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[社群的力量]
之前跟大家分享过很多我们创业的过程与规划，
这次想跟大家分享一下如何在资源不足的情况下做好行销。
在这个连路边卖饭团的阿姨都会跟你谈行销的环境中！！
你还能不做吗？！
在资源不足的情况下，最简单可以达成我们行销计划的就是利用社群的力量。
[费用低、通用性高]
目前社群行销可以分类为三大类
“SNS 平台(社群网络)” “部落格” “官方网站" ,
今天我们先说说ＳＮＳ平台的操作，
ＳＮＳ最大的优点就是需要的费用低、什么样的品牌都适用。
在准备ＳＮＳ计划时需要记住 4 大诀窍
“ 接触 “ ” 价值 “ ” 互动 “ ” 口碑 “
‘接触’顾客
在接触我们的顾客之前，请先了解我们的顾客会有怎么样的兴趣？
透过共同话题，去吸引他们的注意力，
最好的状况是常常更新他们喜欢的资讯，
这样他们会帮你把资讯转发出去，
透过这样子的接触使我们与顾客之间的关系更加紧密。
产生更高的品牌‘价值’
品牌的价值建立于客户的忠诚度，就像是苹果有果粉，小米有米粉，
要怎么样创造价值呢？
首要是确定你的品牌定位，借由发布客户有兴趣的资讯，
悄悄的埋进品牌的种子进行推广，勾引出他潜在的消费行为。
这里提供 阿里巴巴利用兴趣推广微信的例子：
(例子请见blog)
顾客‘互动’更亲密
SNS 的核心就是人际关系，把相同种类的人聚集在一起，
达到讯息共享的效果，想要品牌与客户之间有良好的互动效果该怎么做 ？
在互动中，透过讯息发布、分享等方式与顾客的好友分享和互动，将活动散播给更多的人。
这其实就是利用好友之间网络社交互动进行对话和传播，达到高品质的互动讯息传递。
这里提供中国雅诗兰黛的例子给大家参考：
(例子请见blog版)
‘口碑’传播
口碑影响购买决定的因素约占20% ~ 50%。尤其是在首次购买商品和高单价商品时，
普遍的人倾向于寻求更多的意见，这个时候，口碑变会产生极大的影响。
SNS 就是你最天然的行销平台，大部分的消费体验型口碑传播都是由一般人发起，
就由网络扩大，当传播达到一定规模和范围，自然产生强大的效果。
对品牌而言，想要运用这种手法的关键是要找出谁在说？说什么？怎样说？
内容的传播，媒介的选择与舆论导向的监测都尤为重要。
SNS的行销越来越受到企业的重视，各类企业还开展了“线上征集用户，线下体验”
等诸多形式的SNS互动行销，不断拓展SNS的应用范围。。
特别是在如今传播越来越碎片化、分众化的时代，传统的灌输型行销模式在精准性、
行销成本行销效果上显露出某些不足。
随着信息渠道的层出不穷、信息繁多、关注度不断降低，大众传播速度快、
覆蓋广的优势也在慢慢消失。
而互动性所带来的精准化和低成本成就了SNS，基于SNS、社群的事件行销、
口碑行销都得到了很好的应用。