这种类似经验我在亚马逊买书也有遇过
寄过来有瑕疵
我跟美亚客服对话(文字)
说我拿到瑕疵书
他就说让我退货
我就说好
但后来我忘记怎么退(要准备什么)
我就又去问另外一个客服
他就直接说
我把退款退回给你了 东西你可以留着???
这种外包客服好像通常都是印度人
很容易发生这种诡异的事情

这一系列看下来 觉得大部分接手的都懒得管缘由 只确认之前的确有跟客服的对话纪录就给过 没仔细看对话内容

日亚也会这样 之前日亚东西没寄到(寄日本国内)却显示送达也是联络客服也没多废话就直接退款了

成本问题吧，与其在那边跟你想办法收那个退货不如直接给钱还比较省事一点，反正他们不缺一两个有问题的东西

有的是成本问题 每个都回收那个运费也很可怕

回收要成本，有瑕疵他也没法再卖，不如就留给你

亚玛逊很多这类案例 因为退货他们都直接销毁 处理成本会比雇用人力来检查更省时省力省钱 还一定稳不汇出到二手问题品

很常见啦 很多人用这招去凹到货品免费 甚至还有教学教你怎么只退款不退货

amazon很正常 因为你退回去他也不会比较省这是公司政策比方说我有个朋友公司是开化妆品的 你寄回来那运费跟人工整理的费用 根本就超过那东西的原始成本要客人寄回来唯一的理由就是不想让客人觉得可以免费凹

这跟你有时候明明吉下去会亏更多还是开吉一样 不想被占便宜

之前罗技耳机有杂音 叫我拍泡水影片之后就给我一个新的泡水那个放两个礼拜再打开 还是可以用 只是有杂音