[问题] only卡点数....
楼主: wishmeGL (维许米.谷露可) 2025-04-11 16:39:15
刚刚登入 玉山 wallet
发现点数怎么大幅变少
想查看信用卡帐单(上面会有到期点数通知)
信箱里少了2024/12跟2025/1的帐单
看了2024/11月帐单还有6万多点 (并且显示2024/12及2025/1 到期点数是0点)
2025/2帐单就剩下6372点(并且显示2025/3及2025/4 到期点数是0点)
这样回推就是在2025/2被扣了将近6万点
请想问如果因为没有收到帐单，就没有被通知到即将到期的点数
这样反应给客服会有用吗 ??
或是有没有其他方法呢 @__@
毕竟也6000多元阿......> <
发现点数怎么大幅变少
想查看信用卡帐单(上面会有到期点数通知)
信箱里少了2024/12跟2025/1的帐单
看了2024/11月帐单还有6万多点 (并且显示2024/12及2025/1 到期点数是0点)
2025/2帐单就剩下6372点(并且显示2025/3及2025/4 到期点数是0点)
这样回推就是在2025/2被扣了将近6万点
请想问如果因为没有收到帐单，就没有被通知到即将到期的点数
这样反应给客服会有用吗 ??
或是有没有其他方法呢 @__@
毕竟也6000多元阿......> <
作者: alex1973 (alex1973) 2025-04-11 16:49:00
wallet 里面的扣点没有任何踪影吗 ? 无论为什么点数减少应该也有写著名义吧
楼主: wishmeGL (维许米.谷露可) 2025-04-11 16:56:00
目前的资料看不太出来 ~ 只是推测2月被扣掉了
作者: chillybreeze (寒风之翼) 2025-04-11 17:00:00
wallet可以查三个月内的扣点啊![]()
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二月份电子帐单可以申请补发，你也可以直接问客服
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