今天早上跟某个大BOSS开会(?
其实我觉得有几段话不错,学到不少来笔记一下XD
这次讨论的内容是一项调查,类似民调性质,
算是问卷更动前的一个前导会议,
当然讨论是整体性的,从设计到结果的判读...等
大BOSS在问卷结果的前提有说到(不过我认真抄笔记就忘记了几句话QQ
他说100个人当中可能只有90个是正常人(对该部分来说
每个人学相同的东西,得到的效果不见得相同,
我们不能以问卷的结果来马上期待该部分的人更改,
而是要以渐进式的方式,并给他们一些帮助修改到正确的方向,
这就是人的不完美性,
我们必须要先有这个认知,才来...
其实我对于人的不完美性蛮有感触的,
刚刚还去google找这方面的资料(我以为他是看书说的XDD
找到一个还不错的名词解释:
https://goo.gl/QLU3vE
人具有“不完满的本质”,也就是“欠缺的本质”,这种本质就是显露出“不完美性”。
因为人有个别差异,不是同一个模子制造出来的,而是由遗传及环境所影响的,所以人就
会在某些方面“不完美”。“不完美性”常指身心两方面,必须这两方面完整的配合,才
能达到完美。
“不完美性”对人而言有两种意义;(1)在生活上:人追求完美的生活,也追求心目
中所认为的完美的事情,如爱情、事业、物品、艺术等等;(2)在教育上:人追求理想,
追求成就,希望经由教育而达到理想的目标,如德智体群等理想。
依照教育人类学理论之目的论(teleology)的观念,认为人都是在追求,追求意义与
价值;其中就涵盖了“完美性”的追求。由于人有“不完美”,他必须追求“完美”,等
于赋予他追求的动力,努力去完成。
“完美”与“理想”常是互为相关,追求“理想”,也就是在追求“完美”。不过“
完美”有时会具有象征意义,实质的意义少一些,但是在追求方面,不减其动力。
然后还有讨论到问卷的设计,
应该是倾向由顾客端设计,提出参考,
(其实我有点不太懂这边是不是我记错了,应该是指类似开放性问答的方式吧XD
还有一个我蛮有感触的是,
希望我们不要只是讲出哪边不好,而是讲出"具体改善"的方向或措施。
今天很忙,不过学到了不少东西呢@@