※ [本文转录自 e-shopping 看板 #1Pif-qaU ]
作者: kuran09 (玖) 看板: e-shopping
标题: [抱怨]反推!圆融文具小妹-pchome个人卖场 态度差
时间: Fri Sep 8 21:48:34 2017
＊商品/店家名称：圆融文具小妹-pchome个人卖场
＊购买连结：https://goo.gl/hpgVdY
＊相关佐证：一并放在内文
＊事发经过：
大家应该都知道最近pchome跟虾皮的优惠活动很多
尤其是pchome的0元免运活动，相信很多人都趁这次的活动买了不少东西
我自己最近也买了一些小东西，卖家也都很快出货，我也很快就去取货
今天早上刚拿到pchome发的20元折扣代码
就拿去买最近刚用完的笔芯，我直接搜寻我要的笔芯型号
选了最便宜的卖家，就直接下单了
直到晚上，才发现卖家传讯息给我，要求我取消订单
（以下节录我与卖家的对话）
卖家：“..卖场首页的卖场资讯有注明，免运期间65元以下订单恕不寄送...”
我看到卖家讯息买头问号，因为我根本不记得我有在商品页面看到卖家寄送的限制
但因为卖家都说他有标示了，我就去找商品页面来看
https://imgur.com/XMBHqj0
https://imgur.com/qC9sBTb
https://imgur.com/l5VVq8I
如图所示，商品的资讯页根本没有卖家的寄送限制
反而只有鲜红大字的0元免运的标示
我向卖家反映上述情形，并告知如果卖家取消订单我的折扣码也就不能用了
然而卖家回我：
“卖场首页(卖场资讯)有注明...公司规定，超商寄货太小不收
二只笔芯连交货便单子都贴不上去...”
如开头所述，我在免运期间也买了其他家的商品
其中也有小物件如笔，难不成一般的笔就可以寄？笔芯就不能寄？？？
其他卖家都帮我帮装得好好的寄出，也没有因为商品物件小超商就不收的情况
照卖家的说法，如果我今天买了3只笔芯达成免运门槛，他们就会寄出
但今天我只买1只，就因为商品太小不能贴单子，所以超商就不收吗？？
有谁可以替我解释1只笔芯跟3只笔芯的差距是有多大超商才会拒收？？
又因为卖家说他的卖场首页有注明，所以我特别去找了他说的运送限制的规定
首先必须点进小小的卖家全部商品的字样
https://imgur.com/IQNqn2q
接着，看到卖家的全部商品的页面，我还是找不到运送限制的规定
我找了很久所谓的卖场资讯是什么，原来是小i的图示，如下图
https://imgur.com/2F05MGl
最后，才会看到卖家说的运费限制的规定
https://imgur.com/mxyNrsf
对就是小小的那行字...
问题来了，请问在我结帐的流程我有可能去看到那行字吗？
不。可。能 说真的我没事根本就不会去看卖家介绍，尤其在它那么难找的情况
一般而言，我看商品资讯如果都写清楚了，我就直接下标了
尤其都是几十块的小东西，也不会多费精力去找所谓的卖场介绍
我的购物流程如下：
https://imgur.com/oOglDSP
https://imgur.com/yQkK4Ii
就是这么简单的三步骤我就能结帐了，每个步骤显示的都是0元免运
我根本就不会，也不可能看到卖家所谓的运送限制！！！
我就上述事项再度向卖家反映，连结帐流程都跟卖家说了
并说如果他商品资讯页面有附注，那我下单就是我的问题，但他们并没有附注说明
最后附上，“其他卖家都会帮我包装好出货，请问你们出货不需要包装吗？”
(我承认这边我很酸，因为我觉得他的理由真的就是借口，不想出货而已)
卖家回我:
“...因为你的笔芯要浪费的大量耗材...人人都像你一样要制造多少垃圾？
...其实我有跟公司会报...是否要通融处理...您上面留言也很不客气!...”
我看到他的回复瞬间火了，我今天买个小东西被刁难不出货
还要被指控浪费垃圾？？？？？我今天如果有达免运门槛会被这样指控吗？
所以我买3只笔芯就比较不浪费垃圾？？？？
为什么不说他们今天不开网络商店就不会浪费垃圾？？？？？
但在还不是最扯的，最扯的是，当我想再回复买家的时候
就跳出“你目前无法与对方私讯！”的通知
我居然被封锁了！！！
封锁了！！！
封锁！！！
我今天完全按照pchome的规则来，卖家也没少趁这波免运赚钱
卖家自己有责任也有义务要将他的卖场规则特别注明
一般买方看到免运就直接下单根本不会想那么多
我买个小东西，除了被卖家刁难不出货，还被指控浪费垃圾？！
连折扣码都浪费不能用了，最后直接被卖家封锁？！
这真的是非常非常糟糕的一次购物经验
我已向pchome的客服反应，他们平台上的店家态度如此恶劣
现在只能等上班日看pchome的回应了...我的折扣码QQ
发文是想提醒大家有恶劣的卖家在pchome会自订奇怪的规则
再怪罪顾客没看好他们的规则，仅管他们根本没有好好注明这项规则
如果有跟我一样不知道“卖场资讯”到底在哪里的板友们
我的内文也详细的附上流程，供大家参考

这样也要生气气…

其实你说的没错 两方都不够周全 两方的态度都还可以改进

觉得店家封锁原po是最正确的选择

你今天气了吗?

标示不清楚要检讨平台吧，每一个商品介绍都要手动附注的话可能要改一整天吧....

