[分享] [Choice] Comfort 电话客服预订DP

楼主: TTaTi (心安礼德财)   2025-07-14 23:45:49
因为 Choice 有些点房最后会显示以下讯息,
导致无法线上预定:
loyalty points guarantee is not valid without rate plan srd and loyalty accoun
t information
故分享一下打电话给美国客服的订票 DP
美国电话:+1 877-424-6423
要事先准备好的资料:
姓名、邮递区号、Email
住宿地点、入住期间、人数
打通电话之后,会有系统语音问你是不是要订房,回答 Yes。
因为我是用 Skype 打电话,他们没办法判断我的会员身分,会要求输入电话号码,随便
输入即可,系统会说 Error,然后跳到下一步,输入 1 进行预定。
客服大约 10 秒内接通,直接跟他说要用点数订房,然后依照客服需求报出会员号码。
确认会员资料后,说明要订的地区、入住期间、人数。
客服会查询并报出有哪些饭店有点房、所需点数、房型与细节,听他讲完后,直接说你要
订哪一间。
接下来会验证会员资料,询问邮递区号与电子信箱,口头提供即可。
再次确认入住日期没问题后,就会完成预定。
最后他会问要不要提供订单编号,跟他说不用也没关系,因为会收到确认信。
整体通话品质不错,这次接到的客服有一点口音,但整体来说流程很快,希望有帮助到大
家。
作者: huiand87 (熊大)   2025-07-15 00:49:00
遇到一样的问题 还在头疼中 不知道过几天会不会好 不然好像也只能打电话了
作者: yuchengcheng   2025-07-15 07:16:00
感谢大神分享!
作者: a82412 (ㄚ彰)   2025-07-15 08:04:00
我是拜托VISA的秘书帮忙跟choice客服订房,也有成功
作者: wade690827   2025-07-15 12:56:00
坏了坏了
作者: huiand87 (熊大)   2025-07-15 14:15:00
如果请VISA秘书代订 需要给他那些资料?
作者: Faulco (Faulco)   2025-07-15 15:02:00
请问为什么会有这类讯息? 最近有改吗? 之前订都不会
作者: Vinccc (余文乐)   2025-07-15 15:39:00
年初去欧洲就有这个问题了 同一间同时间 当时想订大房型的不给订 小房型可以订
作者: Sqall (北原白秋)   2025-07-15 16:19:00
同样想问a大要给信用卡秘书什资料?感谢~
作者: madness48596 (samomino)   2025-07-15 16:25:00
刚刚请VISA秘书帮订 不过秘书说要本人提出订房需求他帮我打给客服讲一下需求后转接给我 之后流程就跟这篇文章差不多
作者: pig5252002 (猪子)   2025-07-15 18:25:00
我之前丹麦哥本哈根有特定饭店是点房不管怎样都没办法线上订,后来是打去澳洲客服,人很亲切也很快订完,印象中大概二十分钟内就连订完两间不同的饭店
作者: Ray1985   2025-07-15 18:58:00
Skype收掉前订的吗?
作者: retx (XDDDD)   2025-07-15 20:15:00
出现错误,用teams进入原skype打电话……如果之后都要透过电话订房,蛮麻烦的……
作者: pcecilia (cecilia)   2025-07-15 20:32:00
请问是有房要订前就会显示,还是最后确认时才会显示无法订房呢?最近想订日本的房间,英文不好,在犹豫要不要买点数了
作者: raychin (作我自己)   2025-07-15 22:44:00
是最后一步才跳出来的,我是点数都买了,硬著头皮打电话问的如果真的不想打电话,建议请有点数的人先试试,指定饭店跟日期,没出现错误再买
作者: a82412 (ㄚ彰)   2025-07-15 23:14:00
Visa秘书请你提供资料 ,不到一周就收到确认信件https://i.imgur.com/0WqMDFV.jpeghttps://i.imgur.com/0mzJBs5.jpeg刚去翻信,4/26早上问秘书,4/28晚上收到确认信
作者: Sqall (北原白秋)   2025-07-15 23:34:00
感谢a大回复
作者: roys606 (奶茶迷)   2025-07-16 00:40:00
靠 我刚定日本的CHOICE也遇到一样情况 在结帐时才跳错误
作者: pcecilia (cecilia)   2025-07-16 11:18:00
刚刚订了名古屋跟高山的饭店,很幸运的都可成功预订
作者: omis123 (Omis)   2025-07-16 12:20:00
之前订也会有这样的状况 北欧好几间都是这样
作者: yasmydio   2025-07-16 13:57:00
刷 MasterCard 的要怎么找
作者: anigo (阿筑)   2025-07-17 00:15:00
谢谢分享,此篇帮助很大~我遇到的状况最后会核对地址,因此若是注册使用非自有地址的要记得提前写起来才不会出糗哦
作者: Sqall (北原白秋)   2025-07-17 19:19:00
请问电话订房过的版友,订完后线上可操作取消吗?
作者: JiaJin (无聊上班族)   2025-07-18 19:11:00
刚以电话订完,该订房有出现在会员页面中,所以应该是可以取消的
作者: Sqall (北原白秋)   2025-07-18 21:18:00
感谢回复!
作者: goodmount (goodmount)   2025-07-19 12:14:00
刚试网页订 要订的房间本来不行 现在可以了
作者: Sqall (北原白秋)   2025-07-19 22:29:00
我要的也可以了!
作者: wert213 (Chu)   2025-07-20 14:39:00
我原本也是请visa帮我联络choice客服,但对方说需要等7-10个工作天。刚刚我也硬著头皮打009去choice客服,等了约6分钟,也是按照原PO的方式(不过只有确认会员号码&全名&email),也顺利订到枫叶季的京都房间,感谢上面大大的分享

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