请问海边指的是 鸿海精密工业股份有限公司 这间公司吗?
对于海巡这类的工作不是很了解,有错请板友指正...
※ 引述《byzantin0926 (<< 拜占廷圣奇兵 >>)》之铭言:
: ** 本文不希望被转载,请见谅!!
: 最近看到版上许多讨论海边的文章,让小弟心有戚戚焉,
: 先申明,小弟是在海巡服役,
: 心得内容与版上讨论的一系列海边文章若有雷同,纯属巧合。
: 基于昨天分三篇发文,造成一些版友不悦,先说声抱歉。
: 那三篇文章已删除,整合在此篇了。
: (一) 面试
: 约略二年多前,由于已在原单位服役了八年多,想说自己的年纪愈来愈大了,
: 若不出去闯闯,看看不一样的世界,可能以后就再也没机会了!
: 那时的我,还天真地自以为幸运,发现海巡正在招募的一个职缺,
: 与本人学经历九成相符,
: 然后就傻傻地投了履历,也傻傻地接受面试邀约。
: 首次面试是用人单位,课长、副理、经理、协理当天都来了,
: 面谈过程中一切顺利,最后则是人资,除了吹嘘未来前景多好多好外,其实也没讲什么,
: 结束时,人资口头跟我说录取,
: 只剩下核薪及用人签呈要跑,快的话,一周后可以拿到聘书。
: 但实际上,是三个月后才拿到,这三个月内,又叫我补面试了二次,
: 一次是另外一个协理,一次是副总,
: 后来进去才知道,我不是特例,还有人等了半年才发聘。
: (二) 报到、新训、超级记事本
: 报到第一天,踏入办公区时,第一个感觉是,怎么办公桌椅这么破旧?
: 光线又昏暗,大部分的同事还自备抬灯,
: 厕所更是不用说,没擦手纸巾,三不五时,就会看到小强出没,
: 会议室大部分的椅子都是坏的,坐的时候若不小心可能还会跌倒,
: 投影的萤幕或连接线都有问题。
: 这么大的公司,动不动上就放话要买其他公司,给员工的硬件设备却是这样?
: 但这些都不是真正让我大开眼界的!
: 第一天,主管拿了一台笔电给我,原以为新人拿到笔电是惯例,
: 但不到一个月,这台笔电就被收走,转交给另外一个刚进来的同仁,
: 因为他是副总自己找进来的人,简单地说,就是副总的人马,
: 而助理则是换给我另一台之前被逃汰下来的笔电,规格不但老旧,
: 更有许多功能无法使用,导致我工作效率低落,
: 用了一星期后,真的受不了,只好自行掏腰包买了一台新的笔电,
: 直到一年后离职的前一个月,申请的笔电才真正下来。
: E-mail软件也非常特别,一般公司是用Outlook或Notes,
: 但我们却是用一款据说是大陆的MIS员工写的 "超级记事本",
: 名字听起来很威,使用起来却是非常的不friendly,
: Mail分类资料夹名称只能是0~9或A~Z,a~z,其他字符均不允许,
: 另外Outlook有的功能,他几乎都没有,可说是只是一个收发信的软件,
: 连打收件人时,都要一个一个的key...
: 即使是已经有寄过的人也一样,完全没有所谓 "超级" 的感觉!
: 除此,E-mail server常常当机,导致分类的mail不见,
: 为了E-mail的事,也许是小弟不材,它至少一拖累我三成以上的战力…
: (三) 组织
: 进了海巡后,才知道当初面试我的经理,
: 并不是在组织上我的老板,他只是我接手案子的负责主管,
: 我在系统上所有的申请文件、请假单等,他都签核不到,要手动调整签核人员,
: 而组织上我的老板,对于我的案子也不甚了解,
: 似乎只是一个橡皮图章,负责签字而已。
: 不只我,RD、MD也这样,这也没什么不好,
: 在管理学上称为矩阵式组织结构,也就customer focus team,
: 但这样的运作,完全变成常态,每个人就像是佣兵一样,没有归属感。
: 我虽然是PM,但实际有一半以上在做Sales跟Sales助理的工作,
: 我的这个客户虽然配有Sales,
: 但Sales是大你好几职等的人,他日常工作内容,我不是很清楚,
: 但对于我的客户,他只是汇整我的报告给上面的协理、副总,
: 以及会签文件,即使客户来访,也只是偶尔露个面,跟客户打声招呼罢了!
