感谢前面两位版友的分享,刚才用VS开好华航的票,
更新一下最新DP:
1. 台湾时间早上10点多打VS中文客服,电话已经打不通。
2. 我的第二顺位是VS live Chat,也得到无法处理新订位的回复。
3. 只好打美国客服 +1 800 862 8621,遇到一位没啥口音的客服帮我开票,
全程花15分钟搞定,税金是直接口头报卡号支付的,
开完票后还跟客服闲聊一下,对方说他是威尔斯人,
所以打美国跟英国电话应该都是接到同样的地方。
4. 税金支付成功后就会收到VS寄来的票,要另外跟客服索取华航的订位代号。
不过捷克航空已死,无法线上选位哭哭,请问有人知道这题该怎么解吗?
5. 虽然skype已死,但可以用teams登入skype旧帐号,
点选skype Dial Pad功能进行通话,给还有储值的人参考,只是很难用...
※ 引述《seazilicy (万事要随缘)》之铭言:
: 分享一下透过此文的开票心得
: 首先先感谢原作者的分享
: ※ 引述《TTaTi (扁尼尼)》之铭言:
: : 昨天连续尝试五次 VS 线上客服,得到一致回复都是Live Chat 已无法处理开票,只能查
: : 询已存在的订单。网站上也已加注相关说明,中文客服目前也完全打不通。
: : 来分享打英国客服开票流程与准备资料。
: : 英国客服电话:0344 209 2722
: https://help.virginatlantic.com/ca/en/ways-to-contact-us.html
: 现在没有skype,很头痛,如果有人有其他app欢迎分享
: 我是打美国客服:+1 800 862 8621
: 接到的地方应该是跟英国客服相同
: 第一个客服口音重我一直听不懂,直接挂我电话
: 第二个客服很有耐心带我开完票,讲了27分钟
: 特别要分享的是我用市话打009
: 离峰时间打美国线,前九分钟每分钟只要1块钱,非常划算(九分钟后每分钟5.6元也还OK)
: https://www.cht.com.tw/home/campaign/idd002009
: 备注:对岸论坛有说中文客服可以打得通 需要的人可以试试看
: 电话是 +86 21 61 361777
: 接电话时间是 Mon-Fri 9-17
: : 通话后先选 3(新预订),再选 1(使用点数预订),接着等待真人客服,目前两次经验
: 通话后需要你用讲的说你要干嘛
: 我说 I would like to redeem tickets by points
: 然后就会有语音选项给你选了
: : 大约等 3~5 分钟。
: : 建议事先准备以下资料:
: : 个人资料:会员号、姓名、生日、电邮、邮编
: : 航线资料:起讫机场、日期、舱等、乘客数量
: 这些都很重要,请必备
: : 客服会查询航班并说明所需点数与税金。确认后会要求提供:
: : 信用卡卡号、到期日、验证码、姓名
: 无误,包含后面的三码 CVV / CVC 也是需要的
: : 帐单地址(可以直接说和会员地址相同)
: : 付款完成后,客服表示约 15 分钟内会收到电子机票,也可以主动询问伙伴航空的订位代
: : 号。
: 我这边两分钟就收到了
: : 整体来说开票流程还算顺利,但需要完整报上信用卡资料,隐私感较低。若非英国上班时
: : 间打,可能会接到印度口音客服,不过语速清楚、通话品质尚可接受。
: : 希望这篇对大家有帮助。
: 我这次通话品质相当好,开票顺利且无误
: 也希望我的分享对大家有帮助