没照规则走被表后说人态度差，科科

20元搞成这样 台弯人真的穷怕了

帮推，标示真的不太清楚，卖家也一点都不圆融啊哈哈，原PO息怒

买前不看仔细，卖家只是不出还好，也不怕被诈骗。

刚刚看了你在es的文，你还是在那里po就取暖了吧

你是不是没寄过包裹啊，7-11有限制包裹最小要能刚好贴上单子，这样卖家要因为你买一个小东西特地找大一点的包装来装....看这家很久了，但没买过东西，他们家的东西算便宜了，规则写了，没赚你多少钱而且你也没损失，这样气pupu...

自己不看清楚就只为了贪这种便宜有意义吗@@还发文讨拍…而且这么会发在这里@@

标示得清不清楚见仁见智，但人家就是有标，而你自己没发现，怪谁

看到一半就知道问题出在哪了，这跟露天下标前请看“关于我”，和虾皮的“卖场介绍”一样，你习惯不看之前都没出问题只是刚好，但是既然卖家有规定就应该按照人家的规则走，卖场介绍的设计是pc接口的问题，这点只能慢慢去熟悉接口，但不能因为这样就怪卖家没有说，毕竟卖场不可能为了加这一句话去修正所有商品介绍，你不爽的点无非是折扣被浪费了我懂，但卖场也不可能为了你一个人开特例，更何况他们是公司还不是个人，公司型态没达低销不出货自然有他们的考量也是他们的自由，用不着为了这样就7pupu的上来公审。顺带一说我不觉得这适合文具版，比较适合发在买家版

科科

看到你在买家版也有发，那里有个人说得好，你真的蛮咄咄逼人的，任何事情都不会觉得自己有错，但你确实没去看卖场规则。

若是卖家有其他限制是不是该在能配合他公司限制的平台上销

觉得不适合po在文具板+1 内容跟文具品质或介绍无关

买东西本来就要看卖场规则，他有写并不是没写，只要他有写就要遵守，你不遵守还要酸他，被封锁很正常吧……这真的是你单纯眼残而已。

这次买不到，下次再买，消消火你若不看开，只会更难过啊...拍拍

我下标前都会先和卖家讨论我的结帐金额(价钱+运费)正不正确，确认后才下标，虽然要多等一天不过比较不会有争议

看完之后我还是觉得是你个人问题较大

pchome的运费说明真的蛮难找的 我也买过这家 因为我要买的东西单价高 这家是我比价过最便宜的 而且出货快包装严实 也许便宜原因就是在这种细节吧（坚持出货门槛）原po不能接受卖家态度就换别家吧拍拍

一般社会经验不是你的社会经验 大家都说买之前要看了 你还在那边一般社会经验

根本就是你的问题...你觉得自己是太阳,每个人都要绕着你转只要让你不方便,不舒服,就是别人错...这样活真的会快乐ni?

你贴的第三张照片就有购物说明了啊…PC接口很丑是真的，不过不管什么平台记得看清楚卖场说明会比较好，订这种规则的不只他们，也在可理解范围内如果要每个商品都注记，其实蛮累人的

自己不看清楚卖场规则，态度又那么差，圆融真的是很衰。

买东西先看清楚卖场规则不是很正常吗

运费说明栏也不是卖家想加字就能加的，有固定格式

你看的也只是平台的运费说明啊，那不是卖场规则好吗XD

你走进costco 请问它的规则是打在上万件商品上吗

没有人说是你设的啊，你已经气到语无伦次了。

我想我们对“标示清楚”的定义不太一样XD 我个人觉得这样就很清楚了，也许这就是PC可以改进的地方吧，至少把请见购物说明的字段弄大一点

规则是写在每样商品上？ 问号耶而且pc这接口有很不清楚吗？ 露天的关于我也颇小阿

如果大家继续推文,你是不是预备跳针到明天中午十二点?

商品资讯页面的确可以改，但他们商品那么多要一一修改太耗时间了，我看了你在es版的回文，的确直接改商店名称并直接标注不出货会最没有争议，但也无法完全怪罪到他们身上，我比较倾向怪罪到平台身上（咦）

我只是觉得这种平台购物都有类似的地方补充卖场资讯本来就要养成习惯看清楚因为卖家一定都会有写不看吃亏的本来就是自己而且楼上讲到重点了 商品破百种 一个一个改是要改到什么时后？？？

告诉你 真正的特殊规则是0元免运 低销出货才是店家一般规则

他们没设定清楚是他们的疏失。之后也传讯息再次说明规则

那你就继续跳针继续气吧...

，并且请你取消订单。所以你到底是在纠结什么？

生气与跳针到底哪里迷人,让你可以死捉著不放

因为我不会像你一样都不看卖场资讯阿 写清楚的东西没注意到本来就只能吞下去要不然咧？！

如果你跟pchome申诉成功，并且要求圆融文具小妹出货时，麻烦务必更新文章！！！！！！！

看到别人为了小事生气真得好纾压阿..还可以嘘嘘乐

就跟电信合约一样一堆人不看清楚就签 然后发现有问题再上来骂 怪谁？

他不是纠结在折扣码经过订单取消就失其效用这状况上？

大家都好弱喔~~~每个版友都被原po KO..

