Re: [分享] [VS] 英国客服开票流程 DP

楼主: seazilicy (万事要随缘)   2025-07-08 01:20:55
分享一下透过此文的开票心得
首先先感谢原作者的分享
※ 引述《TTaTi (扁尼尼)》之铭言:
: 昨天连续尝试五次 VS 线上客服,得到一致回复都是Live Chat 已无法处理开票,只能查
: 询已存在的订单。网站上也已加注相关说明,中文客服目前也完全打不通。
: 来分享打英国客服开票流程与准备资料。
: 英国客服电话:0344 209 2722
https://help.virginatlantic.com/ca/en/ways-to-contact-us.html
现在没有skype,很头痛,如果有人有其他app欢迎分享
我是打美国客服:+1 800 862 8621
接到的地方应该是跟英国客服相同
第一个客服口音重我一直听不懂,直接挂我电话
第二个客服很有耐心带我开完票,讲了27分钟
特别要分享的是我用市话打009
离峰时间打美国线,前九分钟每分钟只要1块钱,非常划算(九分钟后每分钟5.6元也还OK)
https://www.cht.com.tw/home/campaign/idd002009
备注:对岸论坛有说中文客服可以打得通 需要的人可以试试看
电话是 +86 21 61 361777
接电话时间是 Mon-Fri 9-17
: 通话后先选 3(新预订),再选 1(使用点数预订),接着等待真人客服,目前两次经验
通话后需要你用讲的说你要干嘛
我说 I would like to redeem tickets by points
然后就会有语音选项给你选了
: 大约等 3~5 分钟。
: 建议事先准备以下资料:
: 个人资料:会员号、姓名、生日、电邮、邮编
: 航线资料:起讫机场、日期、舱等、乘客数量
这些都很重要,请必备
: 客服会查询航班并说明所需点数与税金。确认后会要求提供:
: 信用卡卡号、到期日、验证码、姓名
无误,包含后面的三码 CVV / CVC 也是需要的
: 帐单地址(可以直接说和会员地址相同)
: 付款完成后,客服表示约 15 分钟内会收到电子机票,也可以主动询问伙伴航空的订位代
: 号。
我这边两分钟就收到了
: 整体来说开票流程还算顺利,但需要完整报上信用卡资料,隐私感较低。若非英国上班时
: 间打,可能会接到印度口音客服,不过语速清楚、通话品质尚可接受。
: 希望这篇对大家有帮助。
我这次通话品质相当好,开票顺利且无误
也希望我的分享对大家有帮助
作者: blue13   2025-07-08 01:57:00
之前都打中文客服也都很顺利…英国腔我听不懂 QQ
作者: jefferylee (jeffery)   2025-07-08 01:59:00
补充一个打美国客服小技巧,用viber这种网络电话打美国800是免费的,livechat收掉之后我都是这样开票,还有要伙伴的code时候,建议可以请客服直接一起发送mail(他们讲代码真的很容易听错)还有打客服最好在他们工作日白天打,有些票假日客服会看不到,我猜是权限问题
作者: plotay (madtony)   2025-07-08 02:33:00
我以为中文客服都那了不起不好意思,打错了 。原意是我以为没有中文客服了
作者: vlkppa (人被杀 就会死)   2025-07-08 07:19:00
viber打美国电话免费,学到了。
作者: BLUEJOANNE (打杂小妹)   2025-07-08 11:16:00
我...LIVECHAT 开票的 ...在上个月 用文字真的好开多
作者: ao3vm0 (张芳玮)   2025-07-08 11:56:00
推Viber , 完美替代Skype
作者: snew1209 (专业肤浅)   2025-07-08 14:25:00
感谢分享
作者: ertip (...)   2025-07-08 16:27:00
LIVECHAT在哪阿 实在找不到 打电话核对名字很花时间
楼主: seazilicy (万事要随缘)   2025-07-08 17:15:00
回楼上 我给的第一个连结里
作者: tim2502   2025-07-08 18:06:00
其实livechat 还是可以开 但不是每个客服都可以 要多问几个btw我是上个礼拜开的
作者: energize (思考<(-__-)>思考)   2025-07-08 18:50:00
如果中国那边还有中文客服就太好了
作者: t21 (t21)   2025-07-08 21:35:00
大韩航空现在都不能直接在网站上开票了吗?之前还可以
作者: uovo (...)   2025-07-10 02:02:00
livechat会被拒绝 viber打美国几乎都马上接通
作者: sf820624 (SF)   2025-07-10 09:52:00
Livechat还是可以开啊,我昨天才刚开完
作者: vul3ai (Kevin)   2025-07-10 11:00:00
为什么我点进去是这样显示?https://ibb.co/Xf6Yw58F
作者: tim2502   2025-07-10 11:12:00
要多试几个
楼主: seazilicy (万事要随缘)   2025-07-11 22:00:00
我也是卡在要订位代码,所以才电话开
作者: vul3ai (Kevin)   2025-07-11 22:57:00
线上开票成功!原来要打关键字才可以转真人客服
作者: Villkiss13 (Villkiss)   2025-07-12 05:02:00
请问楼下 要打关键字的意思是?打错…楼上才对
楼主: seazilicy (万事要随缘)   2025-07-14 15:57:00
对呀,请问v大,关键字是什么
作者: vul3ai (Kevin)   2025-07-14 21:27:00
https://lurl.cc/rxfwH时间到就自动过期

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