小弟今天在timberland outlet买了一双黑靴
试穿时发现如图圆圈处觉得有点卡，像被抬高一样的感觉。右脚比左脚明显一点，两脚都是外侧
https://imgur.com/VPY27sj
原本以为是鞋垫问题，想说再另外买鞋垫就好
结果跑去迪卡侬买完鞋垫放进去，虽然有改善但还是有异物感
把鞋垫拿掉直接穿才发现鞋子本身就有些微凸起
我的脚本来就稍微扁平但这种情况还是第一次遇到，其他慢跑鞋、帆布鞋都不会这样
想请问有没有遇过类似问题的，以及后续怎么解决?
目前想到的就鞋垫多修一点、换货or退货?
谢谢了