我认为蛮像的阿

就想想自己也的确没仔细看,这样不就好了

想让自已好一点的方式，的确可用“自已没看清楚”这点不过说实话，要让人没看清楚其实相当容易，突袭消费者

可是原po选择气气气气气气气气气气气气气气气到死都没人理你

也并不是一件好事，原PO还是先向pchome反应完，上来更新，让其他需要的人也能受用，这才是PO文的意义呀

等待别人改变很累也很慢,改变一下自己的习惯不就好了这应该也不是太困难,不是吗?

为什么不放对话图？

卖场规则写在那 又不是后来补上的 自己没看到的呀卖方也有选择选择买方的权利啊 何况交易还没成立 他今天不爽想封锁就封锁 也不能说他错啊?没看到去问也就算了 但卖家也是明明白白讲了运费条件 实在看不出有什么值得被骂的地方啊喔喔好像也是 但说到底这么小条的规则 我觉得没什么好争@@

你误会了 订单成立不等于买卖契约成立

在你贴的第三张图 最下面有行"购买说明"其实里面就有写

被楼上提醒才发现图三有耶

你与其在这里森77跟大家辩 不如把力气花在跟pchome客服吵 吵到它把折扣码吐还给你为止

免运不就是卖家要自己贴运费 笔芯本来就几乎没有利润可言还要卖家自贴运费寄给你 怎么可能呢@[email protected]

你不放对画图，这篇文章就没说服力

发文上来不就是要能够接受正反面意见吗，整串看下来感觉只要有人提相反意见原po就会反驳、说服对方自己的说法才是正确的，既然大家都只能跟原po持相同意见的话何必上来发文呢

顺带一提 图一的购物说明里面也有写卖家其实2个地方都有标 65元以下不寄送https://i.imgur.com/Lnby9dd.png

楼上，原PO还是会觉得标示的太不明显了啦。

这项规定不只写在你觉得很小的卖场资讯 基本购物说明也有这样还觉得是卖场问题我也只能摊手了要是还觉得太小请去怪PC接口太烂了吧

卖家有写，那就是你自己应该要看一下啊…被取消了就去别的商场买就好了，有必要这么大费周章写一篇文，本来就是要看购买说明的…不然一般社会经验下去每个卖家都不要卖了，20块也出货你知道那有多累吗？

楼上大家有帮你找出说明了…说真的只要它有写（最少现阶段看起来有），你跟客服投诉要有什么胜算…嗯…。我能明白你生气的点，但说真的通篇看下来你真的越来越站不住脚了，生气伤身，这次投诉完，下次多注意些吧！

我只觉得那个s大眼力真的很好XDD

不是我眼力好吧 购物说明买东西前都会看一下吧....购物说明不是通常都会写说六日会不会寄送 付款几日内出货

啊 截好图标好记号准备传的时候发现s大也传了XD

这些东西不是写在购物说明就是写在卖场资讯吧????

我比较好奇折扣码是折扣多少呢？

20元～～～

q大 20元

所以说去怪PC接口烂阿 去怪PC基本的购物说明栏这么小而且也没经历多方阿 卖场上面的购物说明按一下就有了

不要看到平台标示大大的免运费就被冲昏头啊。

喔～原来是20元啊...让原po那么生气，没点图之前我以为至少有200元呢

但似乎是你先酸人家的

我觉得他一开始再次跟你解释卖场运送规则时态度还OK吧。

呃，没关系啦，那你就去买别家嘛～小钱而已，别气了

先不判断态度等等的问题(没有对话内容无法判断) 但没有看购物说明确实是你有错在先

原po抱怨卖家态度差，又不肯放对话图

店家或许标示上有瑕疵 但是你的发文语气不像是提醒板友们留意细节 比较偏向受了委屈而公审店家 不是说你不可以生气啦 只是偏激的语气放个板比较好 讨论板还是尽可能的温和些吧

还我20元折扣码（地上打滚）

不然双方讨论会越来越钻牛角尖 对心理健康不好

所以原本以为只要花5元就可以有送到家服务的笔芯没有惹

个人觉得光卖家愿意跟你解释就已经不会态度差了吧

别钻牛角尖了吧～反正就是自己没看清楚标示，卖方的封锁处理不妥当，两边都有点过失呀～为了这20元气pupu没意思嘛！以后不买它们家不就好了

另外提醒一下 在这个对文具发疯的版 这么小额的物品 真的不太可能引起共鸣R 何况买卖本来就没有绝对的对错

感谢原PO提醒大家下标前要多注意卖场规则

呃 拉到底就有了 原来只有我会去找购物说明吗XD

我也会喔（举手）

你不是有说酸他包装让商品大才可超取吗？她是告诉你为包装而包装是制造垃圾，这点没错啊。你说没标清楚但对方有标且写在你可以看到的地方了，你确定坚持一定要写在商品资讯。你可以有这样的基础班，但对方也可选择不在商品资讯。你可以有这样的基础班，但对方也可选择不卖你。你却发文说人态度不佳，但酸也是你先开始的。

被楼上的20折扣码笑死，自己没看清楚是要怪谁

老实说 应该不少卖家有最低出货限制吧?我常遇到欸而且查看卖场规则很基本吧 防止雷到自己雷到店家

很多卖家都有最低出货限制阿，第一次买网购？

都是pchome和圆融文具小妹的错

我觉得上面有些大大的意见很中肯 你这文中有太多个人情绪不太适合讨论版 而且卖家订立购物规则算是蛮普遍的事情吧

卖家已经在两个地方都有标示要满65才出货，所以说你要怎样才叫做清楚标示？

一直搬别家网拍出来救援...

