5星饭店泡汤遭女员工闯入 男客控“被看光”
2024/11/08 17:52
陈君毅 陈艺纬 许庭纶 报导 / 台东县
一名网友控诉,男性家人日前入住台东一家5星级度假饭店,泡汤到一半,却有女员工突
然闯入,当时没穿衣服,场面相当尴尬,女员工也吓得道歉离开,网友事后PO文表示,感
受很差。业者除了再次致上歉意,也会加强员工训练,重新规划SOP。
这是你要的冬季泡汤,这也是你要的美人汤,泡完温泉再来碗热汤,冷冷季节真的超夯,
但这,不是他要的开心泡汤。网友PO文,日前一行人住进台东,一间5星级国际度假村,
男性家人SPA洗到一半,却突然闯入一名女员工,当下没穿衣服相当尴尬,事后女员工表
示,不知道里面有没有人所以进去确认,但家人无法接受这种说法。
饭店赔不是送上礼品,但被当场拒绝,当事饭店副总经理钟宜臻说:“这个情况我们也非
常的遗憾,我们在第一时间紧急处理,可能客人还是觉得不太舒服,我们事后会再加强,
这个收取毛巾的这个动线跟员工的管理之外,我们也会再主动联系这个客人。”饭店致上
歉意,表示会加强教育训练,针对SOP也会做出改变。当事饭店副总经理钟宜臻说:“这
个我会纳入考量,事后是不是也再把这个做区分,由男性的员工来整理男性的部分这样子
。”
台东交观处副处长洪国钦说:“住宿上面有相关的争议,或是相关的对于自己消费权益的
部分,那都可以向各地,向台东县政府的消保官,来做申诉的相关的动作。”原本开开心
心,享受设施放松泡汤,但遇到这扫兴情况,这下好心情全泡汤。
https://news.cts.com.tw/cts/society/202411/202411082399861.html