日前于台中秀泰文心店购买一双Sanuk
如图:
https://i.imgur.com/3iHmP8G.jpg
我鞋子都轮流穿,所以这双并没有每天穿
然后三周之后,鞋底就脱落了
如图:
https://i.imgur.com/DVYmw9j.jpg
https://i.imgur.com/pUaHmE5.jpg
写信给Sanuk客服,客服表示它们鞋子的黏胶比较不粘
可以送任一门市,门市会帮忙寄回总公司修
会用台湾制的黏胶,黏性比较强
于是我特地跑一趟台中秀泰站前店门市
门市小姐很不友善,一直想推卸责任
后来得知我在文心店买的,说文心店是不同通路商
Sanuk已经卖断给他们了,所以有问题不要找Sanuk
请问一下我一介小小消费者为什么还要去知道你们跟通路商之间是怎么回事
之后再回信给Sanuk总公司,他们就仿佛消失了一样,完全不回mail了
这是我第一次买Sanuk,也一定是最后一次
谁知道如果又买一双,会不会也穿个三周鞋底就掉了
然后鞋底掉了还求助无门
真的是糟糕透顶的一间公司