※ 引述《Risha5566 (理沙)》之铭言：
: ※ 引述 《maozz》 之铭言：
: : 这有点像去麦当劳点餐
: : 点完你要的
: : 店员问说 "还有要加点什么吗?"
: : 跟 "要加点一份薯条吗?"
: : 的差别
: : 后者比较容易引导顾客进行消费
: 我觉得我是意志坚定的人
: 不加签名档就是不加签名档
: 店员问了第一个加购之后
: 如果问了第二个我就会直接说
: 都不需要了 请帮我结帐吧
: 如果再问第三个
: 我就会生气了
: 浪费我时间干嘛蛤！！
有时候是公司下的sop
他不问的话会被主管盯
有些管理能力较差的主管很喜欢齐头式管理
不会因为而异
比较会感觉到客人回应语气和氛围的资深员工
通常如果发现对方不耐烦就会不再做尾促销
欧得结束的促销可能有2到3项
这时候比较会分辨员工能力的人就会分得出来这个人是因为判断不做最后的促销
而不是因为懒或是忘记
但确实有时候是有些员工懒或是忘记
不过我个人还蛮喜欢麦当劳工作的原因还有一点
那就是麦当劳要求所谓的回馈
也就是说 A跟B说话，B一定要有个回应
我高中时做麦当劳的时候厨房还没改MFY
营业额较小的店通常厨房不会随时有人站在品管台上看
所以品管这个工作会是用头脑去记东西的
会要求柜台服务员向厨方喊产品
比如说"一只鸡 一只鱼 一个六块 一个小四" 之类
这可以养成一个良好的工作习惯
就是你接收到什么 会好好的回应
不要说这很简单
后来我做过其他工作
有些人听到你说话也跟没听到似的
你再多问两句有没听到就嫌你烦很囉嗦