Re: [自介] 美味关系APP募集餐厅上架

楼主: meteor007 (meteor007)   2018-10-24 17:17:50
感谢大家的意见,还有特地寄信给我的版友们,好的坏的我都有看过,
感谢大家的时间。
第一次在这里发文就有这些回应,应该算是还不错XD
大多数人都从平台本身是否能获利为出发点,判断平台能否生存。
我也觉得是对的,毕竟还是要赚钱。
我认为好的平台应该是能够均衡发展,自然会有好的商业模式,
以美食平台来说,要有餐厅愿意上架、消费者愿意用,这大家都知道,
而平台的角色不应该太过偏向某一方,
太偏向民众,就可能导致不断的凹店家折扣以吸引民众使用,
太偏向店家也不会有人想用。
当然,也不能太偏向自己,毕竟要以使用者(店家、民众)的角度出发去设计功能、排版。
这个APP有几个有创意的点,在Google Play上其实有写到,但是我想有去看的应该不多XD
所以我在这边囉嗦一下XD
~~~~~~~~~~评论机制~~~~~~~~~~
我在设计的时候,设计成让店家可以宣传自己的招牌菜、畅销菜
并让民众利用类似Google Map的短篇评论模式留下评论
不同的是我让民众可以针对"每一道菜"留言,
因为Google Map的评论方式有时候会太过空泛,
假设您是店家,假设您看到一则留言说不好吃,您怎么可能会记得对方点过什么?
就算您有心想改善餐点品质,也不知如何改起。
就算有留言说好吃,以一个消费者的角度,看到一个"好吃"的留言,
谁知道到底是哪些菜好吃? 整家餐厅这么多菜,每一道都好吃?
~~~~~~~~~~快速比较~~~~~~~~~~
在使用者体验上,美味关系独创一项"快速比较"的功能,让民众操作更方便。
使用情境是这样的:
假设今天消费者要找台北的餐厅,可以接受烧烤跟日式料理两种类型,
一般流程会是这样:
步骤1:搜寻"台北+烧烤" => 可能有70间餐厅,浏览后找到2间有兴趣的餐厅。
步骤2:搜寻"台北+日式" => 可能有80间餐厅,浏览后找到3间有兴趣的餐厅。
这时候总共有5间餐厅囉~
这5间总是要比较,所以您需要反复操作步骤1、步骤2...反复Loop...
很明显地操作不方便,对吗?
在美味关系里,在步骤1、2中,一旦找到感兴趣的餐厅,您就可以立马按下购物袋的icon
加入快速比较清单,
接着只要切换到快速比较页面,就可以一次看到5间候选餐厅,操作上更方便了。
~~~~~~~~~招牌菜的概念~~~~~~~~~~
"招牌菜"是大家提出最多的疑惑点,到底特色是啥?
万一店家胡说八道讲得天花乱坠,又或是只是一个新的业配平台。
我的解释是这样的:
1.
虽然我没经营过餐厅,但是很明显的,
光凭常识来说,一家餐厅一定要有几项是特别突出的菜,
否则如果每道菜都普通,该怎么给民众留下特别的印象呢?
吃完之后没有记忆点,又要怎么让民众回访呢?不是很可惜吗?
而今天我们希望店家挑出最有特色的菜、或是最多人点过的菜
再加上些文字叙述说明这些菜的特色,说明为什么会最受欢迎、最多人点。
如果您今天用料很好,假设牛肉面里用得竟然是和牛!!这不是很值得说明吗?
(我不知道有没有人真的用和牛,只是举例XD)
如果店家胡说八道,自然民众也能透过评论反制,而且针对每道菜都可以去留言
消费者更容易看出店家是否胡说八道。
而且我们名称是"招牌菜",如果店家乱设定,民众反而会有
"这家店怎么连招牌菜都难吃"的想法,
所以我想店家不会这么傻。
2.
基本上,在APP里招牌菜限定五道,
这五道菜的产生本身就是一种评论了,毕竟是店内最多人点的、最招牌的。
而且顾客都是真的花钱去点的,谁会这么无聊,花钱点自己不喜欢吃的菜?
另外,假设您是店家老板,今天要您从店里这么多道菜中挑出五样当主打,
您难道闭着眼睛随便挑?
所以这五道菜基本上会是店家+民众共同评选出来的,对吧?
3.
在其他平台里,多半不容易看到店家的招牌菜,例如Google Map的评论方式
除非留言者写很详细,不然大概看完后也不知好吃的是啥。
美味关系算是特别把"招牌菜"凸显出来,民众找寻时更方便。
并且在排版上,也有特别强调招牌菜。
4.
