[问题] 自然人登入问题 eric199303 PTT批踢踢实业坊

[问题] 自然人登入问题

楼主: eric199303 (渐渐) 2018-04-29 14:19:21

今天要使用自然人凭证进入报税软件
却一直显示
“侦测到智慧卡，但不是目前操作需要的智慧卡。您正在使用的智慧卡可能遗失必要驱动
程
式软件或必要的凭证”
可是昨天有顺利登入
我试过驱动软件跟凭证都没问题
我的自然人有效日期是到2022年
Hicos测试也都pass
也可顺利登入其他自然人认证的平台
请问有大大也遇到相同的问题吗?
谢谢!!!

作者: stanley1118 (Stanley) 2018-04-29 15:01:00

我也是.....奇怪的是，我用自然人凭证线上查询劳保或信用报告都是正常的

楼主: eric199303 (渐渐) 2018-04-29 15:04:00

对啊我查劳保跟信用报告都很正常看来是报税软件的问题？！

作者: ARCHERDEVIL (开弓) 2018-04-29 15:24:00

我刚刚看软件用自然人凭证可以正常登入欸版本19.01可能要确认一下驱动程式（重装）

楼主: eric199303 (渐渐) 2018-04-29 15:33:00

对呀是19.01 重新安装好几次了还是进不去qq

作者: ARCHERDEVIL (开弓) 2018-04-29 15:41:00

不是软件重装是你的读卡机驱动程式重装看看

楼主: eric199303 (渐渐) 2018-04-29 15:42:00

有耶也是装了好几遍哈哈重点是用健保卡又进的去报税软件好诡异刚刚打去客服问了他叫我吧报税软件用系统管理员身分执行就可以了耶@@

作者: ARCHERDEVIL (开弓) 2018-04-29 16:01:00

...恭喜XDD

作者: gratpa (该做的事不要拖) 2018-05-01 19:37:00

也是用系统管理员开档案就进去了，谢谢分享

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