※ 引述《mrdi (迪泡)》之铭言:
: 今天熊猫来店介绍,新开区只要1800还送拍摄,合约一年可随时解约没违约金,感觉好像
: 不错,虽然抽30%蛮高的,有人加入吗?想知道业主的感觉如何
最近跑了一些店家
这边提供一些使用者以及商家的角度
身为商家,最重要的就是如何增加业绩量,或是带来新客户
身为App 使用者,最重要的就是方便。订餐方便、付款方便
至于这两点怎么结合,值得拿出来大家讨论
- 如果产品上架增加30% 单价,消费者会不会不订?
以单价$500以下产品,大部分而言我认为不会
大多数的消费者其实没有这么价格敏感,走出冷气房、在店家排队、红线无法停车、店家
自己外送零钱不够才真让他们觉得麻烦
有时候店家外送到楼下警卫室了,消费者说 "欸欸等我,我还在开会"
外送人员也只能摸摸鼻子等他
- Food Panda 订单也是都在尖峰时刻出现阿,对商家帮助不大
这只能说餐饮业就是这样,但可以换一个角度从订餐者的方向思考,如
注明离峰时段赠送小菜饮料
(我认为接不了宁愿关闭接单,不然内用与外带客人有时看了观感不好)
注明内用有优惠 (Food Panda 就当商品上架与曝光) 反正他们照片拍得不错对吧
也有很多消费者住附近,却是在Food Panda 才发现有商家的
这些东西只能当作工具而已,商家的东西好吃,或是什么点打中消费者
新客户才会变忠实客户
有时候商家会站在自己的角度思考,但有的小问题如果帮消费者解决了
其实也能带来新客户与业绩
- 站在消费者付款方便这件事
申请个行动支付,QR Code印在菜单上就能点菜加付款
光是让人不要打电话订购、每个人想要用行动支付分开结帐
这两件事就能让消费者愿意多付钱
- 站在店家自己外送这件事
弄个金流,警卫室放著就可以走
大单还可以先收钱再做
而店家应该也会自己算好成本,如果为了Food Panda 多请一个工读
划不划算很难说
而希望有新订单,而且在离峰时间来,最好提早讲,又刚好接得完做得很顺利
这个就是大家的梦了XD