楼主:
tobotY (机器战士Y)
2025-04-27 11:28:38大家好，前几天转机遇到一个问题，想问问有没有人有相关经验?
我用ANA哩程换日本来回机位，其中回程有两段航程，分别由
吉祥航空与长荣航空职飞，并在浦东转机
但第一段吉祥航空延误
浦东出境后前往柜台，长荣人员已下班，导致我无法搭上第二段
我想请问，如果等到隔天有长荣人员在柜台作业时，
拿着吉祥航空开的延误证明，可以改班次吗?
作者:
max0903 (小卡比)
2025-04-27 11:37:00打ANA客服
作者:
Vinccc (余文乐)
2025-04-27 12:11:00实务上长荣不会理你 他会要你找ANA 然后ANA就开始装死把你丢包在国外了 之前因为台风班机取消被丢包在国外XD
作者:
abien (███████████:)
2025-04-27 14:05:00楼上你打哪国客服阿？打日美中的客服应该不会这样搞
作者:
Vinccc (余文乐)
2025-04-27 14:32:00当时取消满突然的 日本打不进去 就先打中国客服跟我说只能退票 后来再问台湾的 一样只能退票就找台湾的客服退票了然后跟我说我们就特例帮你免除退票手续费 (????)
作者: wayne615 (wayne CX) 2025-04-28 15:41:00
出发前AC开的里程票被LH取消某段.致电后AC直接开现金票给我衔接上原本航班
半夜接到通知明天中午sk航班取消，等ANA客服上班询问已好航班，SK+UA, 直飞变两段航班，UA是现金票改好
作者:
abien (███████████:)
2025-04-28 20:08:00V大的情况蛮特别，我之前遇到ANA开LH被取消，ANA中国客服帮我找了很多替代路线但我配合不了，最后直接开ANA自家C舱现金票让我飞。可能挂掉电话换个客服又会有不一样的处理方式.我是哩程票.
作者: a07522160 (小阿安) 2025-04-29 16:56:00
旅人轻旅免年费卡有班机延误贵宾室喔！可参考
作者:
scyllar (飞)
2025-04-30 22:01:00如果都在机场了，航空公司会处理吧？
作者:
tookbon (连绵细雨也似这天)
2025-05-01 23:15:00我Ana换里程票 前段Ana延迟 第二段长荣，地勤就来找我跑海关顺利抵达柜台
作者:
eggheaddc (Sniper101)
2025-05-07 08:14:00曾遇过NH商务舱里程票回程IST-SIN-MNL-SYD，第一段被TK取消航班改到两天后，行程大乱后段也没机位，最后ANA放票出来IST-HND-SYD全经济舱，在东京多玩一天也很开心