楼主:
misshome (champion N )
2017-12-26 16:44:11感谢各位先进指教
只是小弟第一次在NIKE官网上买鞋
真没想过这样的世界知名的运动用品商会发生这样的事
以往我也曾在UA或其他网购平台买过东西
只要页面显示有显示尺寸数量、已订购完成
完成订单填写及信用卡付款，基本上就应该是正常交易完成
接下来就是等待出货 ......
提出这问题只是要凸显出这样的大公司仓储管理与网站之间应该是同步
而非是在交易完成后，将公司内部管理的问题由消费者承受苦果
诧异的是许多人将这样的现象习以为常
难怪大公司有恃无恐 鞋照卖 钱照赚
我觉得这样是蛮可怕的一件事
反正我不管你
即使契约成立
事后发现我就是没货(这点我是怀疑?)
反正我就退你钱 你没损失 也告不了我
大家竟也习以为常......
但以后你在他网站买东西时 就会陷入一个极度不确定的状态
到底我们的交易有没成功?
试想，如果我到网络上抢购到热门的某天团秒杀演唱会门票
结果隔天又收到售票公司来信告诉你:不好意思，票卖完了，我们已经取消你的订单
我们会把钱退还给你
你的想法如何?
我只是很单纯的希望正常地完成交易而已 不要优惠也不要补偿
而这对于本来就是做鞋子的N公司 应该没有那么困难吧......
※ 引述《misshome (champion N )》之铭言：
: 各位爱鞋大大午安
: 小弟12月24日在NIKE官网https://www.nike.com/tw/zh_tw/上
: 买了双限量乔丹鞋
: 也刷卡付清，结果今天凌晨来封EMAIL告知没货
: 订单单方面取消，将退费给我
: 请问各位前辈大大
: 这是正常的吗?
: 打去客服询问，告知是仓储未及时更新网站
: 将提供给我8折优惠卷补偿
: 问题是:我不要退费和补偿啊啊啊!!!
: 我要我的JORDAN鞋啊
: 如果是这样，这么大个公司
: 网络购物都可以这样搞，
: 订单正常成立都能找个理由就随便CAN掉
: 对消费者太没保障了吧
: 我只希望反映过后能还给我JORDAN
: 如果不行，请大家就别再上NIKE官网购物了
: 没保障的~~
作者: GipsyAvenger (吉普赛复仇者) 2017-12-26 16:49:00
演唱会被退票也只能骂声干 再上ptt靠北一下 顺便暗酸一下其他能接受的人太奴 满足自己受伤的心 然后跟没事一样接着过日子
作者:
km1201 (km1201)
2017-12-26 16:50:00你可以提告求偿啊，发在这nike又不会看
作者: destainlive (destain) 2017-12-26 16:52:00
我相信nike在你注册帐号的时候 会员使用条款那边就应该会写 订单成立的时点是nike出货当时 而非你付款完成的时候
作者: GipsyAvenger (吉普赛复仇者) 2017-12-26 16:56:00
讲认真的上ptt抱怨是最无力的方法 真的想怎样就去跟消保官反应还是跟水果爆料什么的 但最后八成是不了了之吧
作者:
godswd (正港业徒灵)
2017-12-26 17:28:00其实我同意你的想法，浪费时间也是一种损失，但在台湾走民事诉讼是一个不划算而且达不到目的的方法，因为你真当先驱者去作这件事，最后也是开个价码跟你和解而已...不可能生双鞋给你
楼主:
misshome (champion N )
2017-12-26 18:05:00正常交易这么简单的事，也能搞的这么复杂，我也是服了nike这大公司了.....
你要知道官网的货源不是台湾这边出的 我今天收到azg是新加坡出货的 当然我也不确定其他款是哪出的货 但是就是不是台湾这边出的
作者:
remix7 (°□°")
2017-12-26 18:17:00其实就是成本问题，看公司愿不愿意砸钱去建置一个real time更新库存的网页，以N来看它就是想砍单了事，去看使用者条款应该也会写砍单不负责吧！
楼主:
misshome (champion N )
2017-12-26 18:30:00商誉这种无形成本才巨大吧，如果NIKE是这样对消费者总有一天会自食恶果
重点是你在注册nike网络帐号的时候，条约就有写nike可取消订单，因一些因素，就算缴钱了也是可取消。
作者: Dcoolz (D for Denim) 2017-12-26 19:13:00
我买adidas也遇过一样的事...
作者:
fan0226 (YI)
2017-12-26 19:20:00如果在美国应该就有律师团帮你告xd美国有些州的律师最爱跟500大 打官司不过NIKE 应该有在500大吧!?
作者:
erotica (eee)
2017-12-26 19:25:00别闹了 美国网站也是天天都在上演这种事商誉????? 看起来全世界都没再怕这种事损商誉啦
作者:
CPDOG (CPDOG)
2017-12-26 19:31:00以为是来更新跟消保官申诉后续，结果只是继续找错的人抱怨
投诉也没用阿，nike网站写的清清楚楚，使用条款那边
作者:
erotica (eee)
2017-12-26 19:36:00阿对 会怕这种事的应该是小卖家 怕被嫌很业余很弱讽刺的是其实最职业最屌的大厂 天天在上演这种事XD
一切都是机会成本 讲奴也过头了 一双鞋每个人看重不一样好奇你到底是要买哪双乔丹鞋 没买到气成这样 现在不都很好买了吗？
作者: jokerxl 2017-12-26 21:08:00
你根本一点机会都没有 你以为你的时间金钱跟懂的法律会比这种大公司多？
作者:
funeasy (funeasy)
2017-12-26 21:39:00小额民事诉讼这几乎没赢的机会
作者:
bleed1122 (^Q^ ^Q^ ^Q^ )
2017-12-27 00:17:00其实台湾（亚洲）的Nike 官网真的超烂
作者:
remix7 (°□°")
2017-12-27 00:18:00一开始就同意nike这样搞了，要怎么告我也很好奇...
好傻好天真,使用条款先看清楚吧,你想的到的Nike绝对
作者:
bleed1122 (^Q^ ^Q^ ^Q^ )
2017-12-27 00:19:00原PO原本以为到手的就飞了，ㄧ定也满干的。
会知道,况且美国官网都开多久了,会有什么情况大概都
作者:
bleed1122 (^Q^ ^Q^ ^Q^ )
2017-12-27 00:20:00但说真的，就只是鞋子而已XD
知道了,早就有方法来应对了,给你8折券已经很不错啦
作者: naruto007007 (不想动脑) 2017-12-27 13:59:00
我买的AZG好像也被砍单了....
作者:
AHEAD099 (AHEAD)
2017-12-27 14:10:00注册时不看条款直接按接受齁
作者:
aortic (Go! GTI)
2017-12-27 14:35:00以为别人都是无能顺民，其实是自己生活常识不足
作者: abranam8 2017-12-27 14:45:00
我的AZG也被砍单了…
这蛮正常的很多电商都这样真的很想知道原Po要买哪一双XD
作者: abranam8 2017-12-27 21:06:00
一直停在准备出货中午就收到mail取消订单