文长...可以当经验分享，
想问最后那个电视序号是否所言为真是原厂瑕疵的问题？
希望愿意耐心看完并给予帮助或建议，谢谢
本人租在某学舍
有天电视白屏非人为自己坏了(有声音没画面)
‧ 12/21 和管理室说并且报修
过了很久都一直没好，中途也问过都说好了会通知
‧ 1/15 又去问了一次，晚班的管理员去开储藏室，看到我的电视有在里面说应该好了，
叫我自己搬上去试，结果我试了还是一样的问题又搬下去给他。
询问说是否要再填报修他说‘’不用，会跟早班的说‘’
**他们早班好像是管帐行政那方面的、晚上是处理水电修缮等等问题
https://i.imgur.com/EVTNJGU.jpg
(话说电视上贴了1/9回来，可能早就好了但我完全没获得通知)
https://i.imgur.com/UpbOKVf.jpg
。
隔了几天，另一位晚班管理员(前一位后来得知是代班的，但他来这里代班也不是第一次
了我都看过)
打电话跟我说电视好了，我就很疑惑的说可是前几天已经试过不行、说要再拿去修了啊。
他表示没关系他再看一次，便带电视上来帮我试了ok，我下去签完成维修单上来发现又是
一样的状况，管理员又上来看了一次，后来电视确定要再送修。管理员说他们没帮我修好
，我跟他抱怨修了快一个月他也说要跟早班的讲，叫他们催。
。
过了几天我到管理室询问早班电视进度，顺便询问他们拖那么久，要求退一个月的第四台
费用，早班表示要问公司，我说那问完你会通知我？他说会(但根本没有下文= =)
‧ 1/28 星期一下午，电视依旧没下落，请家人打去管理室催促，他们说什么因为那台不
能修了公司要买新的，但还在比价，家人回应是要比多久？电视也就那几家。(家人表示
我礼拜三要回家过年请他们最慢礼拜三晚上装好)
过一会早班打给家人说公司订购了，最晚礼拜三会送来，请晚班的安装。早班说看是否要
先使用空房的电视，等来了再换新的，还是等过完年回来再装。我回电给早班再三确认是
否礼拜三一定会到并且可以安装，他表示会，也有可能提早。
。
‧ 1/30 星期三晚上，我等了一整天还是没有电视的消息，询问晚班，表示早班注记了电
视还没来，很抱歉。我知道不关晚班的事也没多说什么，当下很生气明明说好今天会送来
的，而且连没来都不会说一声吗？晚上我就先回家了
。
‧ 1/31 今天早上我先打去第四台告知状况询问退费，由于登记者是租屋公司，必须由公
司方去申请
再来我打去管理室骂，早班一下说电视来了、一下又说不小心写错地址寄到公司去了，我
问说那到底电视来了没？另外我告诉他我跟第四台联络过了，她说等下午再用公文问，主
管下午回公司才能确认，目前公司只剩会计一人，无法作主。于是我跟他说请他‘’电视
一到马上联络我，立刻约时间安装‘’，他也说好。(我住在同一个县市)
‧ 下午，我又打去问了一次：那你们主管回来了没，他说回来了、他们刚刚用空房间试
装新电视有瑕疵所以又退货了！！！说什么电视打开会有序号跑出来影响收视，因为不可
能给房客瑕疵品就退货了。我超傻眼！没有联络我自己安装？而且平常什么都要晚班来才
能安装，现在他们就可以自己装是怎样？我跟他们要了画面异常的照片及订货证明，他们
寄来了这样的资讯：
https://i.imgur.com/uZiD0MI.jpg
https://i.imgur.com/JK4PBxQ.jpg
https://i.imgur.com/CnbRAJR.jpg
。
现在貌似也只能等待了，想要过年前解决这是感觉就无望。
他们什么都不确定什么都不知道、要问主管电话说不方便给，不是一间公司为何不能给？
事发到现在态度一点都不积极也不会主动告知，非常恶劣。早班一问三不知，讲话模棱两
可的。
我签约有预缴第四台费用一年，他们说他们有跟第四台签约所以不能退费，但讯问客服的
感觉应该是可以的、就算不能退公司也应该帮我吸收掉！难道我就要平白损失这笔费用？