[问题] 应该要怎么跟设计师沟通及修改问题

楼主: tuilp (不要问我从哪里来)   2017-07-15 17:25:21
大家好
这个问题是最近才遇到的
我以前待过广告公司做设计
非常了解设计师被改稿及无限修改的痛苦
但最近开始当案主发案后
却发现自己也会跟以前我最讨厌的客户一样要求设计师做多次修改...
因为做过设计所以我知道参考范本一定要有的
所以发案前我会做很多功课,把我要的风格搜集好提供给设计师
也会跟设计师说,我要怎样的功能版面及一些细节部分
就当我觉得我已经充分地跟设计师沟通过后
当我收到的成品时却跟我想像的非常不一样@@"
以至于我会要求设计师修改
但由于落差太大,就会让修改的次数变多
修改5次内根本修不完
有时候变成我要自己再重新设计
要设计师照着做,但这样本来想要发案减轻工作量
结果工作量又增加了...
你们会说当初没看过设计师的作品吗
当然有啊
作品的部分,我想很多人都知道
可能是自己设计的图案,画过很多次非常熟悉且顺手
而且经过多次编修,才会放在作品区
学生的话作品集,也是花几个月的时间修改后的毕制
但商业作品的话,因为有时间限制
需要在有限的时间完成作品
然后又要计算自己的工时的关系
所以出来的作品,就我看来会有种不是很用心
把你要的东西放上去,并没有特别设计过的感觉
我自己最近发案过一个网站,跟line贴图(非soho版发案)
网站我比较不懂程式部分
但原本设计师说好1个月的交期,在开始动工2周后跟我说版面设计他没想法@@"
他只先做了后台的部分
没想法...好!那我就直接设计好我要的版面设计图稿给他,让他照着做就好
结果做出来的也是跟我的图不一样,非常不一样,然后就是修改再修改
再来是line贴图,我发案前看过设计师的作品
跟我要的风格蛮类似的
我也给设计师看过我要的风格,对方也说ok
然后我付了订金后开始制作
初稿出来,我差点没吐血,根本完全不同感觉
因为差太多,所以我当然请设计师再作修改
就这样改了3-4版后,还是不到我要的感觉,而且跟他之前作品的实力感觉有差
让我不经怀疑到底你的作品是不是自己做的
最后line贴图计划就中止,订金的费用请他做几个banner结案
经过上面这2个案件后,我在想到底是我这个案主的问题
还是设计师的问题,还是我们哪里沟通出了问题??
以案主的立场,收到跟理想中不一样的成品会要求修改很正常
但是有时候真的不是修改3-5次就能修完的东西,次数到了设计师说要收费或结案
以案主立场,我为什么要花钱买一个不是我要的东西不欢而散
以设计师立场,我花了时间帮你做了,我的时间就是成本
多花时间我的时薪就变少,我不想一直帮案主无限修改
我自认我稍微懂设计,跟设计师沟通时,知道要怎么做修改
应该比不懂设计的沟通来的清楚了
所以到底是哪里沟通出了问题呢?
能不能有人跟我说应该要怎么沟通,准备哪些东西
才能让各位设计师们至少能把理想中的80%画面做出来呢?
谢谢
作者: ayas929 (AYA)   2017-07-15 17:38:00
通常我都会请业主给我参考的图,可能A图的某部分与B图的表现方式之类的,沟通也最好是文字叙述明确,再不然就是要面对面对谈了…
作者: irenes (我是来告别的)   2017-07-15 20:41:00
非常了解你的感觉,我自己也是处于这样情况。我觉得是默契还不够,后来变得只跟合作很久的设计师合作--
作者: shinechia   2017-07-16 00:18:00
可能要附上你的参考资料跟设计师做出来的样子,才知道到底是谁的问题@@
作者: bellekuo (贝)   2017-07-16 00:47:00
双方会先抓风格,谁提不一定,业主没想法就设计师抓确认风格后,设计师提3款初稿~挑一款进行进一步修正如果初稿与风格差太多,一是沟通不足 二是设计师功力落差大部份都是默契问题 还有设计师的理解力也很重要网站部份 版面设计和程式撰写不同思维 让工程师做前端版面落差大很正常 还有一个可能是预算太低对方不用心做若要公道的判断您可能要提供一些参考资料比较好给建议
作者: oj113068 (橘子汁)   2017-07-16 02:46:00
网站那个,说没想法也太不专业了吧,应该主动讨论啊....
作者: dementia (早安竞女赛尻认同请分享)   2017-07-16 18:39:00
那个"动工2周后跟我说版面设计他没想法"八成是打算转包没转出去 这就看你们合约怎么签 要我的话宁可把这个案子结案 然后找别人做版面Line贴图那个恐怕更尴尬 你怀疑的可能是真的发生了但这些应该都不算沟通问题 毕竟各行各业都有走歹路的人发包时小心为妙
作者: myaku524 (myaku524)   2017-07-16 19:14:00
我觉得发包时,除了提出你想要的参考图,可看对方作品集提一下你喜欢对方作品集的哪种手法,或是以对方作品为例请他试着使用该作品某种风格或手法来做你的参考图因为作品是设计师本人做的,你用他作品为例他会较好理解拿参考图有个缺点就是,几张参考图风格通常不太一致如果你们概念不同,沟通时又没相通,对方会误会你的意思造成他觉得明明已经照你说的做了,你为什么还要改所以除了拿参考图外,能提一下以对方某个作品风格来做设计师比较不容易抓偏重点,或是发现初稿方向不对时就要等初稿方向修改好再做下一步,另外懂得欣赏设计师因为对方是人类,不是机器,不会完全一致做出我们所想的懂得欣赏设计师做的东西,直接以他做的东西往好方向修改这也是一个办法,毕竟若纯粹只是要对方做得跟你想的一样那就不是在请设计师,只是在请美工软件了
作者: vi000246 (Vi)   2017-07-16 19:30:00
我也觉得是原PO自已做过设计 所以对别人的作品很挑
作者: denzing (穆先生)   2017-07-17 07:40:00
推 同意案主大多都以找美工心态在请设计师做自己想要的东西,找设计不就是要让设计师发挥吗,相信原 po 在接案时也很不希望遇到:这个大一些、左边点等个人主观的要求
作者: anitsirhc (Christina)   2017-07-17 13:58:00
我觉得分两种情况,一种是找到喜欢的风格,直接交给他另一种是业主想要请人完成自己心里的画面,那第二种就很花设计师时间,而且也蛮常领不到钱的,因为怎么沟通都不太可能如你所想,业主也可能半途因为设计师提供的,再产生新的想法,不过也有一部份就是怎么改都不满意,所以不愿意付钱给设计师,设计师的心力跟工时就浪费了。久而久之,设计师只敢在面对付钱干脆且预算充足的客户再好好设计,其他时候就只能推测客户喜好,找不费力的的方向做。我觉得先发包小案,找符合风格的设计师并给予信任且不要默认立场,往往能拿到比较惊艳的作品,如果有默认画面,就是价格给高,先说好修改次数要几次,对两方都比较公平。
作者: komenuka (miiiiikan)   2017-07-18 11:03:00
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