些他们擅长类型的顾客，
经营得比我还出色，我还是会安排自己不定期出门拜访客人，
也会一天开发1-2个客户，保持商业的敏锐度。
通常会用PM，行销或是业务的角色出访，
保持初衷，用实力与人交游，而不靠头衔蒙蔽自己。
至少在公司早期，你一定要天天接触业务，
因为没有人比你更了解公司的愿景，产品
也没有人比你更希望公司成功。
建议4:善用时间，做最‘有价值’的事情
创业早期，有一件我到现在都还觉得很后悔的事情，
就是我租了办公室，但我又租了套房。这个套房因为省钱的关系，
离办公室大概开车要30-40分钟路程。我租的办公室是一楼挑高夹层，
其实有空间可以让我住在那里（通勤将近一年后，也确实搬了过去）
当时还没结婚，一个人住在哪里并无太大区别。
通勤的代价，直接的损失就有车子、油钱的耗损，以及房租的支出。
然而比实质的耗损更让我痛心的，是浪费掉的时间。
每天固定要花1个多小时的通勤，假设一个月有20天上班，
周末也时常往返公司，一个月就花掉将近30个小时的时间在通勤上面。
这些宝贵的时间，值得被使用在更有价值的事情上。
现在想想还觉得非常非常可惜。就算不做事拿来睡觉、休息都比通勤要好得很多。
公司要成长，带头的人很重要，这个人必须有足够的能力、
内涵、清晰的脑袋来带领整个公司，并且在公司壮大的同时，
也跟着成长。这些成长、想法的养成，仰赖对自己错误进行检讨，
与人交流，经验累积，大量的阅读来提升，刚好这几件事都非常花时间。
因此我认为一个创业者，应该把时间视为资产，拿来投资自己，滚出更多的财富。
除了公司资金，时间也是很重要的资产
甚至，应该把时间看得比钱更重要
建议5.早点开始请员工
大部分的人的领导力，都是由后天学习的来的，即使天生有领导特质，
还是需要不断地后天经验，给予成长的养分。
经营一间公司‘人事’的问题，即是不是排名第一位，
也绝对是名列前茅。如何请到适合自己，也适合公司文化的同仁，
尤其重要。很多人嘲笑，给根香蕉只能请到猴子，
但很多时候你给了满汉全席，来的还是一群猴子。
有钱不一定你就能请到好的人才，你还得要有那个眼光辨别。
即时你成功辨别出来了，如何吸引这些人才加入，
加入了又如何能留得住他们，这些都是需要经验的累积与学习。
因此越快开始请人，开始累积自己的经验，绝对是件好事。
公司早期请人，当然会有经济上的压力，但有两个好处
就是因为钱花得够痛，所以你会更谨慎、更用心的去看待这事情
这个时期，是最能够在人事上试错的时期，即使很痛，
但比起有规模时才来学习，那也是小伤而已，也能在这个过程中，
花多点时间找寻适合自己的伙伴，以及确立公司文化。
我认识的朋友中，不乏刚好在风口上好赚，快速扩张有投资人A轮B轮，
一下请了60人甚至破百人的公司，普遍都有个共同困扰的问题，
就是不够时间去学习领导，而在那种规模要去调整制度，
每一次几乎都会造成公司很大的动荡。
甚至被迫当上刽子手进行大规模的裁撤，重新确保组织的正常运作并不少见。
以往我大部分生意是贸易类型，交易在国外，
初期不想增加开销，能自己做就自己做。
真的需要人协助时，已经是有点分身乏术的状况。
在这样状况下人事出了问题，你会被迫考虑到如果这个人不做，
那我这些事要怎么办。而这正是创业者最不该考虑的问题，
如果在沟通后，明显有“不适任”的情形，
对双方最好的方式，就是尽快请他离开。
如果犹豫不决，等问题扩散开来，通常会面临更痛的决定。
再者有两三个人一起工作，也会因为要带领他们，
让自己的工作时间更规律，而不会太随性。
这种一群人工作的感觉跟一个人工作在心态上，还是有很大差别的。
没有人天生就会领导，
因此赶快开始学习如何带领团队吧！
我用亲身经历，学到的教训，写下了五点，
我认为是基础也是通用的原则，希望会对孤独的创业者，
给予相当的帮助。创业本身就是件非常困难的事情，
遭逢各种打击后失败，是家常便饭，即使一开始顺利成功，
也可能因经验不足后继无力。
希望有帮上各位伟大的创业家！
一起努力吧！