楼主:
JCC (JCC )
2025-08-01 14:26:18ANA里程开的票 2个位
中间有两段韩亚航想改时间 也查好有位置
在下午五点多打去ANA台北
因为会影响其中一段停留变转机 一段转机变停留
ANA说要人工改要比较多时间 叫我第二天早上打
第二天网上一查 其中一段只剩一个位了
当然打电话去的结果也是一样
这种情况下我第一次打该坚持请他帮我处理先把位置确定吗?
不太可能是他锁住位置要留给我所以后面查不到还有两个空位吧
现在也只能天天看有没位
至少ANA台北态度不错了....
作者:
ericlin (還是會寂寞)
2025-08-01 14:33:00记得之前打日本英语客服也是要丢后端算税金，但可以请他直接从帐号登记的信用卡扣款原PO的问题是台北要下班不想帮你算...打日本是24HR
楼主:
JCC (JCC )
2025-08-01 14:39:00语言能力不行啊 SKYPE不能打中国后也没办法打北京了 他们有说这得人工算 但如果没有改停留点的话是可以马上电脑就可算出来
作者:
TTaTi (心安礼德财)
2025-08-01 14:41:00Skype可以打中国啊，现在还可以用（teams)
楼主:
JCC (JCC )
2025-08-01 14:42:00skype后来不能打中国了 现在用网页板还可以把余额用完...skype点数可以用teams打给一般的电话吗?
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2025-08-01 15:53:00帮忙翻译一下 ANA台北：要下班了别吵身为一个快到下班时间不想帮你改票的客服你请他帮你hold位置我觉得是没啥机会
作者:
will0212 (cu2077)
2025-08-02 05:23:00Ana台北客服就是这种烂态度，跩个二五八，亲身好几次
宁愿打对岸客服 有耐心态度又好之前打电话到台北ANA 要开1.5段票 听完我的行程后超级专业的客服说不能这样开喔，不符合规定要不是想要的行程有混仓 我就直接网络开了最后只好舍弃欧洲内陆那段经济舱 直接网络开全程商务正常开出来了，后来因为要改日期 打电话给ANA台北因为打对岸or日本是国际电话 不然不想找专业的台北客服
我有次要开隔年的票, 去程有位, 回程还没放票我就先开, 回程随便挑一天, 等回程日子到了放票,再改改过1次后, 我最终想要的日子也有放票, 我就再打结果被台北客服说行程不合规定, 然后又说我一直改票后来我跟他谢谢再连络, 打中国客服, 一下子就搞定
作者:
kakio (星星的泪光)
2025-08-02 21:38:00真的不要打台北客服，简单事情对他们来说都变成很困难了
一直改票干她屁事 不就是工作内容吗? 票都开出来了还说不合规定? 她是ANA高层啊?规则都她说了算?
作者:
max1613 (QQmax)
2025-08-27 07:47:00台北ANA真的会教训客人，任何处理不来的问题都说权限不够，要你打日本或中国