家人近日牙齿不适，先在住家附近看了牙医，牙医说智齿长歪了也有蛀牙现象，建议
拔掉。但是该牙医以不好处理为由，要家人去大医院拔。因为三月初就开学要返回外
地了，想说开学前这两周处理一下。
网络查得欧嘉得可以预约一周前的挂号，于是昨天准时８：３０打去询问。先不说真
的超级难打了，以下是对话内容:
我：您好，请问可以预约现场吗？（孤狗时有看到网络上有人说可问助理是否当日或
隔天有名额，可去现场等候看看。）
助：这两天都没有现场喔，妳是什么问题？
我：要拔智齿。
助：有转诊单吗？
我：没有………（没经验的孩子没有向原牙医索取转诊单、牙医也没有主动提供或建议）
助：这个星期拔智齿都满了，最快是下周三，明天才可以约下周三喔。
＊＊＊
于是今天一早再打去，也是准时８：３０打了４０几通，终于在８：３４接通。
我：您好，我要预约下周三。（直接敲日期了，看会不会比较快）
助：请问是什么问题？
我：要拔智齿。
助：有先给家庭医师看过吗？
我：有的。
助：那有转诊单吗？
我：（………）没有……
助：那…这周拔智齿都满了，要等下周四喔。你明天再打来预约。
我：…………
＊＊＊
真的有点傻眼，明明说今天才能约下周三的，短短四分钟、拔智齿就完售了。
但接连两天的对话内容，感觉是一定要有转诊单才能预约吗？请问在欧嘉得拔智齿
的乡民们是否有无转诊单即预约成功的经验？
我若改说有转诊单，那么对话结果是不是不同？还是说近日的疫情让欧嘉得改变政策？