我被乐天骗了44000元
缴了44000的上架费
商品上架两个月完全没销量
我缴了上架费44000元之后,就开始有人跟我联络,一个是公司的人另一个是外包美工
公司那个人叫我去找外包美工讨论版面,但是外包美工完全不理我
就这样两边推来推去就一个月过去了,后来可能是公司有绩效压力,
就说随便弄个框架赶快让我上线。
上线后,过了一周完全都没订单,我就找原本公司那个人请他协助我要怎么
调整价格会是搭配优惠点数之类的方案,公司那个人就叫我找顾问,后来我问顾问
顾问就传了一分我看不懂得资料给我,然后就不理我了
昨天我接到讯息好像有订单进来,我就点进去系统,后来不知道怎么弄得
后台系统就被锁了
我赶快打电话问客服,结果拨了10几通,客服完全没接,我赶快问一开始帮我
上架的公司那个人,他说客服下午4点就下班了!!可是官网上不是写客服时间是到6点吗?
结论:
1. 乐天业务招商的时候承诺的服务人员是有,但是有并不表示可以实质服务,
像顾问就是这样,有专属顾问,但是顾问完全不理
2. 乐天部门很会互相推卸责任,上架的推给外包美工,客服推给顾问,顾问推给工程。
3. 既然要收上架费就要做到保证服务,市面上网购平台很多,我上架的平台也
不是只有乐天,有那种不用上架费但是销量很惊人的,乐天真的上架费贵,又没销量。
4. 后台系统的登录机制很烂,而且没办法靠其他认证机制解锁,那如果碰到客服
下班后呢?或是遇到连假呢?
5. 招商业务讲得天花乱坠,结果公司内部机制烂到彻底,现在又一直砸广告费招商
收了高额入会费之后又不好好照顾,感觉就是诈骗集团
现况:我的后台帐号一样被锁,现在一样进不去,反正就算有单也是付钱给乐天,
但是商品在我手上,我不知道乐天会怎么处理客人的抱怨?
奉劝有看到乐天招商广告的同行,不要被乐天骗了,
这是一间中华民国认证的合法吸金诈骗公司