[问题] [AV] 里程票的行李件数显示不一致

楼主: rex930165 (sworks)   2023-06-06 13:27:40
板上各位先进好
在之前ANA bug fare之乱时
小弟对于当初到手又不见的ANA the suite念念不忘
最近终于利用LifeMiles 开出以下单程票(皆由ANA执飞):
SIN-HND 经济舱
HND-JFK头等舱
一开始兑换完成后,LifeMiles 只有寄送六位订位编号给我
后来利用该编号至ANA官网查询,显示托运行李件数一共有3件:
https://i.imgur.com/Ln8ggmZ.jpg
没多久想说有张电子机票比较保险,便利用LifeMiles 的线上聊天,和客服索取电子机票
结果电子机票显示行李件数为2件:
https://i.imgur.com/MXvz5pD.jpg
https://i.imgur.com/JVEVJm0.jpg
之后越想越奇怪,便致电台湾ANA订位中心询问,客服回应:他们显示是2件
我就回复他:但我在ANA官网查到的是3件
结果他回复:一切是看当初电子机票为准
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但有鉴于其他讨论板上有提到“别相信电子机票,一切都是以执飞的航空公司为准”
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我便再度提及是否规定是按实际执飞航空公司为准
他说你可以上ANA官网上查看该行程,上面是几件就是几件
最后他也无法解释为何ANA官网上显示为三件行李
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不知道是否有类似经验的大大可以解惑
再度感谢

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