感谢各位先进指教
只是小弟第一次在NIKE官网上买鞋
真没想过这样的世界知名的运动用品商会发生这样的事
以往我也曾在UA或其他网购平台买过东西
只要页面显示有显示尺寸数量、已订购完成
完成订单填写及信用卡付款,基本上就应该是正常交易完成
接下来就是等待出货 ......
提出这问题只是要凸显出这样的大公司仓储管理与网站之间应该是同步
而非是在交易完成后,将公司内部管理的问题由消费者承受苦果
诧异的是许多人将这样的现象习以为常
难怪大公司有恃无恐 鞋照卖 钱照赚
我觉得这样是蛮可怕的一件事
反正我不管你
即使契约成立
事后发现我就是没货(这点我是怀疑?)
反正我就退你钱 你没损失 也告不了我
大家竟也习以为常......
但以后你在他网站买东西时 就会陷入一个极度不确定的状态
到底我们的交易有没成功?
试想,如果我到网络上抢购到热门的某天团秒杀演唱会门票
结果隔天又收到售票公司来信告诉你:不好意思,票卖完了,我们已经取消你的订单
我们会把钱退还给你
你的想法如何?
我只是很单纯的希望正常地完成交易而已 不要优惠也不要补偿
而这对于本来就是做鞋子的N公司 应该没有那么困难吧......
※ 引述《misshome (champion N )》之铭言:
: 各位爱鞋大大午安
: 小弟12月24日在NIKE官网https://www.nike.com/tw/zh_tw/上
: 买了双限量乔丹鞋
: 也刷卡付清,结果今天凌晨来封EMAIL告知没货
: 订单单方面取消,将退费给我
: 请问各位前辈大大
: 这是正常的吗?
: 打去客服询问,告知是仓储未及时更新网站
: 将提供给我8折优惠卷补偿
: 问题是:我不要退费和补偿啊啊啊!!!
: 我要我的JORDAN鞋啊
: 如果是这样,这么大个公司
: 网络购物都可以这样搞,
: 订单正常成立都能找个理由就随便CAN掉
: 对消费者太没保障了吧
: 我只希望反映过后能还给我JORDAN
: 如果不行,请大家就别再上NIKE官网购物了
: 没保障的~~