这星期在牧草圆XX之露天商场购买一些兔用品,
隔天收到卖家讯息,表示某件商品标错价格,
希望买家修改订单金额,
请问这是否合理?
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卖家:”不好意思拉绳这款价格误植成165应该是180元,请帮协助修改总金额为XXXX哦!”
买家:”您好:
因为这并非买方的问题,是否可请您还是依照您原本让买家下订的价格售出,
而非要求买家修改金额呢?谢谢您”
卖家:”不好意思没办法哦,我们也是依照规定行事,请见谅><”
买家:”标错价格是贵店,那是不是所有上架的商品都可以这样处理呢?
所有商品都可以等顾客下标后再跟顾客说不好意思我们标错价格请修改金额?”
”"依照规定行事"请问是依照谁的规定?贵店的规定吗?
标错价格是贵店,顾客完全依照贵店的标准流程,
然后反过来要承担贵店自己的错误?这似乎不合理”
因为很少在网络购物,当下有点傻眼,虽然已先如上回复卖家,
但不是很确定这是否是属卖家可有的正常行为,是否应该照卖家要求修改?
如有任何不妥之处敬请告知~
谢谢大家