有问题想请问版上高手们
刚透过阿拉斯加官网使用里程开星宇机票
帐户里有夏威夷航空转来的6万哩
用3万哩 开了 TPE-NRT 经济舱来回机票 2 张
但开票完成后帐户里的哩程也被清空了 （只有收到2组确定的开票序号）
请问有人也发生过这种状况吗?
需要跟客服联系 或是 哩程会自动回补呢?
谢谢
https://i.imgur.com/L5DxDAN.jpeg
作者:
KIMBEOM (亨利)
2024-11-04 00:29:00没发生过 6万都扣在这二组序号？
作者:
woohaa (yoman)
2024-11-04 00:33:00刚订完，里程正常。
你去行程查询，有多的订单，找客服取消有时候会卡重复订单
作者:
cgs99999 (Maserati_King)
2024-11-04 08:22:00正常来说应该只有扣除购票的三万哩，确认是否有重复刷的动作
作者:
tony05050 (æ±å°¼å²å¡”å¯)
2024-11-04 09:57:00刷税金第一次没过？有换信用卡？
跟楼上说的一样，信用卡没刷过，换了其他卡刷，刷了3次才过，可能是这个原因？
作者:
kei1823 (ＪｕｓＴｉｎ)
2024-11-04 12:34:00那你等于订了好几次，前面有篇文写刷卡问题的可以爬一下
没刷过=可能有刷过 看前面的文他分两次刷 你开了三次
作者:
tony05050 (æ±å°¼å²å¡”å¯)
2024-11-04 15:54:00你可以翻一下信用卡找即时消费资料，应该会有alaska airli as xxxxx 5个字母的订位代码比对一下的代码有没有不是的，就是那几笔没有开成功，目前卡在航司系统后台再找客服请他取消并回复哩程到帐户
谢谢楼上回复，我只有收到2笔阿拉斯加的代码，再问客服看看
作者:
chon 2024-11-04 17:50:00请问一下客服电话手机拨都失败，该打哪支？
作者:
mm373733 (takeit)
2024-11-05 06:34:00楼上应该是要去打电话找客服吧这边怎么问就是叫你找客服
作者:
Ionian (Angel fly free)
2024-11-06 13:53:00我状况一样，直接连线线上客服，告知duplicate deduct reward flight miles提供成功的订位代号请他们处理，等一下马上退回帐户