四月预约矫正咨询,结果要5/15晚上8点才能看,等了20几天,终于到了5/15当天,我还提前半小时到,结果挂号时,跟我说医生没来,整个无言,医生没来,应该不是前几分钟跟诊所说有事不来吧,那为何诊所一堆助理没人打电话告知,结果白跑就算了,变成又要改约5/19。
5/19今天到了后,又在等,我告诉我自己若等超过一小时,马上走人,后来等半小时后给陈医师看,我整把怒火才消去。
咨询结果,陈医师很老实的跟我说,他觉得我不用做矫正,因为即使矫正后,不会跟现况有太大的差距,因为我本身有做过牙桥了,所以要做矫正,要先把牙桥全拆掉,陈医师说你这样作很不值得,虽然我一在询问费用,但在我跟他沟通过程中,他觉得矫正后不能达到我所期望值,而且不太值得,所以反到是推荐我去其他家。
最后则是退回50元挂号费回家,整体心得:‘立安请那么多助理,但是连最简单的患者预约时间,要提前一天电话通知都没有?以及医师请假没来也没通知患者,光这两点,我就觉得都是花瓶吗?’
而陈医师我自己觉得他是有医德的,至少他会认为我花这一笔矫正费会听挺浪费的,不像其他就我所知有些医师,沟通过程中,哪会去管你的想法,只会跟你说没问题都能做,等你钱真正拿出来后,做了后才发现完全不如期望值。