APP主打的是店家之间差异化,也就是希望店家都能够行销自己的餐点品质,
而不是只是折扣啦、优惠啦等等的Cost Down思维,
我跟你没啥不一样,只好用价格压过你,等等的价格战,
不否认价格绝对是破坏式的创新,在价格差很多的情况下顾客是无所谓忠诚度的。
找资料的过程中看到有一个人说得很好:
"大家都只想便宜,而不去多想怎么提升价值,难怪永远代工",
唉凤出新机有在折扣的吗? 人家愈卖愈贵呢。
当然啦,如何推出有品质的餐点不是我们的工作,毕竟我们是平台不是厨师。
但我相信店家老板在开业之前,想必就已经想清楚自己的特色什么、定位、客群在哪里,
总不可能花个上百万,甚至是好几百万,什么特色都没有先想过吧?
而这平台就是让店家展现的地方,如此而已。
整体上是这样,可能我一开始也叙述得不够精准,我再去检讨一下文案XD
谢谢大家的意见~
*补充,Google Play 下载连结,
请店家版友们可以下载来玩玩看,应该不会让您失望。
https://specialty.page.link/android
*再补充:电脑版的文案,比起PTT排版好读一些
https://specialty.page.link/PTTtoberich
作者: lsp33 (LSP)   2018-10-24 19:38:00
我上一篇推文只说 如何行销您的app比较重要因为我认为您写的内容应该是行销的一部分但是看您再回这一篇的逻辑想法 我建议您真的把心思放行销认同ky大说的 您是工程师思考在这件事
楼主: meteor007 (meteor007)   2018-10-24 19:53:00
是的,这是我个人的弱点,感谢您提醒,我也有在思考
作者: lulenei (Lu)   2018-10-24 20:08:00
要推到很多人用很拼喔....推APP的成本请仔细想一下
作者: sean123362 (早知如此..)   2018-10-25 00:04:00
行销说起来简单 却又很难 首先你要先有钱能砸app已经不像当年刚推出时那样兴盛 大家都只用固定几个没砸钱想让人非常多人下载使用 运气吃很大你有再完美的理想 也要有人愿意付钱使用 才有价值
作者: PPLsea (人海)   2018-10-25 01:25:00
我的搜寻是 台北 内湖 日式 (台北其实挺大的)(没有IOS....伤心)
楼主: meteor007 (meteor007)   2018-10-25 02:29:00
ios应该还要一段时间XD 我们才刚开始~~
作者: thelibertine (test)   2018-10-25 04:28:00
总是要开始才会有调整,BM可能真的如版友说的不到位,但我觉得原po这段过程会学到很多最后找到可以生存的商业模式,加油
作者: paul51134 (~Yu~)   2018-10-25 14:35:00
创业本来就不轻松 祝福原po 大家也出于好意给建议
作者: KHlawtel (法律事务所)   2018-10-25 15:09:00
加油
作者: juicebeach (1518E)   2018-10-26 00:47:00
刚才下载试玩,发现招牌菜点进去其实没有太多介绍,很可惜。可能现在店家只有两家合作,素食餐厅点进去招牌菜只有写奶素、蛋奶素,其实消费者想知道招牌菜有什么内容,食材,才能勾起食欲。另外页面可以设计回上一页吗?因为用筛选后,没办法回到一开始的页面,希望能按回上一页。个人希望版面可以精致一点,有价格很棒,还希望能有平台餐厅特别活动等。
作者: artopll (命运)   2018-10-26 16:49:00
这是已产品功能出发,对客户的价值呢?同是创业者,推文有很多好的建议,仔细思考这些建议可以少走很多弯路喔另外如何推广app下载跟提高黏着度也会是一个难题。
作者: Snapple (顺势而为)   2018-10-27 00:11:00
app的定位不该是菜色介绍,app该做的是能够优先订位及支付餐费/累积积点这些功能
作者: doris1016 (~DoR!$~)   2018-10-27 01:49:00
就使用者角度,我认同“针对单一菜色评论”功能的必要性,这也是目前google map评论欠缺的部分。但“招牌菜”对我反而没有吸引力,可能是我偏好挑选评价高的餐厅去消费,入内再直接看菜单上的人气排行或依照个人喜好点餐。
作者: artopll (命运)   2018-10-27 11:12:00
这条路也是要走过才能体会,等你走过之后,你就是下面推文的人了。我运气算好,花4个月就明白这些道理,创业方向一调整就顺非常多了。市场很残酷,体会过就懂了,必经的路越早走完越好

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