楼主:
kiss78832 (kiss78832)
2017-08-02 19:22:54小弟是在卖食品罐子的，因为对方有三次询问！
第一次询问A产品给我网络图片然后打600ml，后来我推荐跟a产品同容量的b产品，我说这两款是同容量，小姐就说再考虑！
经过数个礼拜...
第二次询问就是直接贴图片给我，然后询问价钱，我也给价钱了
第三次询问直接贴图片说我要一箱，很急，要我给她免运费，金额去尾数，我也诚意说第一次服务就免运给你，贴了200元运费！
再来数天后跟我说瓶子为什么不是600ml，我要全额退货！我也诚意的说食品商品打开后，我们都是用二号品价格出售，我就用二号品的价格退给她，可是她坚持全退不然要告消基会....
我的立场是 第一你没问清楚因为这个商品市面上都是480ml，你打600我也不知道你要询问什么！
第二我网站写的清清楚楚，这个商品是480ml，对方也说他看过了，只是想问有没有600ml，但是你打600ml谁知道你要问啥？
第三最后二三次询问都是贴图问我价钱，并没说要600ml，今天我是把留言没删，要是我删我根本不知道你到底出什么问题
我也有诚意退钱，但基于食品东西我们也用二号品价格退给她，差500元，我该如何处理？
楼主:
kiss78832 (kiss78832)
2017-08-02 19:34:00难道做生意真的就是客户最大？她眼残我也要赔钱退他？
作者:
smho (白日梦冒险王)
2017-08-02 19:52:00二号品是什么
楼主:
kiss78832 (kiss78832)
2017-08-02 19:53:00回楼上就是小瑕疵的产品请问我该全额退款吗？他也使用过几个了，要再卖给别人有点没卫生，重点还开箱过，不知产品有没有毁损
作者:
k996 (1244)
2017-08-02 20:03:00老实说看不到实体的网络贩卖被告上去基本都稳输
楼主:
kiss78832 (kiss78832)
2017-08-02 20:07:00好吧...当我真的遇到超级烂客户吧，一个教训一个学习
作者:
smho (白日梦冒险王)
2017-08-02 20:44:00等到她把东西寄回，你收到后才退。
作者:
lsp33 (LSP)
2017-08-02 20:52:00他是消费者吗?? 而且消基会不理这种小案子的消保官才会处理
一箱是多少个，如果显然是商业使用，消保官也不管这个案子
楼主:
kiss78832 (kiss78832)
2017-08-02 22:10:00他是商业使用，各位大大太晚回应了，我已经答应退给他了，而且最不开心的是对方叫流氓来接电话，从头到尾只会威胁，不针对问题，小弟菜鸟也是学到一课了
作者:
gimi (gimi)
2017-08-02 22:21:00感觉现在“奥客遇到率”都要先列入成本的一环了
作者:
yukan1104 (yukan_my_love)
2017-08-03 00:03:00如果是商业使用，消保官会叫他自己去提告……;电话如果有恐吓的言语，有录音的话，那就看你要不要提告了……
作者: a955061 (蟑螂) 2017-08-03 13:41:00
收到退货之后，依货品状况决定要退多少。如果不想跟他耗，就乖乖认赔当经验。
作者:
itsdj (水不会忘记回家的路)
2017-08-03 19:10:00我觉得是你的问题你在行内当然很清楚产品规格，我们外行人哪知道这瓶子只有480ml你不知道对方问啥就出货也满敢的
作者:
XXPLUS (随缘等新车)
2017-08-03 19:43:00专做食品容器却不懂客人打600ml是什么意思？
为什么是卖家的问题，买家眼残搞不清楚状况不会问详细一点吗？买东西没分什么行外不行外，你买错自己就记取教训，下次换你变内行，，，现在都以为卖家都是好市多就对了哦？这款客人要告给他告，，，，
作者:
runnn (run)
2017-08-08 12:31:00你的问题很大，真的不懂就再确认啊