早上登入ana会员 发现哩程少了2万多哩
第一个想法是可能过期了
我先去看了每个月寄送的mileage balance信件
1/9收到信的时候还有 21111 哩
https://ibb.co/Pz41NfJr
ana登入后只看到 111哩
https://ibb.co/hRYhqvb4
但是在会员页面 Activity details 活动记录的地方没看到相关资讯
https://ibb.co/gZMStBPW
我从二月一路往回点都没有看到哩程过期的记录
仅有去年七月有一笔兑换奖励机票的交易
但我不确定是不是只列出真正使用过的哩程
过期的就不显示
请问有版友知道的吗 谢谢

过期不会显示你要看的是2023/01的交易纪录

过期

残念

你如果有mileage balance信件 上面应该会写月底到期点数阿 翻了一下好像没有

ana 超级烂之前莫名其妙说改为纸本寄送里程通知给我扣500我他妈从来没看到过反应客服不理我，我本来就习惯一阵子看一次过期里程的资料也没看到系统有显示，前两天上去看归零也没纪录，邮件什么都没通知，去电台北客服两手一摊说不关我事我也没法，去信回复说你过期至于为啥没通知没显示在系统我们会做自我检讨调查然后你就自己认了我大ana按法规不能帮你谢谢不用再联络