: 再来就是关于助理的配置,
: 除了协理以上的层级会配置一个专属的助理外,整个BU是没有额外的助理,
: 所有的大小事完全靠自己,以我的工作为例,
: 跑单、催文是工作日常,且由于没有Sales助理,
: 接到客户的PO后,转发采购、代工厂,
: 一直到出货的签呈、报关、退税文件都要自己来,
: 平常与客户、工程师开会都来不及了,这些routine paperwork只能牺牲假日时间处理,
: 这也就是为什么每天做到10点、11点,周六加班,事情还是永远做不完的原因之一。
: (四) SAP、电子签核凭证
: 在这里,PM的一项工作是开案后,申请project code及dummy阶料号,
: 使用的是SAP平台,SAP是世界二大ERP系统之一,所以我不认为是SAP太烂,
: 而是公司的问题,且听说这套系统从第一次上线到现在应该有15年了…
: 回到申请dummy阶料号,在选取各function负责人时,无法批次处理,
: 如果该案子有许多衍生机种,那真是一场噩梦,
: 不仅key到手快断掉,签的人也会签到脱窗!
: 且server的速度又慢,时不时来个当机,真是欲哭无泪。
: 关于电子签核凭证,有点类似网络下单买股票的凭证,
: 但它的功用在于签核一些与金钱相关的文件,
: 及公司公布重大政策时,要求每位同均需遵守,上线签同意书。
: 当初为了装这个凭证,足足让我吃尽许多苦头,
: 由于是大陆MIS负责的,台湾MIS唯一能给你的协助就是告诉大陆的对应窗口,
: 但打去几乎是找不人,或是对方说没时间处理,
: 为什么还是急于把它安装好?
: 因为所有与金钱相关的签呈都要靠此系统,包含客户来访的花费核销、出差费等,
: 所以不想跟自己的钱过不去。
: (五) 客户来访 (客访表、客户来访预算审核表)
: 就一般人认知,对于客户来访的支出,公司有一个预算限制,
: 花费只要在预算内,待客户离开后,再申请核销,一般老板是不会刻意刁难。
: 但这里,同样的事情要做三次。
: 1. 客户来访前,要申请纸本的客访表、客户来访预算书,
: 把客户来访的人员、姓名、班机、行程、来访目的、开会资料、预计花费多少等,
: 写得钜细靡遗,且在客户抵达前,要把该签呈跑完,程序是:
: 送出签呈 -> 专案负责的主管(经理)签核 -> 组织的挂名主管签核 ->
: 专案负责的Sales签核 -> 会签经管主管 -> 会签经管处长 -> BU head签核 ->
: 副总签核 -> 总经理批准
: 是的,就是这么瞎,即使只有一块钱,这间公司的规定就是要签到总经理,
: 其中有些签核人员在大陆,或是出差、请假什么的,一张单至少跑个二个星期。
: 又如果遇到客户临时告知要来,几乎是无法跑完流程,
: 运气好时,副总或总经理会只会骂个几句,文照签;
: 运气不好时,就只能自己负担客户来访的支出…
: 2. 客户离开后,同样的流程再跑一次,
: 附上客户来访前,总经理批准的客访表、客户来访预算书的影本,
: 及实际花费的表单、发票等,再送一次签呈。
: 3. 上述的签呈用的是纸本,纸本签核流程完毕后,则是申请线上电子签呈,
: 一样的人全部在系统上签核后,才能叫真正的完成。
: 2.3.的流程,规定要在客户离开后起算,一个月内完成,
: 有一次刚好遇到客户农历年前离开,
: 在农历年前的一整周,公司惯例是动员大会,所有同仁没有理由,一定得参加,
: 那时我的签呈就被卡住了,因为主管全部跑去参加动员大会,
: 之后又连着九天年假,等假期回来,最后,纸本签呈已被delay了一周才跑完。
: 那时,电子签核到经管被退,理由是超过公司规定时间完成,
: 虽然最后还是勉强给我过,但实在是很差的一次经验,
: 而且金额还不小,大概6000多…
: 呼应上一段所提,这就是为什么我急于把电子签核凭证安装好,
: 不想与自己的荷包过不去。
: 把简单的事搞得很复杂,我想这也是这间公司的强项所在吧!
