因为没搭过OZ
所以想说用AV开一张 TPE(BR)-ICN(OZ)-HGH
填写到第四步骤进到第五步骤comfirmation之时
突然画面跳掉，然后出现了一些字
上面是一个订位代号，以及说明需要人工协助才能完成开票
然后导引到一个对话视窗，说可以跟对话视窗对话让人工协助我开票(???
之前都没遇过这种情况
然后那个对话视窗蛮烂的，输入之后完全没有人回我
没有耐性的关掉之后，思索下一步要怎么做
我知道大家都是打电话去AV，但我不想打电话，也懒得打电话
我就想到VS大法，就是联络文字客服，一直卢到愿意帮我处理的客服看看
OK我来如法炮制
首先我发现AV有whatsapp的客服
进到对话视窗后，必须要先切换成英文接口(不然你就会面对一堆西班牙文伺候
接着就是选单地狱，输入会员号之后，我选了:
I do have a ticket > avianca.com support > Issue with Purchase >
No payment yet > Whatsapp (我就不详列未来有机会遇到的板友就知道怎么操作了)
接着就会转人工客服
要注意的是这边的客服是 Avianca (航空公司) 的客服
不是 lifemiles (里程计画) 的客服
所以所有的人工客服通通都会叫你打电话到lifemiles去
并且对我说明了除了打电话以外，别无他法
但我怎么可能打退堂鼓呢(笑
我都一率回复
It is a bit difficult for me to handle this over the phone. Could you please
assist me in completing the ticketing online?
一如我所料，我遇到了一个客服愿意处理
他直接帮我转接到lifemiles的文字客服(真有这招!!!成功了!
但还是没有很顺利
我在9/13下午1点左右进线，他说他会帮我立一个案号，
他说四小时内要我再进线确认，并索取付款连结
下午5点，我再次进线，但遇到的都是不愿意处理的客服，而email也还没收到付款连结
晚上8点，我再次进线，遇到一个帮我处理的客服，他说我的案件被他升级了，
几个小时内我就会收到email
但隔天要工作，我也没办法等，我就去睡觉了
9/14早上七点起床，我发现凌晨1点收到了付款连结，然后说付款连结3小时内有效(wtf
但我还是点进去付款了
付款后他说四小时之内我会收到票，并且强调里程并未及时扣除，会在下次批次处理时扣
要我务必不要花低于这次消费的里程数
但最后在下午两点左右，收到了票
收到票的同时，里程也被扣掉了
以上旅程提供给大家，只要不讲电话都蛮有趣的(?