大家好 我又来写分享文了 (文末整理了我写过的文，欢迎大家参考)
陆陆续续有些板友找我帮忙看SOP或是问我一些相关的问题
很多人问的问题其实都满好的，而写作上其实大家遇到的问题也是类似的
所以我就觉得不如我来写一个写作指南吧
虽然是针对我们系的写，但满多应该是申请HCI在写SOP的人也可以适用的
在开始之前一定要提醒大家，我们系有三个prompts是真的要分开写的
每个部分有各自限的字数，你混在一起对于回答这些问题一点帮助也没有
以我自己读SOP来说，如果我看十秒看不出来哪边在回答什么问题，
我可能就不会再看细节了
以下逐题讨论~
1. What experiences in recent years have led to your interest in pursuing the
Master of Science in Human Centered Design & Engineering (HCDE) at the
University of Washington? (500 words maximum)
这个问题很核心的是在问你“过去的经验如何让你想走上HCI/UX之路”
很常见的几个经验不外乎是修课、做过相关的project或研究
也有很多是可能在工作或是过去的经验上有沾上边
要回答这个问题的写法很多，
但是你怎么在回答问题的同时具体描述你的经历就是需要下功夫的
英文写作和中文写作很不同，在描述想法时“言必及物”
也就是不会只写很含糊的东西说“我觉得UX很好”，
而是会具体地写说“重视UX可以让人们更顺畅地使用科技解决目标的问题”
所以在回答这个问题的时候
你必须要不断检视自己说你的回答是否具体
如果你对一个东西有所感受(例如聊天机器人很酷)，你要去讲出为什么
另外在写的时候 要尽量将篇幅留给写跟你有关系的事情
一些大的概念或是大家都知道的事情，像是科技越来越重要，或是讲说HCDE很好之类的
这种东西都不需要提太多，如果有提到都必须要是有所作用的(像是用来开题或是转折)
以上所讲是几个基本的原则，接着就以几个不同的情况简单讲一下写法
Case 1. 没有直接的经验，但在过去的一些经验中碰到UX的议题
这种情况因为你没有直接的UX的经验，
所以就必须多着墨在你怎么样从原有的情境觉察到那是一个UX的问题
像是你们在原有的情境中遇到什么问题，然后做了什么尝试
如果这个尝试成功了(要讲清楚成功代表什么)，你觉得是什么原因
如果这个尝试没有成功，问题点是什么
然后在基于这个去延伸为什么会因此想要走上UX的路
以我自己的例子来说，我可能会提到说我自己在高中作班网时曾经在网站加了
很多功能(课表啊、留言板啊)，但是最后都没有人要用。
一开始以为只是美工的问题，找了人做美工的部分但结果还是差不多。
到了大学的社团时则是由当时的干部提出他们有么样的需求
针对这个需求设计的网站虽然功能很简单，但却很受欢迎，
在我离开社团后还被使用了四五年，才意识到说从使用者出发是多么重要的事情
Case 2. 有一些基本的经验，但可能没有很深入
如果你的经验来自修课或是做过一两个相关的专案，或是在原有的职位上做过
一些跟UX有关系的事情(像是设计问卷、访谈、流量分析)
那就必须要把这些经验写的完整一点
从你怎么样观察和定义这个问题，到你决定用什么方式去理解使用者
提出了什么解法，又怎么样去检视解法的成效
而在之中又遇到什么问题
把这些尽可能具体地描述(如果你是在一个团队之中，那要多着墨你做的部分)
因为是比较浅的经验，上面的流程可能不一定有完整走过
所以那些不足的部分就可以成为你去引出为什么想要来念HCDE的一个方式
例如说我可以写我大学的时候暑假会回高中母校教学妹写程式
那时候有做问卷跟个别的对谈，想要了解学习的情况
但是因为我是授课的人(介于学姊跟老师之间)，对学妹来说可能是比较不敢有话
直说的对象，所以那时候可能很多意见没有反映出来
而有说出来的意见也没有比较系统性的方式去转成可以行动的项目
就变成说可能还是没有做到非常human centered
所以觉得还有很多可以学的
Case 3. 已经很多经验相关经验，但想要再向上提升或是加强另一UX技能
这种例子其实在美国本地的申请生非常多
很多可能甚至是HCDE的大学部学生，工作后再往上升迁需要硕班学历
所以跑回来申请
我们系某种程度来说比较偏好这种申请者，所以如果你已经有做过多年相关的工作
那么真的要从你的经验中挑出最精华、最具代表性的经历来写
然后去铺陈说为什么这个硕班对你是重要的
可以跟Case 2一样，你需要具体地写出一个过去完整的经历，
也可以写一个比较整体的描述，例如你过去都在做UX Design，设计了很多东西
但是在那个过程中你逐渐觉得学会UX research的方法还是必要
也对于你未来的规划(例如带领一个完整的UX Team)有帮助之类的
2. How will completing an MS degree in HCDE help you accomplish your future
goals? (250 words maximum)
这个问题的核心在于你有没有把你未来的规划写清楚，然后显示出你对HCDE的了解
我目前看到的例子里很多会条列HCDE的课程或是系上的老师的研究领域
我觉得这种写法要稍微注意一下
因为HCDE的硕士并没有要求要跟老师做研究(和台湾硕班很不同)
所以你写得太像你想要来做研究申请博班的样子的话会有点微妙
(这也可以啊，但你的目标就是要写想做研究)
HCDE比较特别的应该是毕业要做Capstone，这个很多是跟业界合作
可以有很直接的实务经验这样
HCDE在西雅图这点也是很大的优势，周围有很多相关的产业
然后我们也是属于DUB Group
https://dub.washington.edu/
就是UW底下所有做HCI的科系串联起来的一个跨系组织
另一个硕班HCID就是属于这个跨系组织的产物
你可以说HCDE有这样得天独厚的跨系组织可以有很多可能性之类的(?)
