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影片: https://www.youtube.com/watch?v=LZOqJmb9F-o
在6月15日的活动中，杉山在直播时谈到了眼下快打5最被关注的一些问题
杉山这次直接面对了很多问题并且代表CAPCOM官方给出了解答：
1.糟糕的连线体验
杉山：目前已经查明连线体验的问题核心在服务器。
服务器相关的团队正增加人手，全力改善，
在6月15日的维护之后，应该已经稍微有所改善了。
但因为是一边运营一边修复，现在没办法给出时间表，请耐心等待较长的时间。
2.关于ZENY和季票
杉山：季票玩家没有损失，他们该得到的东西还是会得到，就是6个角色和1个场地。
以及6件特殊服装。
倒是当初买了初回特典的一些角色用ZENY才能买的服装，因为取消ZENY变得无法再购买，
只能说抱歉。
3.生存模式解锁颜色
生存模式解锁的颜色不会拿来卖。
毕竟这是为了鼓励大家去打生存模式用的。
但是CAPCOM内部也有2种意见，一部分人认为应该给那些怕麻烦的人买的机会。
当然，杉山自己也认识到有些角色的生存模式太难了。
今后CAPCOM也会考虑想办法改善比赛里角色颜色少的现状。
4.关于输入延迟
首先，输入延迟是故意设置成8F的。
不管是PC版还是PS4版，都会有1F的画面延迟展示（卷回）
杉山理解目前这包括卷回的延迟在内，有些人赞同，有些人对比别的游戏后觉得不喜欢。
但是，为了让跨平台对战成为可能，为了最大可能保持联网质量，
故意设置成目前的延迟
。
当然CAPCOM也知道因为延迟导致玩家的战术发生了变化，
有些玩家觉得能够反应却不能反
击是一件痛哭的事情，这很复杂。
但是TOKIDO觉得延迟不能乱取消，
因为游戏就是“预先设想了设置延迟的前提下”制作的，
把8F延迟变成5F的话，就需要调整整个游戏，而且NASH会变得超级弱"
MOMOCHI也觉得一旦取消了延迟，那KEN会变超强，确认会无比简单。
目前还没有移植到更多平台的打算，但如果有，只要延迟是一致的，那也算是公平。
5.关于大厅搜索功能
杉山也认识到现在的搜索功能很差，希望在服务器改善之后再来改善这个问题。