2015.04.24
我在台中勃肯精诚店购买arizona，因为那时没有我的SIZE35号，店员表示我购买后会直接寄
到家里。
2015.04.26
收到鞋后，发现左脚底部并不平，觉得收到瑕疵鞋款，跟朋友的同款鞋比较过后，发现朋
友的两脚都是平的，于是在尚未穿过的情形下，向店员反映。
2015.04.28
打给店员之后，店员表示要我亲自拿到店里帮我处理，在店员看过鞋子之后，由于勃肯是
没有退货的选项的，于是要送回厂帮我们确认后续处理。
2015.05.05
由于过了一个礼拜，都未接到电话通知，于是我自己打电话给店员，店员说还没收到通知
会在确认。于是我就自己打给客服确认，客服说会再请主管跟我连络。
主管过了一小时之后打来，
主管从头到尾表示:鞋子在我桌上，没有问题呀?哪里有问题?(质问语气)走路会痛吗?会跌
倒嘛?
身为顾客，买一双新鞋，左脚不平，已经充满问号?，打来的主管还用质问的语气问我穿
这双会不会跌倒，心理整个已经很火，我向他表示，你太夸张,就是觉得怪,才比较了左右
脚,左脚确实不平会晃动。
他却一直说，左脚不平不是瑕疵，不能换货，我又说鞋子的扣环也有点掉漆，他才说鞋子
扣环的部分要再帮我确认。
我后来经过一小时，因为得不到主管的电话，再度致电那位主管，要求换货，然后说因为
我已经使用过，不能让我换新的。我跟他说收到货也才两天就拿去换货了，我根本没穿出
去过，只在家里试穿，他说还是没办法，上面有我的脚痕…………..，然后承诺会帮我修
到像新的一样给我,也确定确实有掉漆会帮我补漆。
身为国际拖鞋的大厂，勃肯店员如果一开始就跟我说，鞋子是手工制作，可能会有不平的
状况发生，那我也会在当下就知道状况而决定要不要购买，也可能就不去换货了不是?不
是等到收到鞋子才发现这个状况，却不能换货?
2015.05.08
收到寄来的鞋子,确实有比较平, 也有补漆,但很明显底的侧面有背胶…… 真的不懂为何
花一样的钱买的却是维修过的新鞋?