我觉得要理解HCDE实际上在做什么，可以多看看他的news
https://www.hcde.washington.edu/news
或是系刊
https://www.hcde.washington.edu/publications
课程的部分你如果真的要写最好是从Degree Requirements下去写
https://www.hcde.washington.edu/ms/degree-requirements
因为我们系有很多选修课缺人开...
然后有很多课实际在上的可能会跟你从名字去想的不太一样
像是Computational Concepts in HCDE
主要是在上Python和Twitter analysis
所以你如果提一些没有关系的主题(例如提那个课说你要做VR)，
可能会显得你不了解那个课
至于要怎么知道那个课在上什么？
你可以Google那个课名(像是HCDE530)
或是去Time Schedule找到开那个课的Quarter然后找HCDE
http://www.washington.edu/students/timeschd/95index.html
(像是上个秋季的课表在
http://www.washington.edu/students/timeschd/AUT2017/95hcde.html )
去找开课老师，再看看能不能找到那个课的网站之类的
有点麻烦，所以我自己会觉得如果可以的话拿实际上HCDE做过的事情
或是一些你对他的特长的了解来着墨，或许会比较有说服力
但核心还是要回到说你的目标是什么，你为什么觉得HCDE可以帮助你达成目标
这个题目的篇幅不多，所以把你的目标讲清楚才是最重要的
千万不要花篇幅去单纯歌颂HCDE或描述课程细节之类的
跟上一题一样，任何你要提的细节都必须是要用来支持你的论述的
3. Successful students in HCDE often work in teams with people who have varied
skills and backgrounds, and for users with varied skills and backgrounds.
Students learn to design for a universal and global society by developing
empathy for their users and collaborating well as a diverse team. Please
share one or two relevant experiences and what you learned. (500 words
maximum)
这题的核心第一个是要看你有没有跨领域沟通的能力
所以要讲的经历最好是跟不同背景的人的合作
然后有什么样观念不同，怎么样去沟通，在过程中学到了什么
另外这题也有在问说你怎么样为背景很多元的使用者设计
所以如果你有相关的经验的话也可以写，主要应该要着墨在你怎么去了解他们
一开始有哪些假设是不对的，怎么发现，又怎么去处理
然后在过程中学到了什么
如果要我写的话我可能会写大学时参加社团
有另一个干部很重视社课接待细节，但我是从工程的背景在思考
就觉得大家把东西发出去就好了，不用弄得那么复杂
但我后来理解到让初次来到这个社课活动的人觉得被欢迎
可以增进他们愿意留下来参与的可能性
而正是透过不同背景不同想法的人一起合作
我才有机会去思考这个问题，进一步去看到其他角度的问题
或是我可以写我当年去心理系辅系时
在那边有学统计程式
才看到说在心理系大家对程式重视的事情不是在资工系重视的那一套
(像是什么物件导向软件设计)
而是要理解如何做资料处理、选择对的统计模型、改一些细节的设定等等等的
让我理解到说同样是写程式，不同的目的，大家重视的东西会不同
这个题目有500字的篇幅，题目也提到可以说一个到两个
所以如果你有多个相关的经验，就可以挑两个写，各给他250字的篇幅
如果只有其中一个，就可以多着墨一些过程的处理
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以上是一些我个人的看法啦
说真的系上负责审查的人很多
虽然只是我的意见，但是我想还是有些参考性
特别是我自己过去这些年在英文写作遇到很多困境
在克服的过程中理解到说这语言的使用背后有些脉络不是我们可以很简单理解的
如果有人可以给一些方向，其实真的会有很多帮助
所以就想要写这样的一篇文章
不过虽然我可以给大家一些方向
我毕竟还是不是英文说多好的人XD
如果财力许可，还是非常建议大家去找专业编修的人改英文喔
如果你还在学校里面
很多学校都有英文写作中心或是写作咨询服务
请大家有机会多利用啦！
以上，祝大家申请顺利 :)
阿南
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顺手在这边整理我之前写过的文给大家参考：
HCDE相关
[情报] UW HCDE (HCI) // HCDE 介绍文 (2015)
https://www.ptt.cc/bbs/studyabroad/M.1446179228.A.9DA.html
[情报] 华大 HCDE MS/PhD 申请二三事 (2017)
https://www.ptt.cc/bbs/studyabroad/M.1513223927.A.F8B.html
其他留学相关的文
[心得] 问问题的艺术 还有一些关于出国的心得杂谈 (2015)
https://www.ptt.cc/bbs/studyabroad/M.1446267715.A.E6C.html
[心得] 写给新鲜人的出国留学概要 (2015)
https://www.ptt.cc/bbs/studyabroad/M.1451006794.A.564.html
[心得] “你毕业后会回来吗？” (2015) // 上一篇文推文有些论战，我写的回应
https://www.ptt.cc/bbs/studyabroad/M.1451236422.A.A78.html