因为店家认为多余的包装是浪费啊，你用别的卖家愿意多包装来是牵拖，因为你是跟这家买东西，而他们的政策是这样啊。

所以讨论卖家怎样跟文具有关系吗……

一直说别的卖家可以 那就去和别人买....

这干嘛要转文具版?你只是想要有更多人跟你一起骂店家

你买过的没有最低出货限制 但我买过的有阿 所以???

你自己的情绪都控制不好了还要来讨拍，这根本闹板

卖家本来就百百种 最简单还是购物说明好好看一下

在es版取暖不够啊，转来这继续讨拍。

而且你真的很浪费，其他店家没说不代表你是对的好吗用你的大脑想一下，不要说成本，你知道那会造成多少资被浪费吗?怎么能那么理直气壮的说其他店家没有说过你浪费所以你就不浪费阿你这是交易的纠纷，不是心得文也不是开箱文，傻眼

标示不清楚 所以那个购物说明很不清楚吗?????我不是说你图里讲的那个小到不行的i喔

推“还我20元折扣码（地上打滚）”XD

买笔芯不浪费，浪费的是卖家寄货的包装，我想你不会接

我是说不管是商品页面 还是卖场全部商品的显示页面

喔干不行了 文具板真的好多中肯伯XDDD 今晚要笑着睡觉了

最上面那4个字 购物说明 喔简单来说 卖家不只在你说那个小到不行的卖场资讯

卖家不可能直接拿塑胶袋装起来寄给妳吧

连基本的购物说明都有写耶 这样要叫标示不清楚的话我只能说我们2个人的认知真的很不一样

你可以买笔芯，可是不能自己没看清楚吃亏反推店家，还反咬是店家没标清楚。

你根本不是再讨论文具而是公审店家好吗，关反推什么事

觉得这篇不该出现在文具版，看得好累

和乐融融的文具板别搞公审= =

不用最下面好吗 你的图一 最上面就有了.....要我再截一次图注记吗?????

10只笔芯包一次跟1只笔芯包10次哪个浪费?这是跟买东西相关跟文具无关阿，你的逻辑呢?

https://i.imgur.com/NRJ4CXV.png回答你Q1 不需要要有特别规则 也该看一下购物说明

对，我身边很多人都一次买一盒，还有疑问吗?

会跟你说这是我们的习惯 没这习惯不是个人问题啦 个人有个人习惯～

你还是很浪费阿，这到底有什么好反驳的?

这是广告文吗? 看完好想去买文具喔....XD

你也说你自己很习惯快速结帐...我只能说这习惯改掉比较好

推cello大ww

总结就是自己没看清楚恼羞到处讨拍(?XDDDD

决定明天就去逛逛怒买一些文具

naoko大 我已经在怒逛买文具了XD

其实不只包装 店家交货也是有交通成本的啊

自私

冷静冷静 文具坑很大很大 但是荷包就只有这么一咪咪阿 XD

一次买一只不浪费，浪费的是包装，这真的很难懂吗XD如果你是直接去文具店买就能节省那些包装，或者一次买多一点，如果坚持只要1枝笔芯的话也可以再加其他东西吧

等等 你的回文提到限制 低消不就是限制吗???这样可以不用一次买一盒欸 还可以买不同的商品凑欸

不然人家拒绝出货是正常的阿

你喜欢蒐集xx...就送你吧...都是你的理由.你不会想到....怪店家囉...怪pchome囉...就是不怪你自己

一次只买一枝笔芯还要人家出货真的就是很浪费阿

我只能说这里都是文具控 笔芯买一盒是常有的事XDDDDDD

或许那是你的习惯，但那不能改变浪费资源的事实

卖一堆起来屯的真的很多人XDDDD

无论如何卖家有决定是否出货的权力。

所以只买一枝笔芯所需要的包装很浪费很难理解就是了...

嗯 标示问题s大都有特地找出来了简单来说就是 你没看到 但是不是店家的错这样解读 有错吗?

不是买东西被说浪费，是你要求多余的包装才浪费。

你觉得浪费是你主观认为，而一枝笔芯的包装浪费是客观

折扣码不能用感觉是真的不好，不过卖家关于我那边有提到也算有告知了

浪费包材,浪费物流人力...买一支你可以去9x9

好纠结XDDDDDDDDDD

因为卖家就是觉得65元出货 成本可以接受阿 难懂吗?

反推也要立场客观点 你这完全是奇摸吉不好在公审店家了

说不定他来回便利商店交通费+包装成本就不只65了欸

到现在还画错重点..照这样来看,地球对你来说太危险了

是浪费，但是卖方觉得这样不会亏是他们的事阿

会订出这个数字 不就表示他计算过人力包装耗材为什么这叫挑单?????

为了避免浪费 所以店家挑单 我觉得合理啊

浪费不是假议题，是你不能接受别人说你浪费而你也真的浪费的事实

不挑单干嘛未满65不寄送 人家有计算成本要赚钱的 卖家做生意是为了赚钱也没什么不合理

好吧 我接受这叫挑单 确实想不出合理的解释

你根本没达到人家免运的标准阿，这样还要人加免运??

至于说到店家态度 我只能说这是先后问题

为了成本问题 所以店家挑单 还是合理啊为了成本+浪费问题 所以(下略

这不叫挑单，这叫挑人。就算勉强出货了 也不会有好评价，

首先你如果有看购物说明 接下来所有问题就不会发生了

这是挑单阿...人家不卖你不行吗?

