SOV 隐形牙套纪录, 连续三副牙套都提早坏掉??!!
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SOV 隐形牙套 材质堪忧, 连续三副牙套都提早坏掉??!!
单纯记录个人在"新竹橙莳美学牙医"做牙套的经验, 留一下纪录.
给各位想做隐形牙到的朋友参考.
# 2023/06 暑假带小朋友去新竹竹北"橙莳牙医诊所"做隐形牙套.
# 医师评估完建议做SOV隐形牙套, 决定后就先缴了一笔钱, 开始做治疗评估.
# 2023/07 开始做第一次治疗.
跑完前面的评估第一次领到牙套已经过了一个月左右.
中间有一副零号牙套先给客人适应, 我是觉得还不错.
牙套穿戴都有照诊所教的方式穿戴, 取下除了吃饭&刷牙会短时间取下, 全天都会配戴.
SOV一次疗程给三套牙套, 每次回诊会再给后面三套,
有人说是优点, 但是我遇到的问题变成缺点.
(事件开始如下)
7/24 回诊领到三副牙套. 上面有标示矫正治疗的时间.
一号牙套 : 7/24 ~ 8/6
二号牙套 : 8/7 ~ 8/20
三号牙套 : 8/21 ~ 9/3
[[ 一号牙套上场 : 7/24 ~ 8/6 ]]
原本应该要戴到 8/6 但是 7/31就裂开了.
跟诊所line反映要怎么处理, 当时诊所要我<b>提早先戴2号牙套</b>.
没办法也只能这样, 还好小孩适应力还不错, 几天后也适应了.
诊所line给我的更正的矫正时间如下: (牙套一提早毕业)
二号牙套 : 7/31 ~ 8/13
三号牙套 : 8/14 ~ 8/27
[图:牙套一裂开_1]
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1p5650FRLHiYs6CToL7JBDd0jRuQsowZY
https://i.imgur.com/kzp95Mf.jpg
[图:牙套一裂开_2]
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1nG-XoVviuWZ3PkxQZr6sXC6u87DdRlP6
https://i.imgur.com/g6mvhj7.jpg
[[ 二号牙套上场 : 7/31 ~ 8/13 ]]
直接说结果牙套二号在8/9也裂开了, line跟诊所反应,
也是延续上次的处理方式, "教你直接戴下一套".
我满心疑惑, 不是应该尽快补给我新牙套吗?
这样算是有处理吗?
第一次坏掉算是意外, 第二次还是当意外不处理吗?
最后诊所要求我先戴牙套三, 我觉得比较过分的是回诊时间还不给提早,
我担心牙套三也是差不多寿命只有一周, 再三坚持回诊时间要移到 8/21.
诊所line给我的更正的矫正时间如下: (牙套二提早毕业)
三号牙套 : 8/9 ~ 8/23
[图:牙套二裂开_1]
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1ZN2XBU5acCFJyeVZNgJHw-s_8Ed5klNn
https://i.imgur.com/KLwrbeI.jpg
[图:牙套二裂开_2]
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1KeMkO9zCBkX3glU1z4WaUGnPEQP5xfeQ
https://i.imgur.com/UcYMUgb.jpg
[图:牙套二裂开_3]
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1t9FLiGA8Tmggsvuf2KmPW5cVAWidsKyr
https://i.imgur.com/aO7qoTf.jpg
[[ 三号牙套上场 : 8/9 ~ 8/23 ]]
结果果然不出意外马上出意外, 也是差不多一周就坏掉了.
牙套8/18裂开了, 小朋友怕我担心8/19才跟我说,
我有line跟诊所抱怨, 诊所回应有请厂商下次加厚.
不是应该要尽快补给客户牙套吗? 你去处理后面要解决的问题做什么? 当下的问题都可以
视而不见!!
我也没有牙套四可以戴, 全部都坏光了阿.....
离回诊时间有四天没有牙套可以戴,
牙套评估时诊所再三强调, 牙套拿下来不要超过半小时拿下来过久会影响矫正效果..
现在听起来都很讽刺, 这是在矫正三小阿....
[图:牙套三裂开_1]
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1hy3q5yc4aekG1Jx35GxjA81-ILKkfIsh
https://i.imgur.com/r8pJ7k0.jpg
[图:牙套三裂开_2]
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1DfDNT1nPcdf82cRBjGoqsyJo-EuUh6Ee
https://i.imgur.com/VaXNs9G.jpg
跟各位分享一下我SOV第一阶段的奇幻跳跃式矫正经验,
实际除了SOV材质疑虑之外, 橙莳诊所似乎没有处理经验,
给客人错误的对策, 造成治疗延误
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接下来下周回诊
SOV牙套回诊，新竹橙莳美学牙医诊所。
文章有点长，纯粹个人生活记录，送给所有想尝试SOV隐形牙套的朋友。
在经历橙莳牙医诊所给的一系列神对策之后，"8/18之后我已经没有牙套可以戴"，
原本诊所约8/21日回诊，然后通知我8/22日牙套会制作好，然后......，有发现问题吗.
..21日没牙套是回诊个寂寞?! 牙套不是很早就该帮我订好了吗?!
