Re: [闲聊] 一场意外

楼主: raining1128 (想要真正的快乐..)   2014-07-01 23:44:25
以下为谢小姐所提供
与兔窝的对话内容
店家处理的态度就给大家参考一下~
谢小姐:
您的粉丝要护航我没意见 若再涉及人身攻击就法庭见 你们是否有需要善尽改进责任 留
给社会大众公评
已全数备份 谢谢
2014-6-30 14:27
兔窝:
你好,有任何问题请针对我就好,有些粉丝可能太激动想说些什么而得罪你,这个部份就
对不起你了。 事实上我还在了解你们在吵什么当中。
目前我不想多发文什么因为多说也没有意义,兔子在这里意外我也很难过。
2014-6-30 14:29
谢小姐:
负责并不是什么赔偿金额还什么的 而是要避免下一次的发生
2014-6-30 14:29
兔窝:
你有任何的建议可以跟我讨论就好,不需要讲给大家去评论。
2014-6-30 14:29
谢小姐:  
难道这言论有哪里错误吗
我一直试图理性的讨论 您的粉丝却一直用情绪性言论攻击人
我都有备份下来
2014-6-30 14:30
兔窝:
你说哪几个人?在攻击你?
2014-6-30 14:32
谢小姐:
您们一直以可以让兔子不用系兔绳 可以自由自在的奔跑为傲 我也是因为这样喜欢妳们这
个地方 但是今天有意外的发生 就表示一定还有可以更好的改进地方 而不是叫没有去过
的人闭嘴!
(以下为兔窝粉丝骂人留言撷取)
"谢XX你一直叫别人不要举例子但是我看了他们的例子其实都大同小异,是你硬要坚持
己见吧!换句话说今天你是兔窝主人你会负怎么样的责任。当下谁对谁错我不敢跟你保证
,但我觉得因为他人的疏忽你要叫店家改善甚至负责有点说不过去。并不是店家本身的东
西去害到兔子而是人的不小心害到兔子的,大家并没有否定你,而是你一再的否定大家的
举例。再者你没去过兔窝的话你要叫店家改善什么?我建议你亲自走过在来给意见。不要
只在那边冥想"
"原来光看全部说过程的说法,就可以当仲裁了。 请问谁委托的? (职业病上身的倩) 拜
托请调查清楚真相,及听当事人,说法后再仲裁。 因为有很多说法都是听别人说的,再
加自已的说法的。 请还原事实真相,感激! 谣言止于智者。 今天你若不是当事者及确定
你整场看到的人,请当智者,不要当自以为是者。大感谢!"
"我跟在x检座和大只副座办案看久了都职业病上身。 只看案件证据,验尸还原真相及当
事人。 别的路人甲乙丙丁只能当听听就好,连参考都不用考虑。"
谢小姐:
若今天政府提倡 我们很自律 所以没有红绿灯 但是还是发生不可避免的意外被车撞死了
请问有没有责任?
2014-6-30 14:34
谢小姐:  
意外就是意料之外发生的事情 本来就不可避免 但是一定有更好的方法解决
不是叫人家闭嘴就可以了结
而不是连参考都不用考虑
还是您只想做 有去过的人的生意? 不了解的人我无所谓 大不了不要来
当然我知道您不是以营利为目的
2014-6-30 14:39
兔窝
谢小姐,我从头到尾都没有说兔兔窝没责任,或逃避。经过一天两天我也一直在想更好的
办法,或者参考大家的想法。
其他粉丝的意见不是就代表我的声明。希望你不要被那些冲动的粉丝惹火了。我会请他们
安静一点。
2014-6-30 14:41
谢小姐:  
因为你在留言里面的我只看到妳说妳很伤心 你也不知道该怎么样之类的 下面就放任大家
吵 所以我才说希望你可以至少有个声明让大家知道你有看到 但你的粉丝也说不需要声明
我实在不晓得你们的粉丝到底是想帮你还是害你 原本很多人觉得L大的言论过于偏激 现
在大多是被您的粉丝惹毛 包括在PTT也是
2014-6-30 14:44
兔窝:
所以你觉得我现在要怎么做比较好呢?