大家都好有耐心

搞不好货到了还会被挑毛病。干脆封锁以免后续更多争议

是说文具版很久没有这么多嘘的文章了，突然变热闹XD

推楼上s大 现在根本的问题就是没有看说明甚至不是标示问题

总之就是没看购物说明才有后续延伸问题

我觉得你故意到像在反串

话说原PO的意思是人家即使亏钱也应该要出货吗?

店家把规则写在购物说明 还要被说标示不清 帮QQ

不 是 标 示 问 题

文具板真的好久没出现X1以上的文章了XDD

是人的问题你知道后还是这样的态度,真的让人很害怕阿

说真的，是你自己的问题

想想你自己是卖家,你会怎么做

因为本来就不是标示问题

不要老是觉得别人错,一下标示,一下挑单

而且既然一开始没看清楚之后被退单也是正常吧

对啊 你没看说明

这时间的文具版还是hot耶

你搞得我好想也来发一篇反推文

难得文具版有嘘爆的x文…

你下订单时真的不知道成单限制?

原po真的有事，身为买家看关于我本来就是应该，还要怪东怪西想取暖。

还不到嘘爆啦 才X3 还没XX

你真的是很惊人，这里根本没人说卖家标示的“很清楚”

我才刚跟他们买三本口袋型笔记本耶 但因为买很少所以我有再三确认他们的出货规定...

多亏这篇文现在还这么多人，我刚刚原本要去睡了XD

你们这些碎玻璃，原PO中离去睡觉了啦。

就在es取暖阿

我自嘲玻璃心碎满地也要被抓出来鞭，唉，真的累了，要睡了大家也早点睡吧

我是觉得你可以挑他们标示不清 但你跟他们后续沟通的态度我觉得太差了...

结果大半夜的 让一堆人在狂逛PC卖场看标示(X)败文具(O)

本来他们可能也有歉意和诚意要处理的 你干嘛自爆酸他们啊

自己脑补一大堆，本来就欠鞭

大家都认为是我没看清楚的问题，也说没有表示不清楚的问题啊，不是意指标示清楚吗？

标示不清 有标示 标示超清楚 应该是3个阶段吧

恩恩，是我态度不好啦，被骂眼残也活该，唉，多错多错，反正都是我的问题

才刚跟他们买美工刀，觉得便宜

不管标示清不清楚 你可以委婉建议他们 然后跟他们谈啊orz. 再给你一次他们公司的折价机会之类的 自爆不就都没了 还耗一堆沟通成本

这次我认为PC接口是真的烂了点 所以我认为是第2种 有标示

这好像有点牵扯到价值观的问题了店家有责任主动告知顾客所有规定 和顾客有责任主动理解店家所有规定

...你真的很棒，现在要装受害者就对了XDDD

他们封锁我了，我是要跟鬼谈吗...怎么会，被嘘成这样了，我在本版眼中不就是奥客吗xD

不然你刚刚推文推假的吗？

毕竟白纸黑字写好好的 不看吃亏的是自己

好喔，我现在连推文都有人有意见了，就这样吧，大家睡饱再起来嘘也不迟：）

我是说你不要酸他们“出货不包装的吗” 直接问他们说那怎样可以补偿妳的折价券不就好了

es版看到图觉得一开始是卖家态度差

认真不解原po态度欸，这里不是你的同温层，大家跟你理性沟通，你就在那边撒泼？真的是最美的风景ㄏㄏ

本来还想拍你　看到你开酸那段就决定嘘了

文具版首嘘给你卖场规则不写在卖场介绍不然是要写在哪里 我也是笑了还扯什么标示义务社会通念 XDDDD

完全是一个讨拍失败，恼羞成怒的节奏

上一次文具版半夜线上还这么多人是什么时候事情啊@@

主诉不说反而绕一大圈，而且版友没有欠你，回版友用不着那么冲，本来这种就不是文具版该出现的文章，你可以分享你的文具使用心得或开箱文，但是这篇主诉是消费纠纷笔只是配角，如果想讨公道那走错地方了，这边是文具版不是消费者保护版

我觉得你的态度比较差....

es版和平多了

推“还我20元折扣码（地上打滚）”，完美诠释XD

在es版跟原PO立场相反会被说是卖家啊^^

看到后来 觉得无奈 原po冷静点吧！就算跟版友争到赢了妳还是没买到笔芯啊！本来这篇文就是偏向消费纠纷，你凶了版友，想讨个公审，可是自己态度也很差，不会有好结果的

你就是浪费垃圾、不遵守规则、眼残没错啊

自己没看到，还一直卢一直卢....你干脆去把卖东西常常xx元起的店家一并黑一黑算了，相信你也会觉得那个"起"字太小了标示不清吧XD

为了20元在这里的时间成本也太不划算了 赔本的生意没人做好吗？

太酷了！第一次在文具版看到x开头的！

其实我真的不太看卖场说明XD 但我下标低价物品时（大概小于200元）会稍微注意一下有没有最低消费，因为真的很多卖家有限制～

不过超商确实太小件的货不收噢！7家的交货便最小的限制是透明袋的大小，笔芯要弄到那样也真的是浪费，利润才几毛而已，还要花信封跟气泡的钱，谁会去做这种赔本生意= =

觉得卖家本来就有挑单的权利吧 折扣码被取消就无法回复比较像PC的政策 跟卖家也无关啊 PC接口也很需要改进

其实我也是属于快速结帐不看卖场说明那类型，冲著0元免运的噱头偶尔还是会买很低价的几件小物品就结帐，如果卖家肯帮我出货我就觉得很感激，但如果卖家挑单不肯出货我也觉得情理之中，毕竟包装耗材交通人事成本可能都远超过我下单的金额！看到为了20元战了一个晚上，实在让人看得挺累的...还是比较喜欢原本那个和乐融融的文具版！

