我的同学应该是遇到诈骗了,我们都不确定该怎么办,
来请教板上的各位,也许前辈们有相关的处理经验。
我同学在 Skyscanner 上跟一家叫 AirfareExperts 的旅行社订机票,
(选这家的原因是它在 Skyscanner 上有四点五颗星的样子,
不晓得这个星怎么来的,我同学说只有星星数,没有 consumer comments),
订票过程中有留下美国信用卡的资讯,
在送出订单后该张美国信用卡有被扣约 1美元的授权,
之后我同学在与该家旅行社往来的过程,觉得该公司有点奇怪,
一直不积极 issue 机票,说飞机的 availability 不稳定云云,
由于他们不 issue机票,机票价格会随着时间上升,
因此我同学感到蹊跷,于是估狗了这家旅行社,
发现某些网站里一堆人反应这家旅行社有各种问题,
https://tinyurl.com/4yh94zep
https://tinyurl.com/389xrh6v
简言之,大概就是各种刁难你,说你的航班被取消,但票是不可退的,
此外有些人是已被扣款,从来没有拿到机票,且客服电话似乎是装饰,找不到人的。
稍微浏览过上面那两个网页,应该都会觉得这家有问题,
我同学去仔细看该旅行社的 terms & conditions:https://tinyurl.com/36f3ucwe
注意到在信用卡费用这部份,
有关于“一但购票不可向银行汇报争议帐款”的字眼:https://tinyurl.com/yh65fcwz
(虽然这样写,不晓得在美国的体制下是否真的有效力),
我同学觉得不太妙,
目前她的信用卡是除了那个 1美元的授权外,尚未被扣任何其他金额,
想请教板上先进们,
问题一:
若她现在和银行报失信用卡,旅行社还能在信用卡报失后扣到她的款项吗?
问题二:
目前这个阶段,她应该做什么避免进一步地损失?
谢谢