小弟代替朋友发问
小弟的朋友是做网站设计的,前阵子接了一个政府标案
大家有做过政府标案的人都知道政府标案跟商业案不同
没有所谓的“修改次数上限”
在第一次开会的时候,小弟的朋友就有跟单位
讲解过制作流程,也说了每个环节确定了以后
往下走到下一个环节就不能再修改了
这时候单位窗口有问了一句“如果后续要回来
修改,是完全一点点都不能动吗”
朋友可能也不想打坏关系(?)就说
“小的微幅修改可以当作帮忙,但大的修改
没有办法,这也是为什么要每个环节再三确定的原因”
但后续事件的发展让人觉得他们没有听懂“制作流程”
在最前端文案还有方向确认的时候,对方给了超少的
修改意见(大概两三项而已),修改完成进入下阶段
进入设计阶段的时候,修改意见也很少(五六项)
朋友诧异还问说“你们都没有别的修改意见了吗?”
对方窗口还说了一些你们很专业之类之类的云云
一直到后来设计稿跟相关元件的绘制都做完
朋友告知对方要进入制作执行阶段,如果做下去
就不能再往回修改了,对方开始已读不回
最后快来不及朋友再提醒说会延宕时程
对方窗口才说尽速跟长官确认,当天会回应
结果当天晚上给了二十几个修改意见
且那些修改意见几乎等同于推翻前面的全部重做
朋友跟窗口解释,窗口说她本来以为制作就是逐步精修的过程
修改没有到一开始说的两次,一开始也说微幅修改可以接受
二十几项也没有很多很过分,不懂为什么不行
朋友跟窗口解释说这不是微幅修改这接近重做
窗口说去跟长官沟通,过了一两天窗口说
长官还是希望达成期望,问说要增加多少钱
“多的长官说她自己出”
朋友询问设计师后报了一个很基本的价格他自己应该没有多收
(就大概两三万这样),结果长官觉得太多觉得狮子大开口
听起来有可能窗口前面都没给长官确认
所以长官难免会觉得“我为什么不能改”
长官觉得没有错,因为觉得“可以微幅修改”
也觉得“又没改到两次”,但其实每个阶段都再三确认了
(都有留文字纪录)
现在僵持在这边,对方回应变得很被动
再拖下去可能会做不完违约,苦恼中