Re: [问题] 关于nike官网退货,流程分享

楼主: silversnow24 (雪银)   2021-11-14 12:04:13
收到多封站内信询问退货流程
决定把流程跟需要注意的事项分享给大家
首先,在商品成功投递后就会收到对应的"商品到货"讯息寄到订购email
https://i.imgur.com/8l0yRXq.png
(底下就有开始办理退货可以点选了)
若真的找不到本信件,也可以登入Nike网页,个人订单资讯
https://i.imgur.com/cG6VuWS.png
申请退货后,系统会生成一组退货标签
这部分我都会另外再按寄送标签至email
https://i.imgur.com/ac1zHVk.png
档案内容包含两页资讯
https://i.imgur.com/alUGBfQ.png
(第一页是说明)
https://i.imgur.com/tBRuqZu.png
(第二页就是要贴附的标签了)
<准备流程>
完成申请退货后,就要准备以下的流程了
1.将标签印出,可以储存PDF档到随身碟/云端系统到便利商店打印
2.将退货物品装好,官方会建议用原本的出货箱子退回
(官方都会在鞋盒外另外有个尺寸相符合的外箱包装)
3.将退货物品带至邻近的711交寄
4.索取"货到付款"的寄送单,也就是"紫色"那一张,退货的运费是NIKE承担的
5.根据PDF的说明将 1~6 的资讯填入寄送单
6.贴附寄送单,并不要档到退货标签的条码
<后续退款>
1.货物送到后,系统也会发一封信件告知退货已抵达
https://i.imgur.com/K8BAYNP.png
2.系统确认完毕后就也会执行退款动作了
https://i.imgur.com/Qd9CEGW.png
自己的心得是整个退货流程算很快
寄宅急便基本上都是两天内抵达
退款也都是当天就审核完毕了
希望以上资讯可以帮到大家
作者: cyit15   2021-11-14 12:25:00
不知道有多少人是用nike line导购的我发现好像只要六日用nike LINE导购好像都不会通知,因为我上周平日用LINE导购前一天晚上9 10点买的隔天凌晨2:31就会通知再上一次我也是假日就没有通知一直到今天已经一个多礼拜了标签上面地址的乱码没关系吗还有我昨天按退货明天才送711可以吗
楼主: silversnow24 (雪银)   2021-11-14 14:31:00
没问题的,在30天期限内都可以
作者: hellomo (HELLOMO)   2021-11-14 17:04:00
这流程官网不是也有“中文”教学…..
作者: UncleDrew (Irving)   2021-11-14 18:56:00
我前几天也退了蓝勾,尺寸偏小QQ
作者: eason2000 (残月)   2021-11-14 19:03:00
显示出货但没有追踪出货是不是等于没出货...
楼主: silversnow24 (雪银)   2021-11-14 19:25:00
最近追踪出货按钮不见了,要从email找
作者: eason2000 (残月)   2021-11-14 20:00:00
喔喔 原来改地方了 谢谢
作者: cyit15   2021-11-14 21:01:00
可是我觉得原PO说的比较仔细
作者: VVizZ (我很穷)   2021-11-14 22:58:00
官网退货是真的快,也不跟你囉唆,入仓就直接刷退了
作者: keikoutnet (DODO)   2021-11-15 15:26:00
不过想请问,如果一笔订单有二件商品,可以只退某一样吗? 还是一定要2样一起退才行?
作者: loveishard (爱人好累)   2021-11-15 16:51:00
官网不是都有写中文退货流程吗?
作者: kaiba (海马)   2021-11-15 18:23:00
line导入 不会立刻显示 要过一阵子如果担心可以问line 那边的客服 他会帮你处理
作者: cyit15   2021-11-15 18:32:00
果然又是2:31 我周六买的周日2:31才通知我上次平日买都是隔日凌晨2:31通知不过再上一次买的真的完全没通知
作者: jacky50846 (xu.4爷)   2021-11-15 19:54:00
运费不会退,如果有运费的还是会亏
作者: MisuzuXD (战斗妖精夏珊)   2021-11-15 20:42:00
转卖更亏吧 难道你要把运费加上去卖人?
作者: cyit15   2021-11-15 20:45:00
我这一笔是免运的
作者: jack811011 (Jack)   2021-11-16 07:12:00
我双11用line导购 到现在都还没通知XD
作者: iloveclever (i'm alone.)   2021-11-16 11:51:00
推分享~
作者: cyit15   2021-11-17 14:19:00
真的是很快耶我15号寄16号黑猫收今天就退款了
作者: chen0823 (Brian)   2021-11-25 13:58:00
原本免运,退货后运费会被加收吗?
楼主: silversnow24 (雪银)   2021-11-26 15:28:00
回楼上 退货流程不收费,也不会被加收运费

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