20元折价券的话我会跟pchome沟通 严格来说两边都有问题但错也不在任何一方 pchome再补寄一张折价券就算了 不寄其实也还好啦

看完原po两篇真的觉得很....，我想就算卖家表示在明显的地方，买家自己没看到也会跳出来责怪没有标示清楚。但是所谓没有标示清楚的定义到底是什么？ 这整件事情看下来卖家有标示，买家不详读才是最大的问题吧？

店家有注名你已输一半，后续处理态度之差，真的很没必要，花钱真的不是大爷，你有想过店家交寄成本吗？ 这家我常买，跟他买过一堆文具，从几百几千到上万的文具都跟他买过，商品有问题店家处理都很阿沙力！有次买了一只自动笔以为有瑕疵，寄回后确认笔没问题，老板还是愿意让我换其他商品，但因金额不一样还直接先退钱给我要我另外下标！

才20元有必要战成这样吗@@

囉唆死了，要黑人去个版好不好

可以体会啦 但是算了啦 以后不要跟他买就好了 拍拍

理由伯，要20块我给你啦，浪费时间看这种没意义的文章

你只是想公审店家而已 才二十 7pupu成这样

可以体会啦！怎么战成这样

我之前跟店家买过钢笔墨水 服务很好 为了20元实在是......

pchome规则 ≠ 卖家规则，这很难懂？

那种笔芯不就是拿来凑免运用的吗 才买两枝还以为消费者最大大家都要服务你哦?

这么点事就能这样7pupu 佩服

人生好累

我觉得你的问题比较大欸 帮QQ

当你个版？

看完全文跟推文 立刻在店家下单!

卖场首页最上面就有写了，不知道为何你没看到。

朝圣

看完好累+1 买东西之前本来就要看关于我或类似资讯

卖场一般都会保有最终出货权利

讨拍不成 在那边7pupu

才赚你多少钱…要用大包装装这几支小笔芯看就知道很不合啊…

7pupu 为了20块崩溃真好笑

看到为了20块崩溃7pupu真的很舒压

卖场规定本来就要先看 有写不是没写 也跟你讲了在那里 不是你自己没看到就等于没有 回文只会跳针真的欠嘘

买网拍本来就是自己要看清楚所有规则 你贴的图里面有 还硬凹 你自己也说自己个性急 又怪卖家不清楚标示 20元的折扣你可以好声好气的跟客服说订单“卖家”希望取消 所以要求退还折扣码 还有你的确是在浪费资源啊 说实在的文具板的板友人真的很好 要不然早被嘘奥客

这么大间的卖场，第一线和客人沟通的都只是员工。规则不是他们订的，钱也不是他们赚，就算你生气，讲话语气若是好一点，对方也会比较愿意帮忙你啊

一直卢，难怪卖家要封锁你

因为没看到运费标准而下标，卖方因不符合规定要取消交易说真的这买卖契约意思不合致，对契约重要内容认知有误取消交易是pchome系统设定，不是因为他要不履行契约你真的找错对象了把电脑关上吧，不然你浪费的已经是20的N倍了

帮推

锁得好

个人消费纠纷关文具版什么事？而且还是你自己不长眼没看规则

我的天 X7了==

不赞同楼主的理由，但我认为反推文具店与文具版不是无关的此外，楼主虽千万人吾往矣的勇气也是蛮猛的。最后，就算为1元奋战，都是公民社会的美德。虽然我真心觉得楼主的理由是错的。XD

第一次看文具版这么多嘘 XD

看到原PO睡前的最后回应，就知道她从头到尾都没打算讨论自己的过失，只想公审店家。

好凶喔

我也来

这跟不看游戏规章直接同意然后违规被锁还恼羞成怒有异曲同工之妙XD

何时会XX

气成这样，让我以为折扣码是2000块咧

我跟他们买过限量款墨水没什么问题啊 东西还帮我保护好好的我看文章感觉就是你的问题 自己不去看资讯zz 那你下次学乖要看资讯之后你还学觉得别人没有写在商品资讯是别人的问题吗？

好久没来文具版就看到奇葩文章 我看完了也觉得你根本就让个人情绪凌驾在客观事实上，啊事实就是有人截图跟你说他购物说明就有写没满多少钱直接不受理 你自己没习惯看购物说明就下单被取消有什么好吵的，后面一堆幼稚回文说好好好都是你的错看起来更欠嘘，其实你打从一开始就觉得自己没什么问题吧也只想抓着你有利的点一直反驳看了真的笑笑欸 还不送你个XX

我的话会多买一点早晚会用的东西，凑到价钱，也就没浪费折价券，而且早晚会用的先买也没关系

看那回文真的觉得封锁是刚好...

好难得看到文具板可以战这么多@@不愧是文具板的板友 即使生气的发言也都满理性 不知这篇丢到八卦版会怎样是说我很好奇原po不po对话图的逻辑是因为没有取得卖家的同意，但是发文内容就已经公布了部分对话内容，这样不是矛盾吗？

这家我在露天买过很多次 都没什么问题 只有一次买单枝色铅笔数量标错 不给取消 有点点点点而已喔那次是一次要买10来枝 结果数量标成1 不能取消结果花65的运费单买一枝45的笔 lol

在这里卢这么久你还是没买到笔芯啊 XDDD

20元折扣码也还没拿回来

这笔芯有很难买吗？文具店都有吧= =战成这样也是晕了

...

