各位好!
第一次在这发文,如果有什么不妥的再请告知我,我再修改!谢谢!
不久前离开上班族生活,终于跟朋友开了一家小小店,有点“幸运”地遇到许多厂商的态
度都...(小抱怨QQ),但通常摸摸鼻子自认倒霉。
文稍长><
不过最近发生件事情想请教各位前辈,七月时与一家塑胶瓶厂商接洽要订制瓶子并要印刷
,接洽后业务一个礼拜后才回答10月中能拿到货。
确定订货后跟业务mail(因为电话都找不到人)询问我要将设计好的图档传给谁,结果对
方隔天没回,我们就打电话到总机请他转接,也都找不到人(不在位置上、休假、在忙待
会回电、出去了)
就这样一直找不到人耗了快2个礼拜。
(但因为该公司瓶子品质很好,工颇细、且瓶身较特殊其他家都没做,才会继续交易...
)
而后终于找到人,签了确认单并付订金,确认单上写11/4交货。
中间询问有没有收到图档,有没有什么问题,对方说都ok了也传给印刷厂,9月中业务却
来电说我们的档案打不开,且其中的jpg档案是空白,跟对方解释后他才知道怎么看,几
天后传印刷厂的校稿档,确认后寄了瓶子样品来,我们看了后认为有些地方需要小修改,
当天询问是否可以修改,业务回答可以,只是要多收改稿费,我们都觉得这很合理,就答
应了请他们直接进行后续事情。
中间都没有回应跟联络想说对方应该就直接印刷不会寄样品来了,也认为是大公司应该会
照着流程走(11/4交货),一个月后也就是上礼拜突然说寄样品来了要我们确认,我就回
答可以呀,不过这时候才给我们确认,4号你们来得及吗?
对方却回...我也不知道,应该来不及。
...
我:可是我们不是签约4号交货?
业务:那我也没办法。
我:那是延后到几号?有个日期吗?
业务:不知道,印刷厂都没有回应
至今也都还是无下落跟回应,打几通电话都一样。