2014-6-30 14:45
谢小姐:  
我一直的言论都是 意外的确是意外 但是是否有改进的空间可以再次避免意外 PTT有很多
人提出很多意见 我有贴网址了 不过都被您的粉丝说闭嘴了
最起码让大家知道 妳有听见大家的声音 您会考虑并且想办法是否能有更好的解决办法
而不是放任您的粉丝到处呛人得罪别人
2014-6-30 15:38
谢小姐:  
https://www.ptt.cc/bbs/rabbit/M.1404113492.A.067.html
请看L大最新发布文章
2014-6-30 15:47
兔窝:
她那天是已要订位想来兔兔窝玩的客人打来问的,我没有强迫他用不用绳子,我说带着,
来看现场自己决定。 也没必要跟这个可能来当我们客人的小姐因为别人兔子走了而跟L小
姐道歉。我事后觉得她是想套我什么话吧。我没回文因为我没有帐号,我也不需要跟当事
者到歉而跟她报告吧……
2014-6-30 15:54
谢小姐:  
很多人现在在意的是 是否有想要改进的态度
2014-6-30 15:56
兔窝:
改进的地方我们在现场就会做了,其实我觉得在这里说出来也没什么用
不是吗?
2014-6-30 15:56
谢小姐:  
但若真的没去过的人 疑虑不就一直留在心里吗
还是你觉得 他们不懂我就算了没关系
2014-6-30 15:57
兔窝:
我跳下去解释其他人还是不会谅解的。
2014-6-30 15:58
谢小姐:  
我觉得你这样的处理的确有点消极
有尽到心意 确实的传达得大家了
被不被谅解 或是同不同意 那就是其它人的问题
2014-6-30 15:59
兔窝:
其实我是很无奈的立场,其他人有疑虑,请先不要带兔子来,可以亲自来过再决定下次带
不带。
2014-6-30 15:59
谢小姐:  
若是连做都没做
2014-6-30 16:00
兔窝:
我也有发文说请来的人小心啊,还有我其他用心的地方。
我会慢慢承清而不会急者撇清的
2014-6-30 16:01
谢小姐:  
我觉得既然在风头上 就要让大家看见你有在动作..
否则只会让人更不谅解
2014-6-30 16:07
兔窝:
兔兔窝所有的一草一木,一个围篱地砖都是我跟先生一手舖的,油漆,钉屋子,都是为了
兔子。不想信任我们的话,就随缘了。我也会再改善宣传的。
作者: lin793156 (毛球最可爱)   2014-07-01 23:52:00
希望店家真的有要做加强的措施,毕竟谁也不愿发生第二次谢小姐也委曲了,好心建议还被粉丝攻击...唉....
作者: satako (satako)   2014-07-02 00:23:00
唉,前面B板友提出分区轮流时,我是觉得店家可能会成本问题觉得不可行,但总要想其他办法呀。都骂成这样了还问是谁,真看不出来嘛?套句我爸说的:做生意不是这样做的。如何不让意外发生,是家长们最介意的吧
作者: lin793156 (毛球最可爱)   2014-07-02 00:40:00
这些听起来就像漫骂,因为如果他们觉得自己是"有理那方"应该针对大家所提出的回复,而不是充耳不闻的跳针
作者: sholock (抉择)   2014-07-02 00:55:00
百思不解 为什么这些粉丝加长们不以宝贝的安全为第一考量?反而出现这种护航店家的反应呢? 好怪好怪哦!! o.O这里也一样 要不是后来的几篇回文 光看事主那篇文底下评论我有点错愕 会以为进来的不是兔版?!
楼主: raining1128 (想要真正的快乐..)   2014-07-02 01:05:00
言论几乎都偏向店家 不是偏向兔宝....
作者: iamtoro0320 (菲菲把拔)   2014-07-02 02:56:00
您说的待客之道并非 人人都一样吧
作者: apple1224 ( )   2014-07-02 09:59:00
辛苦谢小姐和lin版友,好意被曲解成这样...既然他们也听不进去别人的用心,那就算了吧我不懂为什么店家认为公开理性的讨论是不能被接受的
作者: hennn666 (该该)   2014-07-02 11:20:00
推lin大的正义感!辛苦了!
作者: moonstar4088 (moonstar4088)   2014-07-02 13:09:00
辛苦了。推各位的用心。
作者: ciyouknow (ciincr)   2014-07-02 13:24:00
不过店家也不能控制粉丝的留言,为什么要把粉丝的谩骂当成兔窝的问题
作者: tang115 (ㄚ-﹏-汤)   2014-07-02 13:51:00
ID完全没改就转载别人的留言有经过他们同意吗?
作者: finis (黑暗的尽头)   2014-07-02 14:22:00
不用追着店家打吧,不管去哪兔奴都要看紧兔主子才是最重要的很多人忽略兔兔会突然暴冲,他们没有外表看起来乖巧文静我觉得有这样的餐厅很棒!希望未来有更多照顾兔兔的地方
作者: lin793156 (毛球最可爱)   2014-07-02 14:31:00
不过不管去哪里,至少不会有人来管我怎么顾我的兔子

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com