小弟我目前在一家小型软件公司担任FAE兼PM的工作，但是最近真的让我有点迷茫不知道
自己做的事情是不是一个工程师的工作，对未来迷茫萌生退意中。
先说明一下主管要求FAE基本能力，1.必须具备CCNA以上的网络知识 2.必须具备微软SQ
L数据库操作知识 3.熟悉win server、linux各平台布建操作知识 4.熟悉VM虚拟机与VS
witch建置设定 5.最好有业务经验能处理客户关系 6.熟悉各厂家防火墙或其他资安设备
相关知识
工作待遇N*14
前一阵子跟主管有一些争执，主管RD出身目前是RD兼任公司最高主管。争执的点在于我
在客户端收集资讯问题等等给主管分配工作时，主管只回应他看公司程式产品没有问题
，剩下的工作都是我们FAE要做的，麻烦我们找出问题点在那边再向他回报。听完我有点
不知所措，我们FAE没有RD出身的同仁，一般抓Bug都是由RD出面，不知道怎么变成我的
工作了...后续请他跟客户发个mail做说明跟回馈，主管回答：（跟客户有关系的工作也
是你们的工作，我是RD除了公司程式产品以外的事情去全部都是你们的工作，客户经销
商的mail 跟通讯软件讯息我一律不看不回。）跟主管的沟通不良让我挫折感很重，还有
最近强烈感受到我好像主管垃圾桶一样，他不做我都要接手处理，目前我的工作除了FA
E以外的有：QC公司RD开发出来的系统、协助经销销售（需要应酬）、处理客诉或者有法
律问题客户、解决海外客户或者配合厂商沟通、寻找其他能与公司程式搭配的产品、调
整客户端网络环境问题（我们公司产品与网络有很大关系）、学习大型系统SIEM..等等
小弟我也不年轻了，不知道要继续待下去还是转换跑道。
我自己比较有专业技术的部分就是拥有CCNP、Palo Alto PCNSE、Fortinet NSE4证照，
早期我对网络技术十分有兴趣所以在这块努力比较多，但后面我有在SI转型做业务工作
大约5年经验。我也乐于做业务相关工作，未来也想往这一块发展。
想询问一下板上各位前辈先进，以目前大环境现况我适合离开闯荡还是继续在原本环境
努力下去？