觉得权益受损，可以提告。

将心比心很难吗？觉得你有点小白+自私自利

朝圣

朝圣 真的帐户站内信我我汇20给你

XDDDD

呃...所以这么纠结是为了什么......

原po没看清楚这点不对，说她没看清楚我觉得正常，但提到卖家利润就不觉得这是买家要考虑的，酸20元多寡也是，她错在没先看清楚关于我这一类的，而不是在于没考虑卖家利润跟20元

今天别家店觉得浪费材料无所谓，这家认为有所谓，这样也要被原PO批评？难道卖家不能有自己的坚持吗？原PO做人是不是也没原则啊那大部分的餐厅都不限制儿童，原PO是不是也要骂那些禁止幼儿的餐厅？因为跟别人不一样？@@而且最大问题明明是你自己不看说明啊……看卖场说明是常识吧ˊ_>ˋ

朝圣

朝圣

卖家拍拍，遇到你这种人贪小便宜，人缘应该很差

自己目小怪别人，真是好棒棒

嗯嗯，你知道你是奥客是你不对就好，知错能改最重要吗，下次买网拍要先记得看看卖场资讯再下标喔，别再这样gan小登shu气，只要愿意认错并改进自己大家都还是很欢迎你的，快去跟卖家道歉吧^ _ ^

认真的想知道这笔芯有这么难买吗？　诚心发问XDDD

如果觉得权益受损去提告应该比较快。

文具首嘘只能给了 只是一点小钱没必要气成这样

快XX了XD

原po态度真的.....而且人家明明购物说明就有

为XX贡献一下

对啊对啊，都是你的错你不知道吗

再加把劲~~

网络下单前还是养成点进卖场看一下的习惯啦 我自己每次都会看卖家的情况 拍拍

第一次看到文具板嘘到X9 朝圣推

文具版年度最佳娱乐

发什么事？平衡一下

朝圣 从es板特地过来看这篇更甚精彩！！ （小S兴奋貌今天就迫不急待想看最新发展了究竟原po心肝诶20元折扣码能不能重返她身边 让我们继续看下去

朝圣嘘

见证奇蹟==

推整串看完怒买文具XD 本篇就当新手帐开箱文的开幕篇吧XDDD

原po态度也是蛮厉害的呢

怎么还没XX?!

我也在等xx 帮嘘一下

上次没嘘，这次嘘

是哦@@就算字小还是有尽到告知义务哦

第一次看到文具板的文一堆嘘XD

有种在追连载的感觉

是连载，等XX,有写标示就是卖家有告知，7pupu写文章也是心累，何况才20…

Es好像删文了，我还想多看几篇看能不能找到我能看懂原po 到底在跳针什么

卖家真的很倒楣 遇到这种买家

喔喔喔喔喔喔终于XX了！完结篇

恭喜XX达成~~~

好想看es原文欧，可惜被删了咦，后来找到了

没删啊

XX了沾沾喜气

喔喔喔～见证了文具版XX

又没xx了

根本在业配圆融小妹吧！！！蛮差劲的让人不知该嘘还是推

第一次在文具板上看到XX 文具板大家这么温和XX不容易

0.0 是XX

xxxxxxx

居然能在温馨文具板看到XX，真是了不起，20元可是能买一瓶麦香呢大家别小看20元啊XDD

20元可以买2瓶麦香吧 0.0

在这看到XX真的不容易

从ES版看到这边 朝圣嘘 看了原po其他发文....真心觉得下标前麻烦看卖家的规定 你自己都认知并不代表别人也要跟你认知相同

奥客装可怜，觉得没取到暖就脑羞

不懂跟文具版有什么关系，看起来完全是讨拍文

哈哈 这篇根本业配吧

睡醒看完全文才发现错过年度最佳大戏的我一脸懵，本来有一堆槽想吐，但前面已经有中肯的版友都说完了，原po的回答还是像拉不回头的牛一样，完全不觉得自己有错，实在很厉害w而且网络购物本来就跟去文具店不同，原po观念真的颇神奇。文具店买一支笔芯ok啊，一手交钱一手交货。但网络购物中间多少运输成本、人力处理资源，你想想中间的差别再看看为何大家会说你浪费吧

