[闲聊] 希尔顿突然单方面取消我点房

楼主: pool220 (Jim)   2024-05-18 13:53:19
7月初就要去纽约了
早在去年12月我就收了38万点去订纽约康莱德中城要住四送一
https://i.imgur.com/NZcMjEe.jpeg
然后他们昨天寄信给我说政策调整 不接受我的住宿直接把我订单取消 点数38万点退回来
凸 你们在纽约就只有康莱德值得花点数订房 我当初收了一堆点数现在还给我 我要的日期连
Tempo基础点房都没了
只剩一堆什么希尔顿花园 汉普顿之类的鸟饭店 还要一晚8万点
满肚子气耶 希尔顿这样是不是有点鸡歪了?
作者: wade690827   2024-05-18 14:01:00
原始订单还在就申诉看看
楼主: pool220 (Jim)   2024-05-18 14:41:00
就直接被取消啦 现在38万点退回我的帐户
作者: coronaxp (这啥)   2024-05-18 14:45:00
饭店六月退出希尔顿集团,要怎么让你七月用希尔顿点房入住?
作者: yu830913 (宇)   2024-05-18 14:52:00
的确网络上看到消息写6/4退出希尔顿....那当然7月无法继续用希尔顿点数阿
作者: andy00xx (( ̄□ ̄|||)a)   2024-05-18 14:53:00
信中写蛮清楚啊 6/5停止 GG
楼主: pool220 (Jim)   2024-05-18 14:59:00
我知道推出啊 但是我当初收一堆点数就是因为只有这饭店值得花点数住 现在单方面取消我一堆点数要拿去住希尔顿花园?
作者: ac1102 (人帅真好,人丑性骚扰!)   2024-05-18 15:06:00
所以楼上希望怎样?去跟客服说说看?通常你的问题不是他的问题…
作者: mithralin (工口)   2024-05-18 15:10:00
这种的只能问客服看有什么替代方案吧
作者: coolfish1103 (Fish)   2024-05-18 15:32:00
你只能问客服有什么替代方案,请她帮你找同等级的旅馆用38W点让他们帮你订(甚至是订回原来这间)。
楼主: pool220 (Jim)   2024-05-18 15:36:00
曼哈顿好像没有跟这间同等级的?连华尔街的康莱德都低一阶 我先问问能不能恢复订单 吐吐口水而已 谢谢大家
作者: gavin7969 (Gavin Huang)   2024-05-18 15:52:00
也遇到一样情况,写信问后,说没有任何补偿
作者: erty (宝贝,再见。)   2024-05-18 16:01:00
先前在里斯本遇过完全一样的状况,最后是毫无补偿fyi
作者: e71099 (少说少错多说多错)   2024-05-18 16:08:00
都退出了你也只能找希尔顿处理后续吧反正人家都退出体系了,不给你点房合理
楼主: pool220 (Jim)   2024-05-18 17:10:00
应该是说退出点数计画,这家饭店在希尔顿网页还是能勇现金订房
作者: andy00xx (( ̄□ ̄|||)a)   2024-05-18 17:49:00
单方面退出不用补偿啊 不可能特地为你延长吧
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-05-18 18:56:00
Downtown没有低一阶,我觉得比Midtown的好Midtown是The London NYC改的,网上很多评论看来这间又要改名了,因为美国Conrad只能直营,不能加盟改Downtown应该是没问题,毕竟是希尔顿直营
作者: windchimeqq   2024-05-18 23:20:00
信中到底哪里有写退出点数计画或政策改变啊?你干嘛自己乱翻 版友也跟你说退出了,你现金订房就帮你转到新的订单,点数是要怎么转
作者: GimO (Gimo)   2024-05-19 00:34:00
帮QQ
作者: VeronicaMars (火星开着土星在海王星)   2024-05-19 08:09:00
它写该饭店六月初退出希尔顿集团啦,点房只能这样对希尔顿来说,退点给你让你订别间才是正常,点房本来就是整个集团都可以用,你说全集团只有一间你想住的这哪里是希尔顿的问题......现金当然都可以订,摘牌后就只是不会给希尔顿snp而已
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-05-19 13:03:00
TPG上个月就写过Conrad Midtown离开希尔顿https://i.imgur.com/i0heEai.jpeg角房中央公园的view其实也就这样而已Midtown的早餐很差..从London NYC时代被吐槽到现在前台跟管家只隔5公尺..要个天鹅还说他们不同部门我住Downtown时说备品好香..前台直接一袋超过30样给我XD可能我在Downtown住过很多次吧
作者: coolfish1103 (Fish)   2024-05-19 13:22:00
SPG年代我被W取消的时候SPG有帮我找旅馆就是了。
作者: hwusuenn (HU)   2024-05-19 16:43:00
真的很机歪,真的很机歪,直接不要住,换去其他集团
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2024-05-20 10:51:00
人家之后就不是希尔顿你看不懂吗?当然退点数给你

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