交代一下小插曲，上一篇"牙套连续坏掉"的FB贴文贴到SOV的官方留言区后，8/21日中午
SOV有一位黄小姐来电了解我的情况，人很客气并在8/22日用宅急便快速寄了两副3号牙套
给我，约诊时间也帮我顺便处理好改成收到牙套后23号回诊，很感谢这位黄小姐，算
是有处理我当下的燃眉之急，也对牙医诊所很疑惑，有问题反而客人要自己想办法自己找
厂商沟通。
[图:补寄1_3牙套]
https://drive.google.com/uc?export=view&id=18JF2oy0DifMvmFQ6BOnyvthiNpAhDaGF
https://i.imgur.com/tMzt25b.jpg
8/23终于到了可以回诊的日期，当天很意外的"刚好"有自称SOV的人在场，检查后牙套
已经跟牙齿不合了，小豆豆也跑掉了，这是我最无奈也最不希望看到的，毕竟当初牙套坏
掉后可以立即处理的，这件事是可以预防的，但是橙莳牙医诊所没有做处理还让我中间好
几天没牙套可以戴，反而是我跟SOV厂商沟通争取尽快处理问题，诊所处理顶多Line跟你
说有联络，不然就叫你先提早戴下一号牙套....。 Orz.... Orz....
第一阶段就矫正失败，真的很难用常理去理解这个诊所医疗团队，当天医师帮我重做3D扫
描，还有重做齿模，SOV厂商人员跟我说要回去比对资料还有牙套也要重做，还有一个令
我意外的点，检查完后治疗师与医师要我先继续戴3号牙套，不套橡皮筋，之后牙套做好
再回诊。
后来我才知道诊所有专业 "治疗师" 的编制，怎么可以一直连续给病患这么 "不专业的
对策"，明明牙套已经不合，下次回诊可能又一两周过去了，所以当下有点怀疑人生，但
是也没有办法只能先接受。
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1-oMFRGqkngKlvww3Xm_mlfo-jAJXx-eG
https://i.imgur.com/7LBmRjS.jpg
结束看诊后在柜台特别去追问了SOV的人，牙套比对要花多少时间，SOV那位先生也还没有
办法给我明确的时间，但是他愿意先补给我一副2号牙套，这样算是有先解决我一部分问
题，毕竟我之前的状况(下方连结贴文)戴2号牙套合理上一定比3号合适，如果照治疗的时
间一副牙套两周，现在应该还在2号牙套，我反而觉得厂商给我的对策我当下比较能接受
。
8/25回诊后两天顺利收到SOV寄出的2号牙套，还好星期五收到没有过假日，SOV说后续的
牙套都有帮我做加厚的处理，尽量避免时间还没到就损坏，目前等待新的牙套做出来。
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1iceRBVbuw-ZdsqXlghSXhH8tnEVyN1ms
https://i.imgur.com/uXsPP3X.jpg
文章跟想尝试隐形牙套的朋友分享，这是我目前带小孩做牙套的亲身经历，后续再分享，
有其他想知道的资讯也可以私讯我。
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转贴自FB文章 Monk Rich
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希望对大家有帮助
第四次牙套裂开
这是我个人使用Sov在新竹橙莳牙医诊所的不好经验, 目前矫正第一阶段就已经四附牙套
出现问题。肉身踩雷, 提供给大家参考, 希望可以帮忙到目前有在参考隐形牙套的各位.
继上周 8/23 橙莳牙医诊所回诊, 与SOV当面沟通后 8/25 Sov 补给我二号牙套, 然后很
顺利的8/30号 "牙套又裂开了" 跟前面三附牙套一样(请参考下方连结或之前贴文),
8/31因为无法顺利用Line连络上SOV客服(讯息未读), 请诊所帮忙联络, 诊所当晚快九
点才回复Line说会帮忙联系??!!
隔天9/1是星期五, 心想如果不催促Sov补寄出牙套, 后面星期六日又找不到人, 眼看时间
也快中午了, 诊所跟SOV也都还没有回复, 没办法还是要想办法自力救济, 所以我上SOV的
执行长FB留言请执行长帮忙协助处理, 执行长也很细心地跟我闲话家常, SOV内部讨论也
有提出牙套的解决方案.
1. 先取消勾勾, 让牙套结构完整.
2. 再尝试使用另一款材料制作.
我也是质疑SOV牙套是不是没有经过妥善测试就给消费者使用, 基本应该有累积一定的
临床经验, 不能把消费者当作测试品, 这样不是很好.
[FB 对话纪录如下]
SOV舒服美执行长 陈家寅 1
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1fyvTKMOMvaDoJJ5vsppjXlYwfOFSBm-7
https://i.imgur.com/PM84pIm.jpg
SOV舒服美执行长 陈家寅 2
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1tw8QQ9aVJoQU1FRrrF4_HkLidZ8k6c6E
https://i.imgur.com/Cg00w7z.jpg
SOV舒服美执行长 陈家寅 3
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1o30y71qH5fCStKzx-RgvFAOOpFBPQ0M8
https://i.imgur.com/TNixl09.jpg
SOV舒服美执行长 陈家寅 4
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1EMiarSdzuTL_W744MGteDw4ZvVLr3RMv
https://i.imgur.com/Naq05EB.jpg
SOV舒服美执行长 陈家寅 5
https://drive.google.com/uc?export=view&id=1Xo67cgwqPMghtuph8yJ1gVvrkSgC_ue0
https://i.imgur.com/QmvcvXY.jpg
SOV舒服美执行长 陈家寅 6
https://drive.google.com/uc?export=view&id=15-VLPOVhsTLrzQsrzMqgpQimTxH6c_HJ
https://i.imgur.com/iTdNI3q.jpg
沟通过程与SOV官方回答, 请参考附图.
希望可以帮忙到要做隐形牙套的朋友.
[SOV][SMILUX][舒服美][乐齿][牙套][牙医][橙莳][裂开][损坏][缺点]