[心得] 糟糕的StockX卖鞋经验,求救!

楼主: IamSam (无心插柳柳橙汁mac版测cp)   2021-07-01 21:36:15
各位大大好
为一圆国中时的美梦,今年5/9于StockX购入了Jordan 7 French Blue一双
不过尺寸不合,我试着在FB社团出售,不过因非热门款所以没有售出
当时为了售出拍了一些照片,

后来在StockX上我看到价格还不错,于是在今年6/9透过StockX重新售出此鞋
台湾要卖鞋是寄到香港StockX的验证中心,是透过顺丰寄送的
顺丰的邮件追踪显示StockX 6/16就收到鞋子
不过我在6/23收到验证失败的通知

大意是我的右脚鞋底是脱落的,所以验证失败,不过我是个优质买家,所以会将验证失败
的鞋子寄回给我,而且会帮我处理运费及关税
6/30我收到鞋子了,

不只右脚,是两只脚鞋底都脱落,鞋盒是我的没错,因为有个地方有小破损我还认得
-
收到验证失败,而且是因为鞋底脱落而验证失败
我有试着提出我的质疑:
1. 我附上售出前拍的相片,询问为何鞋子到他们那边就损坏,是否与验证过程有关?且为
何6/16收到,6/23才通知我有这个问题?
2. 如果真的认为我很无赖,寄出破损的鞋子去验证浪费他们时间,为何还要帮我处理运
费及关税?(只因为我曾在他们网站买过近十双鞋,是“优良客户”?)
3. 这个鞋子是5/10于StockX,也就是我在StockX重售前一个月才购买且通过他们验证,验
证吊牌还未拆,也未落地的鞋子,如果这次验证过程没问题,那是否代表上次检验是有问
题的?
可惜他们的回复如下

大意是验证过程是由专业人员执行且不可逆,他了解我的失望但爱莫能助
-
总之提醒大家,在这样的网站售出鞋子的风险,我不晓得这样的状况是否常见,但即便你
包装过程都全程录影,就他们的态度就是,验证过程不公开且无纪录可查,因此你只能接
受验证的结果。
像本人就是寄了一双不合的鞋,原本还可转售,但现在寄到StockX后,也
许是被搞坏的(但我没有证据,他们也不会承认),但目前看来只能选择资源回收了。
非常失望的卖鞋经验,提供给大家参考
欢迎大家提出讨论,或相关协助建议,感谢!!!
作者: Two4   2021-07-01 22:51:00
great feedback
作者: f916025 (安安)   2021-07-01 23:05:00
好扯
作者: kkes63101 (kkaa)   2021-07-02 06:37:00
我建议你多烦几次客服
作者: Evanaz (People of Tomorrowland)   2021-07-02 10:29:00
客服基本上也只会继续回"totally understand your frustration BUT...."这种罐头信,遇到这样不是消费方没办法跟银行file dispute的情况,解法大概剩找当地律师了,不过旷日费时不说,我猜他们条款里面应该也有藏应付这种情况免责声明刚拉回去才看到是香港,原本以为是美国,但应该也差不多
作者: tenbula   2021-07-02 16:28:00
氧化脱胶 应该是有一点点不牢了 我被用过2~3次
作者: mvplover (我是大帅哥)   2021-07-02 16:39:00
之前也有YouTuber有纠纷,一开始都装死,直到Youtuber表明身分,并说要拍成影片,他们才开始处理。
作者: loveishard (爱人好累)   2021-07-02 16:46:00
搜寻有容乃大,重黏再上社团卖吧
作者: applerunning (A-ROD)   2021-07-03 00:59:00
https://i.imgur.com/pKQcU2i.png不要觉得他们嫌不够新是因为要求出货品质如果东西出货了买家想退很难退如果东西没验过就会各种理由不够新还会故意假装很好心说这次不罚服务费反正怎么样都要赚拉
作者: elitebby (elitebby)   2021-07-03 10:21:00
鞋制造日期何时
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2021-07-04 00:03:00
StockX有说出货会重验吗?
作者: et030030 (梦无)   2021-07-06 11:29:00
帮QQ
作者: ascaam (阿旦)   2021-07-07 18:03:00
他们的验证很烂,我买过鞋身被打动没被验出了的打洞https://i.imgur.com/ypANiuf.jpg

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