: (六) 动员大会
: 动员大会相关的事,先前版上已有许多人讨论,我就讲个实际碰到比较印象深刻的,
: 所谓的动员大会,就是总司令训话,所以各地的同仁都要放下手边的工作,
: 聚在大讲堂、餐厅、战情室等,以视讯方式与总部联系。
: 那天的主题是印度Sales分享心得给总司令,细节我已经忘记,
: 但最后一幕是总司令告诉他,
: “好好干,未来三年保证印度总经理的位置就是你的了!包你五年内可以买游艇!”
: “你刚刚提到印度常驻薪资的问题… 请问人资或是你的主管在不在?”
: 主管立刻跳起来,答:“右”
: 总司令:“你给我好好研究一下,印度常驻合理的加给是多少?至于这位同仁(印度
: Sales),至少帮他调薪二倍,…”
: 这位Sales瞬间几乎泪流满面,“总司令,不要这样子,我本来就有加给了!”
: 总司令:“不,这是你应得的,所有公司的年轻人,只要肯冲,机会处处都有!”
: 这是在演哪一出剧??
: (七) 出差
: 出差大陆的津贴,一天约10元美金。
: 吃工厂食堂的餐点还要自己付费,一餐约15~20人民币,
: 一天三餐若都吃食堂,10元美金几乎刚好打平,
: 更不用说,到了当地,还要自行买通话卡上网等花费。
: 外面的餐馆,一餐平均也要40~50人民币,尔偶吃个几次,完完全全就是自己贴钱。
: 至于出差住的员工宿舍更不用说,都是公司租的廉价公寓,
: 老旧、肮脏、设备差,WiFi又慢,小强多,
: 整间房间除了一盏吸顶灯外,没有任何照明设备,
: 入住的第一天,还碰到跳电,即使炎炎夏日,那几天都还不敢开冷气。
: 返台前要交出差报告给工厂的主管审核,只要他不放行,你就不准离开,
: 我的运气比较好,工厂的主管对我不错,没有刻意刁难。
: 而一些不幸的同事,有时候延差延了二周,甚至一个月,弄得天怒人怨。
: (八) 法家思想
: 也许是总司令的价值观使然,这间公司完完信奉着法家思想,也就是人性本恶。
: 由以下二个例子可以看出,
: 1. 外寄邮件需直属主管、BU Head层级审核:
: 可能是前车之鉴,近年来,公司才多了这项规定,以避免资料外泄,
: 但对于一个PM而言,与客户联络是家常便饭,
: 通常早上送出的E-mail,下午才寄给客户;下午送出的E-mail,隔天早上才寄给客户。
: 客户与我每周开二到三次会,review专案进度,
: 我要负责整合所有工程师及工厂的报告,
: 但这些资料常常在开会前几个小时才提供给我,加上消化、整合的时间,
: 通常在客户开会前才完成,送出给客户。
: 但又卡一个E-mail审核机制,往往搞得手忙脚乱,被客户骂。
: 2. VPN,无法使用复制、贴上功能:
: 公司可允许同仁带电脑回家处理公事,但使用VPN连上公司的系统时,
: 所有的编辑软件,复制、贴上功能均被锁住,
: 在撰写报告或E-mail时,造成非常大的不便,效率变得很差,
: 甚至,出错的比例也变得很高,
: 索性不在家办公了,这也是为什么假日总要进公司的原因之一…
: (九) 离开
: 以上九点,只是对于公司一般性的事件做描述,
: 除此外,工作上还遇到更多更多不可思议的事情,
: 由于识别度太高了,所以不打算写出来...
: 做了约八、九个月后,身体开始出现变化,
: 首先是容易头晕、高血压,
: 公司有放好几台自助血压机,好几次感到身体不适去量测,发现自己有高血压的症状。
: 再来是,双手掌、手背、手臂,上半身开始起疹子,奇痒无比,
: 看了几次医生,医生说是压力引起的,一开始用擦的药,但没什么见效,
: 最后,开始开涂抹、吃类固醇,才稍有好转。
: 然后,白头发也接着一根一根地冒出,这时的我已经意识到该离开这个地方了!
: 在与主管、人资一番交涉后,他们讲了一堆冠冕堂皇的话,但最终还是选择离开。
: 那时心情真的很糟,亲戚间的闲人闲语,
: 质疑说为什么别人可以做这么久,你不行什么的…
: 在海巡服役的这一年多是我人生永远的痛,更是我人生做的一个最失败的决定,
: 幸运的是,现在的公司虽然也有些问题,但相较起来都是小事,
: 现在的自己,比以前更快乐…