要免运费 要20折扣 卖家跟相关业者赔钱帮你送 还要被你靠杯买65元很困难吗? 觉得龟毛+小气

才20元……朝圣嘘

啊对欸看到es 的文了，那里实在很温馨

当卖家回说卖场有注明我会去找，真有只会觉得糗自己没看清楚，对卖家而言你不看说明回妳后还要找架吵，当然是黑单妳啊～

笔芯只买一只真的很浪费资源...地球资源有限

ㄏㄏ

帮店家Q Q

如此7pupu结果是自己的问题，别上来丢脸好吗

XX是不是已经顶天...还是还有XXX

http://zh.pttpedia.wikia.com/wiki/嘘文（嘘爆）好像只能XX

这个 不是说一般店买不到？还只买一个？好凶喔

我在虾皮买过这家满多次 都觉得他们出货很快 且态度良好 最近也遇到过商店街取消订单的 但我想就算了当省钱 也不会这么气 圆融小妹客服回答还满合理的啊

哇靠真的XX了==文具板百年难得一见耶

难得一见的xx

找客服比较快，这里讨拍没用

这让我搜寻了一下文具板被XX的文 XDDD

没想到居然会有XX

奥客还想装可怜讨拍，看你回文态度被封锁刚好而已

我当初只不过说我看过了 就被版主跟一些小伙伴公干现在大家讲话这么猛喔 版主怎么不出来说不要毒蛇原来版主不同人了呀

买个东西本来就要看人家规则怎么走。一只笔芯还折价券，你当人家是利润多少啊？而且态度又差，被店家黑只是刚好而已。

原来当初骂我的版主牵扯上诈欺案件啦 呵呵呵那我可以回归了

补血

7pupu

没事做了唷 才20元的折扣可以闹这么久

文具板居然有XX! (惊

店家确实已经标示清楚了 没有模糊解释的空间 只是"你觉得"标示不清楚 甚至不能说不清楚 是不够让"你觉得"明显 看出问题在哪吗!? 不是只有很明显跟不明显两种结果而已 主观感受可以因人而异产生千万种结果 所以你的问题很难判定对错 我们只能说或许店家没有"善尽"事先告知的责任 但他的确有明白规范

穷鬼

XX

帮补血，可以理解你的不爽但你口气真的蛮差

XX

买卖契约成立需要双方意思表示合致不是妳下单就成立

这家我买过,卖家态度,出货速度都很ok

帮补血，其实我觉得原po的逻辑蛮好的

帮补血，其实我觉得原po的逻辑相当糟糕

帮补血 1/1

个人感觉卖家理亏，版友太善良，台湾人很爱帮老板想的所以XX不意外，但认为原po的诉求是很正确的

原po用博客来酷碰 折虾皮点数前会不会先看店家说明？这是网购常识啊

0.0/

我也觉得正常购物流程不会看到低消限制，也不必帮卖家考虑利润，但是可以客气问卖家跟客服怎么保留折扣劵

但正常网购流程应该要先看卖场规则吧...

不先找出卖场规则看就直接买了也是很佩服，的确网购卖方有各种规则，不见得人人都能接受，所以才必须把找出卖方的卖场规则看过才好确定买不买，这也是买方的自保方式。

我觉得不管是卖家和买家人难免都有疏漏但面对问题的态度很重要这次两边态度都很强硬

PC接口标示不够清楚自有它的问题，所以一开始就要有“看卖方有什么要注意的游戏规则”当作购物的前提认知不满意卖方的规则大可不用出钱让他赚，主动找出看过，事后出现购物须知以外的争议时，再和卖方argue也站得住脚。

我觉得卖家理亏哦，因为参与了免运活动，要嘛就不要参加平台活动，要嘛就要清楚标示

帮补血正常网购流程就是要先看卖场规则，不要合理化奥客的行径

我只想知道原PO到底几岁？你在文具板PO这篇用意为何?是真心想请教大家问题?讨论解决方法?或只是宣泄情绪?说到底，你可计算财产上损失最多就是20元折扣码，其余都是心情上的不舒服。这篇文章被嘘成这样，你得到什么?圆融小妹我买过3、4次，甚至还有订错退货过，店家处理过程我个人觉得是满有心经营的网络卖家。由您回复推文的态度以观，想必您对店家态度也不会太好然后妳被封锁之后，来到与世无争的文具板讨拍？满有趣

想知道原po几岁+1，自己没看到规则没道歉就算了，还理直气壮什么

没必要把年纪与社会经验划上等号

7pupu耶

有后续发展吗？ pchome客服怎么回复呢？

好久没来文具版 一看废到笑

狂

如果照原po说的标示清楚的话，圆融小妹有写要满3000免运呢，那个大大红色的0元免运是pc硬要加在每个商品上的，而且运费的部分真的无法再加字补充，所以卖家只好在购物说明和关于我注明，这完全没问题呢！鲜红色字眼0元免运那么引人注目，你可以去跟pc讨论一下，圆融小妹应该也想把满3000免运标红字吧，可惜他没办法^^

大家只要搜寻原 PO ID 发的文就会解嗨了只能用三个符号形容 <><

超商寄货太小不收←若买的是一支CROSS笔芯不知会被取消否要打脸卖家很容易，但不必要这么做，利润低所以不出货罢了很多客服用语多是借口居多，并不是真诚的想圆满解决客诉。在商言商，若楼主今天是卖家也会想办法不出这种倒贴货吧

楼上自己想自己答...好猛

你的问题比较大

你不是要经验分享吗？怎么会公审完就没下文了？

.....我比较想知道......某一位高评价虾皮卖家也在最近优惠期，在我购买后，过了10天，到了最后期限的当天，才突然取消我的交易。没办法给评价的我，若也想反推一下，是不是也会被嘘爆呀？ xDDD

不可以X9

事实上，比价后，我完全没想过要买这一家呀......原po真的是看价格选的吗? 我也是个粗心小眼的买方，所以稍能体会原po感受......但会被嘘成这样，总有原因的。事实上，我个人认为，至少在这里，不论是原文或回推文，元po的口吻语气，都无失礼与伤人之处......有违规吗？没有。有口语伤人与攻击吗？没有。情绪化？没有。还是我看错了？xDDD

要所有人理性、客观讨论，是不可能的事，最重要的是能解决问题或........解决提出问题的人......（笑

你看错了

...

真遗憾、真可笑、真可怜。 ^^

帮补

请问最后处理事宜，Pchome的回复呢？已经过了9天了，不会是真的单纯来黑卖家的吧？这样真的就有点过分了

取消订单就好

颗颗颗奥客出没