最近版上因为CI里程位减少的事情有了不少讨论
趁这几天还有查到座位的时候赶快开了来回釜山的CI
也透过捷克成功成功选位
便分享一下这次的经验给大家参考
正文
Live Chat（失败）
一开始是使用VS My booking页面的 Live Chat开票
再开票前有透过FB/DL查票过
基本上位置应该是很充足
然而真人客服却跟我说查不到飞机班次…
只好先中断开票
Skype 上海中文客服（失败）
隔天尝试了Skype电话开票
一开始是尝试了VS 上海客服飞行俱乐部的号码
00862153534600
没想到打过去的感觉像是空号
不管什么时候打都说此号码无法接通…
这时候我尝试了上海客服的预定专用电话
00862161361777
这只电话的话就顺利打通了
然而又出现一个问题是
如果按1转接中文服务的话
不知道是不是假日的问题
不管我早上打或者是晚上打（CST 06-14)
都自动回电‘’目前服务时间外‘’就挂掉了
Skype 上海英文客服（成功）
无计可施下直接按2转接英文服务后
成功联络上了英文客服
英文客服接着便会先请联络人提供以下资讯
航班日期/班次/舱等/人数/乘客姓名/乘客生日/VS会员编号
机位确定好后客服会提供此趟机票的总税金
以我这次来讲两个人税金是121.8 GBP
确定没问题的话
客服会请联络人选择付款方式及付款资讯
（现金or点数）/信用卡发行国家/信用卡品牌/信用卡号）
接着看到税金的刷卡通知的话基本上就是订购成功了
这时候维珍客服会顺便提供华航PNR（6码）
ITA选位（失败）/捷克航空选位（成功）
拿到华航PNR后
先去ITA网站查询订位纪录
结果完全查不到订购资讯
这时候换到捷克航空网站查询
很顺利的查到订购资讯也看到了选位的功能
点进去选位功能后
发现上面显示所有位置的选位都需要付费或者不给选择
但仔细看一下其实只有特定座位（紧急出口/机尾之类的）
才会需要付费或不提供选位
大部分位置都是显示需要付费但费用是0元这样
到这个地方基本上选位就成功了
回去维珍航空的My booking查询时
也看到座位资讯顺利更新了！
而且选位还有一个好处
原本直接拿华航PNR去app加载行程时
都会显示非华航/华信直接订购方式无法加载
但是选位结束后再加载就成功加载了@@
不得不称赞VS英文客服的耐心真的非常好
因为收讯不太清楚有些字没听到他都很有耐心的重复
心得大概这样 希望大家都能开到想要的票
感谢阅读