楼主:
pinpo (孤独患者)
2023-06-27 22:21:50晚餐一时兴起,
想说点个麦当劳套餐,
因为现在没有大杯饮料了,
热到口渴的我就除了套餐的可乐以外,
又加点一杯中杯可乐,
然后就继续忙我的事情。
等外送到了,
我下楼去管理室领,
发现怎么饮料只有一杯,
我还问了管理员是不是只看到一杯,
还是有人有靠近我的餐点,
管理员说没发现,
我就只好回房间再跟外送平台申诉。
好不容易处理好了,
平台赔偿一张优惠券,
我才终于可以开始吃我的晚餐,
就在撕开贴纸喝了一口饮料。
嗯??????
这是红茶吧……
我味觉应该没问题,
这一定是红茶吧?
无奈的我于是又跟外送平台抱怨一次,
这次是不同的线上客服帮我处理,
然后跟我说刚刚有申诉过,我们也陪你一张优惠券了,
所以我们这边无法处理,
但会跟餐厅反映这情况。
不是,
“缺少品项”跟“弄错品项”是两回事,
你现在跟我说无法处理?
我发现少一杯饮料,我当然是马上询问能不能补送,
哪有心思先喝一口送来的确认无误再跟你反映啊?
你以为我想客诉两次是不是?
你请餐厅补送我订的两杯我就没意见啊!
客服似乎知道他们理亏,
于是愿意再补偿一张优惠券给我,
还再三询问“请问其他餐点还有没有问题?”
对,我澳客???