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“如果我能看得更远， 那是因为站在巨人的肩膀上。”-牛顿
【新工作新挑战】
今年八月，我的工作，一切都好“新”。新公司、新职位、新同事、新办公室、新工作型
态、新工作系统、新工作业务……等，一切都好陌生又庞杂，超乎我的旧有经验。
那时，我很“菜”，也好惶恐。第一天进办公室，我什么都不懂，明白有很多任务急需执
行，却又不知道从何开始，深刻体会“万事起头难”的无助与无奈。内心有无数的小剧场
，有时急躁冒失，有时头昏脑胀，有时焦虑不安，有时甚至思考是否“不如归去”。
闭门造车让我像无头苍蝇，忙碌又盲目。八月初，我因为不好意思麻烦别人，加上羞于开
口求助，凡事都自己探索和研究，常常花费大量时间却成效不彰。每项工作内容对我来说
，都像是试图海底捞针，起点未知，终点又遥不可见。
万事自力更生，我是电力耗尽的电池。应对工作上如雪片般涌来的各种大大小小待办任务
，我得全部从无到有：厘清缘由、了解脉络、拆解细节、拟定文件表单、开会讨论、沟通
协调、发布执行到事后检讨。这一切，用掉我大量的时间和心力。
【求助，让人挣脱困境】
求助是一种本能，而我差点遗忘。
求助等于求生，让人免于灭顶。3年前我报名一对一学游泳，第一次上课，游泳教练就耳
提面命叮咛：初学游泳要会“求救”，如果发生脚抽筋，或是不小心游到水太深的地方，
岸边有救生员能帮忙，千万不要逞强，以免发生危险。
我想起可以“求助”，让自己免于在新工作任务中灭顶。
【求助的具体4个步骤】
求助者与依赖者，仅一线之隔。有些求助者常被视为“依赖者”，因为他们一有问题就求
助，并没有先思考与做功课，耗费双方大量的时间和心力，最后甚至被列为拒绝往来户。
依赖型的求助者吃了闭门羹之后，就得重新找别人帮忙，落入不断被拒绝的恶性循环。
如何成为一个“善于求助的人”？
1.首先，要破除对求助的“偏见”。求助虽然会揭示自己某方面能力的不足，但同时也展
现自己的“进取心”。它能让自己迈向进步，也能让自己有机会与别人互动，建立人际关
系。
2.其次，求助于人之前，自己要先努力。开口请别人帮助之前，必须先盘点自己为这件事
做了哪些，以及是否已经尽力。不妨可使用待办清单工具：
如何列待办清单？试试常见的7种基础方法
3.再来，找到适当的“救生员”。当我们求助时，务必考量“请教对象”的能力是否充足
，意愿是否充足。求助于“能力和意愿兼备”的对象，才能事半功倍。
4.最后，开诚布公向对方汇报“求助信息”，节省双方时间。有条理的整合求助的目标、
内容、现况进展和具体问题，让“请教对象”具体明白这个忙是怎么一回事，他才能更有
效的提供帮助。
【成为“善于求助者”，省时又高效能】
善于求助，让我们省时又高效能。不论你是想具备职场生存力，进而拥有更多的自由时间
；或者是想提升职场竞争力，达成晋升与获利-拥抱“求助”，成为一位“优质的求助者
”，能更快速让你站在“他人的肩膀”，看得更远。
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