Re: [闲聊] 别给"优良"以外的评价

楼主: foreverlie (F)   2016-04-12 13:00:33
※ 引述《adolph8888 (离人剑(ptt生日快乐))》之铭言:
: 小弟在半年前成为兔奴一族
: 在这期间也做了很多功课及团购
: 事情是在上个月底发生的~
: 小弟揪了一些兔奴在某知名牧草
: 团购买牧草及化毛膏
: 该笔交易也在电话内得知2000内可免运跟短暂会员
: 于是很开心的订下去(他们家的苜蓿我们家小Q很爱)
: 但货运来时 我签收后发现箱子底下的胶带是松脱的
: 所幸打开后清点 并没有短缺东西
: 但我想说要提醒一下卖家下次要注意
: 于是在露天的评价内给了"一般"的评价
: 内容如图http://imgur.com/OIXyStc
: 在上礼拜时 又揪了一团兔奴要买牧草
: 结果发现被加黑名单无法留言
: 在刚刚打电话去问
: 客服人员告诉我因为东西没有短缺
: 而且他们出货时都会用手在压过胶带
: 而他们老板很重视评价
: 所以没办法再提供给我服务...
: 当下我只说你们好像没在露天"关于我"内说到这点吧?
: 所以也请其他兔奴们小心点 不然该帐号就无法再买草了
: 最后附上可爱Q照><"
: http://imgur.com/PJPShUC
: http://imgur.com/TbsGHx6
: http://imgur.com/7cr6boi
: 你们的兔宝也会舔你们整只腿嘛!? 超养的!!
我家兔宝也很爱吃这间"有形状"的店家
所以从盈盈转到这家后,前后应该买至少五次
前两次都很正常(也许是购买品项单一)
后来问其他兔奴要不要一起团购
结果三次下标都出错货,真的很离谱
第一次下标T1*2+T2*1,结果他们内部key单把数量写反了!
(购买的品项要写在"给卖家的话",但是出货单是另外key的不是直接复制)
第二次下标T2*1+果园草*1,结果来两包T2,我真的傻眼
当时想给兔宝吃看看果园草,鼻子摸摸还从嘉义跑去台南换草
前两次都是用超商取货付款(而且我都给好评)
这次下标T1*5+T2*2+贝壳梳E1,先汇款然后由货运送出
牧草与数量都对了(我有特别强调不要放错),结果没拿到贝壳梳
我真的很无言....仔细看了他们退换货说明,撷取几点
1.寄错/漏放商品,收到货品7日内以email进行通知(并附上影片)
2.请勿使用评价告知商品瑕疵,因订单量大,查看评价不是每天的工作项目
其实拍影片也很麻烦,再说..通常都是拆了才知道少放/放错东西
很少人会要拆的时候就拍影片吧?!
而且我拍了影片也email给对方了,还有差评留言
从昨天收到货到现在完全没任何消息
我不知道我的东西到底是缺货/少放?(如果是缺货我也没收到通知)
至于不查看评价的心态我个人觉得蛮奇怪的
是怕别人给不好的评价吗导致其他人不敢买?!(根据原po给的一般评价推论)
其实我下标前有看过其他评价,有些人没说什么却也被黑名单
我自己是觉得蛮扯的,也觉得他们内部控管很有问题
出货前都不用再次确认的,冏....
只能说大家要买这间真的要小心啊~~
作者: lun0214 (lun)   2016-04-12 13:01:00
竟然跟我同时间回文xdd 看来不只我有怨念啊xd
楼主: foreverlie (F)   2016-04-12 13:02:00
XDDD我也刚好看到你回文 超巧!!!刚用悄悄话问卖家才肯回我冏~~他说是漏放,已经补寄
作者: adolph8888 (离人剑(ptt生日快乐))   2016-04-12 13:48:00
共勉之
作者: tang115 (ㄚ-﹏-汤)   2016-04-12 14:22:00
开箱录影是跟淘宝团必备技能,但现在看来连台拍都要这样自保了…囧
作者: ifee (ifee)   2016-04-12 14:55:00
原po感觉被整了好几次XD
作者: tutu0121 (兔仔子)   2016-04-13 09:05:00
感觉真瞎,,他们的草也没很香
作者: jpyama (jpyama)   2016-04-13 16:31:00
我是牧草圆又圆的卖家,针对f大的回应,除了非常抱歉之外我们内部已做调整,手KEY订单因为露天系统真的很难调客户纪录,所以必须由人力KEY订单;外挂系统成本很高,我们无法负担这么高额的支出,但又希望能够提供顾客累积消费的优惠。关于缺失部分真的非常抱歉,我们将把您列为本店永久VIP客户,如您愿意让我们再次为您服务,我们在此对您承诺如您未来购买本店商品有任何漏件或错件,该箱商品免费赠送或补赠一箱一模一样的商品给您!诚心向您致歉,也非常感谢您对我们的回馈!让我们往更好的方向前进:)

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com